to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan yılbaşından önce almış olduğumuz koltuk takımında fabrika kaynaklı, dikiş hatası olduğunu fark ettik. Aldığı...mız mağazayla hiçbir sorunumuz yok, ancak ürün garanti kapsamında olduğu için Boyser servise yönlendirildik ve tüm süreci Boyser üzerinden yürütmek zorunda kaldık. Bugün Boyser se
"Teşekkürler"
Bellona Aksaray şubesinden 2025 yılı başında bir köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken markaya güvendiğimiz için, diğer... mağazalarda benzer ürünler çok daha uygun fiyatlı olmasına rağmen Bellona’yı tercih ettik. Ancak aradan kısa süre geçmesine rağmen köşe takımının süngerlerinde ciddi anlamda çökme
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Estella 3’lü koltuğun üst minder kısmında, alımdan kısa süre sonra belirgin bir b...üzüşme oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde büzüşme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun üzerine hem ürünü aldığım mağaza il
"Bu kadar kısa sürede ve güzel bir şekilde sorunumuzu çözdükleri için merkez ve k. Maraş yetkili bayiisine teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan satın aldığım yemek masası konsolumun garanti süresi halen devam etmektedir. Ürün tarafı...ma ilk teslim edildiğinde bazı bölümlerinde çizikler vardı, kullanım sürecinde de istemeden yeni çizikler oluştu. Konsolu ve Yemek Masasını uzun yıllar sorunsuz kullanma beklentisi
Bellona’dan almış olduğum yatakta kısa süre içinde yatağın üst kısmında belirgin bir çıkıntı oluştu. Bu nedenle yaklaşık... bir aydır servis gelmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedilemedi. Servisi ilk olarak 1 Temmuz’dan itibaren defalarca aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar”
29.12.2025 tarihinde Bellona’dan satın aldığım ve 15.01.2026 tarihinde teslim edilen 3+3+1 oturma grubu takımımın bir ad...et üçlü koltuğunda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sünger yapısında çökme meydana geldi. Diğer parçalarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sadece bu üçlü koltukta bariz bir
Bellona Dudullu Nizamlar bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız kanepelerden birinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aynı an...da alınan ürünlerden sadece bir tanesinin süngerleri aşırı derecede yumuşak ve oturulduğunda belirgin bir çökme ve göçme oluyor. Yaklaşık iki hafta önce bu durum için Bellona yetk
Bellona’dan Veronica koltuk takımı aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra takım içi...ndeki iki adet üçlü koltuğumda hem ciddi şekilde çökme hem de yoğun tüylenme başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem kumaş kalitesi hem de iskelet açısından beni çok hayal kırıklı
Yaklaşık iki ay önce Bellona’dan Premium Line model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi bir ç...ökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine servisi aradım, gelip ya
Bellona’dan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşı henüz 2 yıl olmadan çürüyerek yırtılmaya başladı.... Özellikle son bir iki ayda koltukların yüzeyinde ciddi derecede çürüme ve yırtılmalar oluştu ve koltuk takımı hem görüntü olarak hem de kullanım açısından sorunlu hâle geldi. Bu
Bellona’dan İstanbul Şirinevler şubesinden aldığım Loran koltuk takımında yaklaşık 2 senedir yay sesi ve ciddi gıcırdama... sorunu yaşıyorum. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen zedeledi. Bu pr
Bellona Modoko şubesinden şubat ayında l köşe takımı ve masa takımının sandalyelerini satın aldım, ürünler nisan sonu gi...bi teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre içinde koltuk ve sandalyelerin kumaşlarında yoğun tiftiklenmeler ve iplik atmaları oluştu.
Bellona’dan aldığım yatak odası takımı ve ünitenin taşınması sırasında gardırop kapakları, makyaj masası aynası, üniteni...n alt parçası ve takımın farklı bölümlerinde çeşitli hasarlar oluştu. Hasar gören parçaları ücretini ödeyerek temin etmek istediğim için 27.07.2026 tarihinde Bellona’yı aradım, ben
Bellona MASKO Merkez mağazasından Estella model ürün aldım. Ürünü aldığımız andan itibaren masada bardak izi kaynaklı ka...barmalar, koltukta kumaşta esnemeler ve sehpanın yan kenarlarında deformeler oluştu. Ürün daha ilk günden bu şekilde sorunlu olmasına rağmen gelen servis hiçbir inceleme yapmadan
Bellona’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Eryaman’daki Bellona Akınsaray mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ür...ün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşı tüylü bir görünüme sahipti, başta bunun kumaşın doğal dokusu olduğunu düşündüm. Ancak yalnızca birkaç gün içinde koltuk aşırı der
Bellona Mona koltuk takımını 23.05.2025 tarihinde çeyiz olarak satın aldım ve 05.09.2025 tarihinden itibaren kullanmaya ...devam ediyorum. Koltuklardan çekyat gibi gacırtılar, yay sesleri geliyor. O kadar fazla ki koltuğa her oturuşta, her kalkışta bu seslerle karşılaşıyorum. Satılırken o kadar övüldü
2021 yılında Bellona’dan 90 × 190 ölçülerinde Antistres model yatağı, özellikle “10 yıl çökme garantisi” olduğuna inanar...ak satın aldım. Ancak yatak yalnızca 5 yıl içinde belirgin şekilde çöktü ve konforu tamamen bozuldu. Servis incelemesinde yatağın sünger kısmının çöktüğü, süngerin garanti süresin
Bellona’dan Amasya’daki bayiden Mayıs 2026 sonunda Andera model koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıktan kısa s...üre sonra koltuklardan birinin makaslarında arıza çıktı, servis geldi ve makasları değiştirdi. Ancak bu kez kol dayama kısmının arızalı olduğu ortaya çıktı. Koldayamadaki sorun iç
Aralık ayında Keçiören Bellona şubesinden ergoform 5 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatak eve geldiği ilk gü...nden itibaren orta kısmı belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Bunu fark eder etmez şubeyi arayıp durumu ilettim ancak bana yatağın bu şekilde durmasının normal olduğu söylendi. Yak
Bellona’dan aldığım Espina köşe takımımın önce kumaşı yırtıldı ve kumaş değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra koltuktan sü...rekli gıcırdama sesi gelmeye başladı. Montajı yapan Bellona çalışanlarına durumu o anda söyledim, zamanla oturacağını ve bir sorun olmadığını, parçaları tak çıkar yaptıklarını beli
İstanbul Maltepe Sarıçiçek Bellona bayisinden aldığım gardırop ve baza ile ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Ga...rdırobun kapağı çatladı, bazanın gıcırdaması ise her geçen gün daha da arttı. Bu sorunlar için servis randevusu oluşturdum ve bana en geç 20 iş günü içinde geleceklerini söyledile
2024 yılında Bellona Bursa Mudanya Yolu mağazasından aldığımız Soft Selection Pro 5 model yatağımız son bir yıldır ciddi... şekilde çökme yaşadığı için rahatsızlık duyup servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki hafta sonra gelen servis yatağı inceledi ve çökme olduğunu tespit ederek yatağın alınacağını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
