Ecoplus Yatakta Erken Çökme Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bellona’dan 30 Eylül 2022 tarihinde Ecoplus model bir yatak aldık. Yatağı aldıktan sonra 2 yıl bile dolmadan yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu. Şu an yatakta gözle görülür bir çukur var ve uyku konforumuz ciddi şekilde bozuldu.

Daha önce 12 yıl kullandığımız yatağımızda böyle bir problem hiç yaşamadık. Üstelik bu yatağı kullanan çocuk da oldukça zayıf olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi kalite ve dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Garantisinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak yine de bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Ecoplus model yatağımın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir yatak ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis yönlendirilerek yerinde kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.