You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.149

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bellona Servis

Şikayet Sayısı 3.985

Şikayet Sıralaması
profile
  • 444görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Karacalar Sakarya Şubesi Sorumsuzluğu

Sakarya Karacalar Bellona Şubesi'nden 31 Mayıs 2022 tarihinde peşin ücretle aldığımız koltuk takımı ve sehpanın (5 parça) 4 parçası kırık ve hasarlı g...

Devamını oku
Bellona Karacalar Sakarya Şubesi Sorumsuzluğu
Bellona Karacalar Sakarya Şubesi Sorumsuzluğu
Bellona Karacalar Sakarya Şubesi Sorumsuzluğu
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kanepe Makasları Arızalı!

3 yıl önce aldığım Bellona Valdes koltuk takımı kanepe makasları arızalı servise başvurduk neden kaynaklandığını da söyledik gelen teknik servisin ona göre gelmesini de söyledik ama gelen servis yapabilecekleri bir şey olmadığını sipariş vermeleri gerektiğini ve siparişin uzun 3 4 haftalık bir süre ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona'dan Koltuk Takımı Almak Pişmanlıktır

Tekirdağ Çorlu Bellona'dan aldığım loretto koltuk takımımda çıkan hatalardan bıktım, ilk teslimatta koltuklardan birinin dikişi yamuk geldi, daha sonra 20 günlük koltuk takımından 20 senelik koltuk takımı gibi gacır gucur sesler gelmeye başladı, servisin 3 kere gelmesine rağmen sorunu hala çözemedil...

Devamını oku
Bellona'dan Koltuk Takımı Almak Pişmanlıktır
profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Leny Oturma Grubu ve Yemek Odası Renk Yanıltması

Ordu altınordu şubesinden ödemesi şubat-mart gibi yapılan geçen ay teslim edilen ürünleri eve taşınınca renklerinin akşamları yeşile döndüğünü fark et...

Devamını oku
Bellona Leny Oturma Grubu ve Yemek Odası Renk Yanıltması
Bellona Leny Oturma Grubu ve Yemek Odası Renk Yanıltması
Bellona Leny Oturma Grubu ve Yemek Odası Renk Yanıltması
+4
profile
  • 589görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Kulp Ve Makyaj Masası Problemi

Düzce merkez Bellona şubesinden 2020 yılı mart ayında oturma grubu, yatak odası ve yemek odası satın aldım. Ürünler 2020 temmuz ayında bana teslim edildi. Çok kullanmamamıza rağmen 2022 nisan ayında makyaj masasının üstünde boya atması ve şifonyer kulplarında problem olduğunu 18 Nisan günü mağazaya ...

Devamını oku
Bellona Kulp Ve Makyaj Masası Problemi
Bellona Kulp Ve Makyaj Masası Problemi
Bellona Kulp Ve Makyaj Masası Problemi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Baza Demiri Hemen Yamuldu.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bellona marka yatak baza başlık takımı aldık bazanın emniyet mandalı takılı iken eşim kapatmak için tek eliyle çekmiş bazada o kadar kalitesiz bir metal kullanılmış ki metal kısmı hemen yamuldu müşteri hizmetleri de standart tüketici hatası ve sadece servisin gelmesi 90...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Palvin Oturma Grubunda Ayak Kokusu

Palvin oturma grubu aldım 6 ay önce aldığımızdan beri ayak kokusu ya da kusmuk kokusuna benzer kokular geliyor içeri giremiyoruz ve her gelen fark ediyor servis aradım servis geldi bir tanesini götürdü evet koku var dediler incelediler. Bir ay sonra bana dönüş yaptılar ve koku yok dediler ben Tüketi...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Yatakta Çökme Sorunu

Bellona'dan 2015de aldığımız no stres yatakta oldukça uzun süredir çökme problemi yaşıyoruz. İlk yıldan beri resmen sırt ağrısı ile uyanıyoruz. Servis ile irtibata geçtiğimizde 10 yıl yay garantisi var çökmeyi kapsamadığını süngeri ücretli oda sadece 6 ay garantili olduğu iletildi. Kullanmaya başlad...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Servisin 10 Dakika Önce Haber Vermesi!

Bellona'dan 1,5 yıl önce koltuk takımı aldım. Koltuğun altındaki tahta yerinden çıktı. Servis kaydı açtırdım. 1 haftada sonuçlanır dediler Servis kayd...

Devamını oku
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Ayse hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Baza Garanti Süresinde Servis Hizmeti Alınamaması

Bellona markasında teknik servis hizmeti alamıyorum. Bellona Bursa doğa dayanıklı tük. Mal. Tic. Aş. Mağazasının önerdiği methettiği hena bazayı satın aldım ve satış tarihi itibariyle 6 aylık süre içerisinde iken bazayı açtığımda alt metal parçaları nın yamulduğunu gördüm. Akabinde ürünü satın aldığ...

Devamını oku
profile
  • 532görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

Bellona dan Nisan ayının ikinci haftasında yatak - baza - başlık aldım. Fakat 48 günün sonunda ürün ısrarlı aramalarım sayesinde teslim edildi. (koltu...

Devamını oku
profile
  • 622görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Servis Süresi Ve Koltuk Takımı

Aldığım koltuk takımının ayağı yerinden çıktı ve Bellona merkezi aradım durumu anlattım müşteri temsilcisi bana 20 iş günü içerisinde gelineceğini söy...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Eda hanıma teşekkürler”

profile
  • 142görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Garanti Kapsamında Bakım Onarım

20211 yılı ağustos ayında almış olduğum Orlando koltuk takımının berjerlerinin süngerleri yumuşamış ve oturduğunda alt tahtası hissedilir duruma gelmiştir. Alırken satış danışmanı her türlü garantinin kendileri ve markaları olduğunu söylemişlerdir. Arıza formu açtırdığımızda gelen servis elemanı sün...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Baza 1 Senelik Kötü Oldu

2021 mayıs ayında Bellona Maltepe Altıntepe mağazasından tek kişilik baza başlık yatak aldım. Birkaç ay önce bazının ön kasasının u şeklinde sarktığını gördüm ve içine baktığında yan tarafta açılmasını sağlayan demir kaynak yerinden kopmuş üste yatılınca da basınçtan yan kasa çatlamış. Merkezi arayı...

Devamını oku
Bellona Baza 1 Senelik Kötü Oldu
Bellona Baza 1 Senelik Kötü Oldu
Bellona Baza 1 Senelik Kötü Oldu
+2
profile
  • 333görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuğumdan Gıcırtı Sesi Var

İki yıl önce Elazığ Bellona mağazasından iki tane koltuk aldık ama geldiği günden beri koltuğun birinde oturup kalkıldığında zaman gıcırtı meydana gel...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Bazanın Demirin Eğilmesi

Bellona Tütünçiftlik den aldığım bazanın emniyet kilitli varmış ve bunu kurulumda bana söylemediler bende bilmediğim için kilit kapalıyken bazayı hafi...

Devamını oku
Bellona Bazanın Demirin Eğilmesi
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Ürünün Garantisi Olduğu Halde İlgilenmediler

Bu sabah Bellona servisinden geldiler mobilyalarım garantisi olduğu halde hiç ilgilenmediler ya yani iş olsun diye iki dakika bakıp gittiler hala şokt...

Devamını oku
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teknik Servisin Yaptığı Ayakların Yerden 2 Cm Kısa Olması!

Bellona firmasından 3.5 yıl öncesinde satın almış olduğumuz hala da satışta olan vienza salon takımına ait olan aynalı konsol'un ayakları birden kırıldı ve deprem olduğunu zannettirir şekilde çok yüksek ses yayarak yere çöktü. İçerisinde bulunan henüz hiç kullanmamış olduğum 1 adet 12 parçalık yemek...

Devamını oku
Bellona Teknik Servisin Yaptığı Ayakların Yerden 2 Cm Kısa Olması!
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teslim Edilen Ürün Mağazada Gösterilen Üründen Farklı

videoplayer-icon

Montajı yapılan koltuk takımlarının döşeme kumaşlarının düzgün oturtulmadığı, köşelerinde potlanmaların olduğu kenar fitillerinin olması gereken yerden aşağıda ve düzgün olmadığı tespit edilmiş. Şikayetimize istinaden servis çağrılıp 1 adet üçlü koltuk tamir için götürülmüş, tamir edilip gelen üründ...

Devamını oku
Bellona Teslim Edilen Ürün Mağazada Gösterilen Üründen Farklı
Bellona Teslim Edilen Ürün Mağazada Gösterilen Üründen Farklı
Bellona Teslim Edilen Ürün Mağazada Gösterilen Üründen Farklı
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ayıplı Ürün Gönderimi

Ayıplı ürün Kütahya Aksu bayiinden Mavenna koltuk takımı aldım. Berjerleri servise gönderdiler. Bir hafta sonra gelecekmiş. Üçlünün birisinde boşluk var. Normal dediler. Koskoca firma kalite kontrol yapmadan neden ürününü satar. Fiyatları da yüksek olmasına rağmen. Ben bu takimin komple yeniden deği...

Devamını oku
Bellona Ayıplı Ürün Gönderimi
Bellona Ayıplı Ürün Gönderimi
Bellona Ayıplı Ürün Gönderimi
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü!

Bellona'dan yaklaşık 10 ay önce yatak özellikli 2 yıl garantili koltuk takımı aldım. Bir aydır aktif olarak yatak özelliğini kullanıyoruz. Koltuğun tam kapanmadığını tespit edince garanti kapsamında teknik servis talebinde bulundum, 2 hafta sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde koltuğun makasında...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Bazanın Demirinin Hemen Eğilmesi

Bellona'dan aldığım ve bugün teslim edilen bazanın emniyet kilidini kurarken söylemediler bende o takılıyken bazayı hafifçe indirmeme rağmen demir eğildi ve aramama rağmen ilgilenen olmadı servisi arayın diyorlar servisi aradım garantiye girmiyor dedi sonradan Google'den baktım bir sürü şikayet varm...

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Salon Takimi Berjerin Ayağım Kırıldı

Bellona'da 1 buçuk sene önce aldığımız salon takiminin berjerin ayağı kırıldı. 1 buçuk senede üstünde neredeyse hiç oturmadik. Bu kadar kalitesiz bir urunu nasıl satabiliyorsunuz. Aldığımız yeri aradım garantisi olduğu söylendi. 1 haftadır servisin gelmesini bekliyoruz. Ne arayan var ne soran. Hayal...

Devamını oku
Bellona Salon Takimi Berjerin Ayağım Kırıldı
Bellona Salon Takimi Berjerin Ayağım Kırıldı

Marka Profili

subscribe Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100