Ben Turizm

Ben Turizm ile ilk ve son kez yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Gaziantep’ten otobüsle gönderilen bir malzemem ...için özellikle Harem’de ineceği defalarca belirtildi. Malzemeyi teslim eden arkadaşım özellikle “Harem’de inecek” diye tembihledi, ayrıca ben de Antep şubesini arayıp eşyanın Harem...

27.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bozyazı yazıhanenize giderek Bozyazı–Gaziantep seferi için 13 numaralı koltukt...an bilet aldım ve 1.100 TL ücreti nakit olarak görevliye ödedim. Görevli, biletimin sisteme 10–15 dakika içinde düşeceğini söyledi ve ben de buna güvenerek yazıhaneden ayrıldım. G...

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.15 için PNR kodu GJ1O143 olan Akşehir–İzmir seferine Ben Turizm’den bilet aldık. Akşeh...ir Otogarı’ndan hareket edecek bu sefer için 5 ve 6 numaralı koltuklar Gürhan ve Salim D*** adına satın alınmıştı. 23.35’ten itibaren otogarda hazır bir şekilde beklememize rağmen ...

22 Ağustos Cumartesi günü saat 18:45’te Gaziantep’ten Muğla’ya Ben Turizm ile 27 azf 228 plakalı araçla yolculuk yaptım.... Biletimde varış yeri Muğla olarak görünmesine ve Muğla’da ineceğimizi özellikle belirtmemize rağmen muavin bizi indirmeyi unuttu. Durumu Marmaris’e yaklaştığımızda fark ettik, “Bi...

22.08.2026 tarihinde saat 18.40’ta 27 azf 288 plakalı otobüsle Gaziantep’ten Marmaris’e yaptığım yolculukta evcil hayvan...ımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Bileti almadan önce firmayı özellikle arayarak evcil hayvanımla seyahat edip edemeyeceğimi sordum, telefondaki yetkili rahatsızlık verme...

21.08.2026 tarihinde saat 21.15’te Antalya Gazipaşa’dan Gaziantep’e giden, 27 bcv 824 plakalı Ben Turizm otobüsü için 87...yn143 PNR numarasıyla bilet almıştım. Otobüsün 21.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikmeyle ancak 22.50 civarında gelebildi. Gecikme sırasında firmayı aradığ...

21 Ağustos Cuma gecesi Mersin’den Gaziantep’e Ben Turizm’in saat 02.00 seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte ge...lmedi, yaklaşık 02.50’de ancak araca binebildik ve o saatte hâlâ hareket etmemiştik. Bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Firmayı arayıp bilgi almak istediğimde, öz...

14.08.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kütahya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Ben Turizm’den L5sn143 PNR numaralı..., 26 numaralı koltuk için 1.550 TL tutarında bilet aldım. İşlerimin uzaması nedeniyle eve ancak 19:00 civarında varabileceğim için sefere yetişemeyeceğimi anladım ve 18:16’da bilet...

14 Ağustos 2026 tarihinde Ben Turizm’den Antalya–Gaziantep seferi için saat 17.00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklar ...için iki kişilik bilet aldım. Ancak otobüsün planlanan saatten önce, 16.30 civarında perondan kaldırıldığını ve bizim beklediğimiz saatte otobüsün çoktan gitmiş olduğunu öğrendik. ...

14 Ağustos günü saat 17.00 kalkışlı Ben Turizm Antalya çıkışlı seferim, hareket saatinden önce otogardan kaldırılmış ve ...bu konuda bana otobüs hareket ettikten sonra yalnızca sözlü bilgi verilmiştir. Peronda zamanında olmama rağmen otobüsün erken hareket etmesi nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedi...

13.08.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Ben Turizm ile Antalya Serik’ten Gaziantep’e yaptığımız yolculukta 27 bge 795 ...plakalı araçta ciddi şekilde rahatsız olduk. Gazi bir yolcu olarak Serik otogarına gelmeden önce şoför tarafından telefonla aranarak “ışıklara kadar yürüyebilir misiniz” denilmesi,...

Ben Turizm’den 11 Ağustos’ta saat 23.30 Bozyazı terminalinden Gaziantep otogarına, 10 numaralı koltuk için 1.300 TL tuta...rında bilet aldım. Araç terminale bile girmeden d400 üzerinden hiç yavaşlamadan geçip gitti, bu yüzden otobüse binemedim. Durumu fark eder etmez firmayla görüştüm, beni bir sonrak...

10.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Gaziantep’ten Mersin Büyükeceli’ye gitmek üzere Ben Turizm’den bilet aldım. Biletimde... varış noktası Büyükeceli olarak görünmesine rağmen otobüs, Büyükeceli’de durmadan yoluna devam etti. Yolculuk sırasında bir şeylerin ters gittiğini fark edince şoföre ve muavine ...

Ankara Ben Turizm uygulaması üzerinden aldığım Ankara–Osmaniye seferi biletim için 09.08.2026–10.08.2026 tarihli yolculu...ğum öncesinde peron numarasını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Sadece peron bilgisi almak isterken telefona çıkan beyefendinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahats...

6 Ağustos Perşembe günü saat 19.00 Antalya güzergâhındaki 27 azj 737 plakalı Ben Turizm otobüsünüzle yaptığımız yolculuk...ta hem anneme hem de bize karşı son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştık. Yolculuk sırasında annem için çay istediğimde, telefonla konuşan muavin talebimizi dikkate ...

06.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Sakarya’dan Gaziantep’e Ben Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında Adana otog...arında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs mola için durduğunda muavin, devam edecek yolcuların araç başından ayrılmamasını anons etti. Ben de otobüsün hemen yanında bir s...

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.30–08.00 sularında Bozüyük istikametinde seyir halindeyken, Ben Turizm’e ait 27 ayy 262... plakalı otobüsün şoförü tarafından trafikte rahatsız etme edildim ve ciddi şekilde tehlikeye atıldım. Yolda hız sınırı 90 km iken ben 86 km sabit hızla ilerliyordum, aracımda 6 ay...

Ben Turizm uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada puanların otomatik olarak yüklendiğini sanıyord...um, ancak daha önce yaptığım seferlerin puanlarının hiç yüklenmediğini fark ettim. Şu anda uygulamada sadece kayıt olduğum zamana ait 20 TL görünüyor, daha önce gerçekleştirdiğim s...

04.08.2026 tarihinde Ben Turizm’den saat 10.30 Gaziantep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden sefer için 1.600 TL ödeyerek ...bilet satın aldım. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirici bir SMS gönderilmedi, durumu ancak otogara gittiğimde öğrenebildim. Mağduriyet...

14 Ağustos Salı günü saat 10.00’da Denizli Otogarı’ndan Muğla’ya, adliyeye zamanında yetişebilmek için Ben Turizm’den bi...let aldım. Araç saat 10.00’da kalkması gerekirken uzun süre geçmesine rağmen hala otogara gelmedi ve peron hâlâ boş durumda, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otogardaki Ben ...

01.08.2026 tarihinde Ben Turizm ile Konya’dan Nizip’e seyahat etmek için bilet aldım. Nizip’e gideceğim söylenmesine rağ...men araç Gaziantep’te durduruldu ve aktarma yapılacağı belirtildi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Şikayeti yazdığım an...

27 Temmuz saat 21.30’da Ben Turizm ile Ankara–Aksaray hattında yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs ...deneyimlerinden biriydi. Şoför ve muavinler yolculara karşı son derece sert, kaba ve umursamaz davrandı. Suratlar asık, iletişim kurmaya zerre niyetleri yok, en basit soru ve ihtiy...