Bellona Servis

Bellona Ankara Keçiören Subayevleri şubesinden aldığım aynada, ilk teslim edildiği günden beri çizik ve ne yaptıysak çıkmayan kir lekeleri bulunuyor. Ürün tarafıma bu şekilde ayıplı olarak teslim edilmişti. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtik ve servis kaydı oluşturduklarını söyledil...

2024 Ağustos ayında Üsküdar Bellona bayisinden 2 adet kanepe dahil olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Kanepeler depodan geldiğinde hafif bir küf kokusu vardı, sorun olmaz diye düşünüp temizleyerek kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve zamanla kanepeler gıcırdamaya başladı....

Yaklaşık 3 ay önce Bellona’dan Soft Selection Pro 5 model yatak satın aldık. Kısa süre içinde yatağın tek tarafında ciddi bir çökme oluştu, konforu tamamen bozuldu. Bugün servis geldi ve yatağın hatalı olduğunu kabul etti, ancak çözüm olarak ürünü fabrikaya gönderip tamir edeceklerini, bu süreçte i...

Akhisar Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı aldım. Koltuğu çok az kullanmama rağmen daha 1–2 ay içinde süngerlerinde belirgin çıkıntılar oluştu ve orta ayaklar koptu. Servis gelip onarım yaptı ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. İkinci kez aynı problemi yaşadığımda ürünün değişi...

02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Şube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün...

Ürünü 1 sene önce aldım. Ürünü aldığım Tokat/Erbaa bayisine, ürünün şeklini ve odamın krokisini çizerek detaylıca tarif ettim. Yaklaşık 210 bin lira ödeme ile siparişleri verdik. Ürünler geldiğinde, Seul l köşe takımının tam tersi şekilde geldiğini fark ettik. Ürünün yönü ters olduğu için kurulum ya...

Muğla Datça’da bulunan Sevilerol Mobilya’dan Bellona marka Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2024 yılında aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra koltukta yay çıkması sorunu yaşadım ve yetkili servis bu kısmı tamir etti. Ancak bu kez 06.01.2025 tarihinde iki adet üçlü koltukta ciddi potluk ve ku...

Bellona’dan aldığım lucida koltuk takımını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra koltuğun orta ayakları kırıldı. Servise bildirdiğimde hiçbir inceleme yapılmadan müşteri hatası denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı şekilde, koltuk takımına özell...

Bellona’dan İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden aldığım Valencia model koltuk takımımın iki adet tekli koltuğunda, garanti süresi dolmadan ciddi renk değişimi sorunu yaşadım. Evim güneş almamasına ve sürekli gölgede olmasına rağmen, koltuklarda güneş yanığı gibi renk solmaları oluştu ve zamanla b...

2024 Temmuz ayında Gebze’deki Bellona mağazasından eşimin adına Lucida 3+3+b+b koltuk takımını (51LCD5000****32 Lucida 3+3+b+b Takım Data Remonı) aldık ve 22 Temmuz 2024’te yeni evimize teslim edildiği günden beri kullanıyoruz. Ancak bu koltuk takımından hiç memnun değilim, özellikle kumaşıyla ilgil...

Bellona’dan Batman Simge Mobilya şubesinden aldığımız konsolun montajı 18 Kasım 2023 tarihinde yapıldı. Montajdan bir süre sonra, 1 Kasım’da konsolun tek ayağının sadece iki vida ile tutturulmuş olduğunu fark ettik. Bu durum hem ürünün sağlamlığı hem de güvenliği açısından bizi ciddi şekilde endişel...

Geçen sene Bellona’dan Van İpekyolu Atılım Mobilya şubesinden Mirante koltuk takımı aldım. Ürün daha ilk geldiği günden itibaren üçlü koltuğun sağ tarafındaki kolu eğriydi, bunu başta çok önemsemedim ancak birkaç ay geçtikten sonra koltuklarda yoğun tüylenme başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşt...

Bellona’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Valencia oturma odası takımındaki berjer koltuğun ayağı 10 gün önce kırıldı. Bunun üzerine 1 hafta önce yetkili servisi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüntülü arama ile inceleme yapılacağı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Ancak arada...

17.05.2025 tarihinde Bellona Aksu Home şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Kurulum için eve gelen servis, koltuğun ön kısmına takılması gereken plakayı arka tarafa takarak ürünü hatalı şekilde monte etti ve ürünün model bütünlüğü bozuldu. Yeni aldığım koltuk takımını bu hatalı kurulum nede...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum. Bellona Çekmeköy Taşdelen bayisinden 2025 yılında aldığım bazanın gövdesinde ve sandığında sorun oluştu, ayrıca ayak kısmında da problem bulunuyor. Bunun yanında koltuk takımımın da açma kapama mekanizmasında ve gövdesinde arıza meydana geldi. Ürünleri...

Yalova E*** Bellona mağazasından aldığım koltuk takımı, teslim edildikten kısa süre sonra oturma yerlerinde toplanma, yan kısımlarında ve oturma alanlarında tüylenme ve tiftiklenme yapmaya başladı. Sorunlar azar azar artarak devam etti ve yaklaşık sekizinci ayda mağazayı aradım. Servis geldikten so...

Bellona’dan aldığım Bohems koltuk takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Koltuğu, kullanım kılavuzunda yazan talimatlara uygun şekilde yaklaşık 1 hafta önce sildim. Silme işleminden sonra kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu ve su lekeleri kaldı. Bu durum üzerine Yön Adapazarı servisi bugün eve...

Koltuk takımımın kenarı açıldı ve söküldü. Sürekli mobilyalarımda sorun çıkıyor. Orta sehpam kabardı, servis geldi ve kullanıcı hatası dedi. Nemli bezle sildiğim için kabarmış. Yatağım ses çıkartıyor, sanki 10 yıllık mobilya gibi. Altına bir şey koymamamızı söylüyorlar, o zaman neden bazalı aldık? İ...

Bellona’dan Konya Çelik Mağazacılık şubesinden 30 Ekim 2024 tarihinde aldığım Havana koltuk takımında, ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içerisinde süngerlerde belirgin bir çökme oluştu ve kumaşında da tüylenme meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ben...

Yaklaşık 7–8 ay önce Samsun Kirazlık’ta bulunan Bellona mağazasından 19.600 TL ödeyerek bir yemek masası aldım. Kısa bir süre önce masanın tam ortasından hafif kabarmalar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı, sonuçta ...

Ağustos ayında Bellona’dan bir yemek odası takımı satın aldık. İlk kez misafir ağırladığımız gün, 26 Kasım tarihinde sandalyelerden birinin ayağı, misafir otururken aniden kırıldı. Ürünün çok yeni olması ve normal kullanımda bu şekilde arıza vermesi nedeniyle bunun garanti kapsamında değerlendirilme...

Bellona Esoto Eskişehir şubesinden 10.08.2025 tarihinde sözleşmesini yaptığımız ve 16.08.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımını aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Koltuğun kumaşında toplanmalar var, oturma alanı geriye doğru yamuk duruyor ve koltuğa oturulduğunda 'tak tak' şeklinde sesler ...

Bellona’dan aldığım Larissa TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servis talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis hizmeti alamadım. 28.10.2025 tarihinde açtığım ilk servis kaydım, 'herhangi bir arıza tespit edilmedi' notu düşülerek, fiilen servis hizmeti verilmeden kapatıldı. B...