Bellona Servis

19.04.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Bellona mağazasından Valencia model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu ve herhangi bir sorun yaşanması halinde sorunun giderileceği özellikle söylendi. Koltuk takımını 65.000 TL bedelle kredi kartına 8 ay taksitle aldım ve fatur...

Bellona dan aldığım yeni koltuklar tiftiklendi, dikişleri ayrılıyor. Servis çağırdık kullanıcı hatası deyip gitti. Aldığım yere gidiyorum kabullenmiyorlar, Bellona pişmanlıktır, zararımın karşılanmasını istiyorum. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Bir an önce zararımızın telafi edilmesini istiyorum

2025 yılı Ekim ayında Ankara Keçiören Yön Mağazası’ndan Bellona Estella koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Koltuğu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen kısa süre içinde oturma kısımlarında belirgin çökme oluştu, süngerleri toparlandı ve kumaşında kırışmalar başladı. ...

+2

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona Bağcılar şubesinden Mentego koltuk takımı satın aldım. Takımla birlikte gelen kırlentlerin birinin küçük, diğerinin büyük olduğunu, ayrıca peluş tüylü olan iki kırlentin de sanki çok uzun yıllardır kullanılıyormuş gibi eski göründüğünü ve ilk yıkamada tamamen bozulduğun...

2025 yılının Kasım ayında Sinop Gerze’deki Bellona bayisinden satın aldığım koltuk takımında, kısa süreli kullanım sonrası kumaşta aşırı derecede tiftiklenme (boncuklanma) meydana gelmiştir. Ürünü güvenerek ve markanın kalitesine inanarak tercih etmemize rağmen, daha ilk dönemlerden itibaren kumaşın...

Sultanbeyli Bellona merkez şubesinden 7 Şubat tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sırasında en geç 30 gün içinde koltuk takımının adresime teslim edileceği söylendi. Ben de buna güvenerek evimi taşıdım ve yeni eve geçtiğimden beri yaklaş...

Bellona’dan aldığım Havana koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve koltukların kumaşında ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Vakfıkebir’deki mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şikayetim üzerine Bellona ser...

Mart 2024’te Bellona Küçükyalı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinden sonra koltuklardan birinin ortasında ciddi bir çökme oluştu, diğer koltuğun ise baza kısmı hiç açılmamaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla birlikte, konforsuz ve problemli bir şekilde kulla...

Bellona’dan Temmuz ayında Antalya Kepez’de bulunan Demirhan Mobilya bayisinden Estella koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri koltuklarda en ufak bir harekette dahi rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Normal oturup kalkma sırasında bile gıcırdama ve çeşitli s...

İstanbul Beyoğlu Köşe Ev Gereçleri tic. Bellona mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 5 kez servis gelmesine rağmen problem bir türlü giderilemedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine zaten sağlıklı şekilde ul...

Balıkesir Karesi Bellona mağazasından A** A*** adına Montego koltuk takımı aldım. Daha iki sene dolmadan koltukların ortası çöktü, ciddi gıcırdama yapmaya başladı ve bu sorun ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Mağazada bu koltuğu özellikle en pahalı ve en iyi takım diye överek satmışlardı...

+4

Bellona Petra Plus baza aldım, bir süre sonra bazanın kenarındaki kumaş yırtıldı ve tahtasının zımbaları attı. Yaklaşık 2 ay önce bu durumu fark edip servis kaydı açtırdım. Servis gelip ürünü kontrol etti, kumaş seçimi dahi yaptım ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ürünle ilg...

Bellona’dan İstanbul MASKO İkitelli şubesinden Havana 3-3-1-1 koltuk takımı aldık. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen üçlü koltuklardan birinin süngeri ve sırt kısmında ciddi şekilde sönme ve deformeler oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltuğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve zamanla deformeler...

Geçen sene 31 Mart tarihinde Çayırova Piranlar Bellona mağazasından Orleon köşe takımını 54.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri üründe defalarca hata oluştu, birkaç kez servis gördü ancak sorunlar tam olarak giderilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreç sonunda ürü...

2021 yılında Mersin Mezitli Bellona şubesinden aldığım Loren koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız dönemden itibaren kumaşta yırtılmalar yaşadım. Önce bir koltukta yırtılma oldu, daha sonra başka bir koltukta aynı sorun tekrar etti. İlk yırtılma için servis gelip koltuğu alıp tamir ederek geri getir...

Bellona’dan aldığım Valencia model koltukta, kurulum aşamasında vidalar eksik kullanıldığı için uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır koltuğu kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaslanınca gıcırdama ve vida noktalarında oynama meydana geldiğini fark ettim. Bu durum hem rahatsız edici se...

Arnavutköy Dost Grup Bellona bayisinden 01.03.2026 tarihinde Bellona Porto 33 DB dlx koltuk takımı aldım. Takımın içindeki 2 adet tekli koltuğun kumaşları çok kötü durumda, aşırı yıpranmış, kokuyor ve üzerine oturduğumuzda alerjik reaksiyon yapıp kaşıntı yapıyor. Koltukların alt kısmı da sökülmüş du...

Bellona’dan kampanya kapsamında hediye olarak verilen 50 inç Samsung marka televizyonun kurulumu için 10.03.2026 tarihinde servis eve geldi. Servis, kutuyu bizim yanımızda açtığında TV’nin panelinin kırık olduğunu gördük; yani ürün, kurulum yapılmadan hasarlı çıktı. Servis, bu durumda değişim yapıla...

Bellona Zonguldak şubesinden 2024 yılında satın aldığım Valencia koltuk takımının 3’lü koltuğunda yaklaşık 6 aydır otururken rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ettiği için genel servisi arayarak kayıt açtırdım. Yaklaşık 4 ay önce Bellona genel servisten ...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Ordu Caddesi’nde, İstanbul Çarşı Mağazası’na ait Bellona şubesinden Nadia koltuk takımı satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi, kurulumdan sonra koltuk takımında kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle iki berjerde ve bir üçlü koltukta belirgin şekilde yumuşaklı...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Özdoğanlar Mobilya Bellona bölümünden Valencia koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuk takımının özellikle oturma kısımlarında kumaşta belirgin bir kararma ve rahatsız edici düzeyde elektriklenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine mağazayla ve...

Yaklaşık 8 ay önce Bellona’dan İzmir Torbalı’daki bayiden bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklarda yoğun tüylenme başladı ve ayaklarının boyası atmaya başladı. Bu sorun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen servis koltuk ayaklarını değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti ve ayaklarda ...

Kuşadası Bellona mağazasından eşimin adına, Ö**** görünen isimle aldığımız koltuk, yemek masası ve yaşam ünitesi takımının montajı, daha ilk kurulum yapıldığı günden beri düzgün değil. Özellikle yaşam ünitesinin yan kapaklarında montaj hatası var ve takıldığı günden bu yana sorunlu şekilde duruyor. ...