Bellona Servis

26.12.2024 tarihinde Trakya Mobilya Center’dan Bellona Melinton model üçlü yataklı siyah koltuk satın aldım. Koltuğu kullandığım günden beri, koltuğu çekip ittiğimde ayakları parkeleri siyaha boyuyor ve ciddi şekilde rahatsız edici bir sürtünme sesi çıkarıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Trakya Mobily...

Ocak 2025’te Bellona Sarıçiçek Maltepe şubesinden Bohem serisi 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk ve 6 sandalyeli yemek masası takımı aldım. Toplamda yaklaşık 120 bin tl ödeme yaptığım bu ürünleri çocuklu bir ev olduğumuz için özellikle leke ve kumaş dayanıklılığını sorarak tercih ettim. Bej, a...

17.11.2025 tarihinde Bellona servisini arayarak Larissa üçlü koltuğumdaki sorun için Anamur / Mersin adresime randevu oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Üstelik koltuktaki problem aynı noktada ikinci kez yaşanıyor. Servis...

Bellona’dan Gebze şubesinden almış olduğum Montego koltuk takımında yaklaşık 5 aydır iç kasasında paslanma ve sırt kısmında rahatsız edici derecede gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kez, kendi imkanlarımla sabunlu bezle silip, çok ıslatmadan, suyunu da makineyle çekerek temizledim. Şik...

Bolu Bellona bayisi Ardahanlar’dan taksitli olarak bir yemek odası takımı satın aldım; ancak ürünler ilk teslimattan itibaren hatalı ve sorunlu geldi. Sandalyelerden biri yırtık geldi, sandalyelerin sırt kısmındaki zımbalar oturduğunuz anda sırtınıza batıyor. Sandalye ayaklarındaki boya hatalı ve kö...

Bellona’dan Ankara İskitler şubesinden aldığımız döner sandalyenin ayağı, ürün henüz 2 defa kullanılmışken kırıldı. Sandalyeye oturan kişi de yaklaşık 30 kilo ağırlığında ilkokul çağında bir çocuktu, yani normal kullanım dışında bir durum kesinlikle olmadı. Ayak kırılalı neredeyse 1 ay olacak olmas...

Bellona’dan aldığım Cozy s üçlü koltukta, teslimden yaklaşık iki ay sonra oturma yerlerindeki dikişler açılmaya başladı. Ürün iki kez garanti kapsamında servise gitti, kılıfları değiştirildi ve tarafıma geri getirildi ancak sorunlar bitmedi. Şu anda hem dikişlerde tekrar açılma var hem de koltuk gıc...

Bellona’dan 2024 yılında 10 yıl yay garantili bir yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu. Durumu Bellona’ya bildirdim, servis eve gelmeden yaklaşık 5 dakika önce aradı. O sırada şehir dışında olduğumu söyledim. Bana ayda bir ker...

26.10.2024 tarihinde 4K Altunbaş Bellona Şirinevler e-5 üzerindeki mağazadan açılır Valencia yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık, toplamda 31.000 TL ödeme yaptık. Ürünü normal bir yemek masası gibi, yani üzerinde yemek yenilip içecek içilen bir mobilya olarak kullandık. Alımdan 1 yıl bile g...

+2

Bellona Ankara Siteler Hane Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Larissa koltuk takımında, kısa süre içinde ciddi şekilde ses yapma, kumaşta tüylenme ve oturma alanlarında toplanma sorunları yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu tür problemlerle karşı...

2018 yılında Kars Merkez Bellona bayisinden tüm ev eşyalarımı aldım, koltuk takımı olarak da Lantes modelini tercih ettim. Eve yerleşip kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukların kumaşında kararmalar ve belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen...

+1

Samsun Bellona'dan iki yıl önce yemek odası ve koltuk takımı aldım. Bütün ürünlerim kusurlu geldi. Kurumsal firma diye güvenerek aldım ama iki yıldır servisle uğraşmaktan bıktım. Kesinlikle çözüm olmadılar. Hangi birini yaptıracağımızı şaşırdık. En son tüketici hakem heyetine başvurduk. Olumlu dönüş...

2 yıl önce Bellona'dan Mavenna genç odası takımı aldık. Çalışma masasının yüzeyinde aşınma ve soyulma başladı. Garantisi olduğu için servisle görüştük, sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyleyip ilgilenmediler. Bellona kalitesine güvenip aldım fakat ürün kalitesi düşük olduğu için aşınmalar meydana g...

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...

Bellona markasına olan güvenimizle 30.11.2025 tarihinde Aksu Home Bellona Beylikdüzü bayisinden Nadia koltuk takımı satın aldık. Ürünün montajı 06.12.2025 tarihinde Bellona servis ekibi tarafından yapıldı ancak kurulum anından itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltuk takımı, daha ilk anda ...

Bellona’nın online web sitesi üzerinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ve teslimattan yaklaşık yarım saat sonra koltuğun alt kısmında küçük de olsa bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığın...

Bellona Ankara Keçiören Subayevleri şubesinden aldığım aynada, ilk teslim edildiği günden beri çizik ve ne yaptıysak çıkmayan kir lekeleri bulunuyor. Ürün tarafıma bu şekilde ayıplı olarak teslim edilmişti. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtik ve servis kaydı oluşturduklarını söyledil...

2024 Ağustos ayında Üsküdar Bellona bayisinden 2 adet kanepe dahil olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Kanepeler depodan geldiğinde hafif bir küf kokusu vardı, sorun olmaz diye düşünüp temizleyerek kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve zamanla kanepeler gıcırdamaya başladı....

Yaklaşık 3 ay önce Bellona’dan Soft Selection Pro 5 model yatak satın aldık. Kısa süre içinde yatağın tek tarafında ciddi bir çökme oluştu, konforu tamamen bozuldu. Bugün servis geldi ve yatağın hatalı olduğunu kabul etti, ancak çözüm olarak ürünü fabrikaya gönderip tamir edeceklerini, bu süreçte i...

Akhisar Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı aldım. Koltuğu çok az kullanmama rağmen daha 1–2 ay içinde süngerlerinde belirgin çıkıntılar oluştu ve orta ayaklar koptu. Servis gelip onarım yaptı ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. İkinci kez aynı problemi yaşadığımda ürünün değişi...

02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Şube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün...