to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Baza Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
19.07.2024 tarihinde Bellona İstinye mağazasından Petra baza, Hena başlık ve Soft yatak satın aldım. Ürünler için toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Baza, aldığım günden beri sürekli ses yapıyor ve bu durum uykumu ve konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Sorunla ilgili olarak Bellona servisi eve geldi ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi. Sadece sünger tıkıştırıldı ve bana bunun standart baza olduğu söylendi. Buna rağmen bazadaki ses sorunu aynen devam ediyor. Aldığım ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olduğunu düşünmüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 28ptah600100011 numaralı Petra baza kaydım üzerinden ürünün gerekli şekilde incelenmesini, ses sorununu tamamen giderecek kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da gerekirse bazanın değişimini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünün sorunsuz ve konforlu şekilde kullanılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Henüz arayan olmadı servisten. Baza hâlâ arızalı 2024 den beri
Bugün 8 Eylül ve hâlâ servis gelmedi. Arayan da olmadı. Bellona dan artık bir şey almıyorum tavsiye de etmiyorum
