Bellona Servis

Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce Ankara’daki bayinizden aldığımız kanepenin oturma kısmında, kullanımdan kısa süre sonra b...elirgin potluklar ve buruşmalar oluştu. Ürün çok yeni olmasına rağmen görsel olarak eski ve yıpranmış bir kanepe kullanıyormuşuz hissi veriyor. Sorun üzerine Bellona servisine baş...

04.01.2026 tarihinde Ümraniye Bellona Fatih Mobilya şubesinden kredi kartına 9 taksit ile bir mobilya takımı ve Valencia... 6323 model 1 masa 6 sandalye satın aldım. Sandalyelerden biri 01.09.2026 tarihinde oğlum otururken aniden ayağından döndü ve birleşim yerinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığı...

Bellona Keçiören şubesinden 27 Temmuz tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Aynı takım için farklı satış temsilcilerin...in farklı fiyatlar vermesiyle başlayan bu süreç, teslimat ve servis aşamasında tamamen çileye dönüştü. Ürünler 3 Ağustos’ta evime teslim edilip kuruldu ancak takımın bazı parçaları...

Bellona’nın internet sitesindeki form üzerinden dolabımla ilgili sadece bilgi almak için başvuru yaptım. Formda işlem ya...pılıp yapılamayacağı ve ücretinin ne kadar olacağı konusunda bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Başvurumdan sonra “Sizinle en kısa sürede irtibata geçilecektir” şeklinde bir SM...

Yaklaşık 2,5 ay önce Bellona İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 428.000 TL ödeyerek komple düğün paketi satın aldım. ...Ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler için haftalarca beklemek zorunda kaldık. İlk teslimatta gelen yaklaşık 10 üründen 7 tanesi arızalı çıktı; bazanın kumaşı yır...

Bellona’dan geçen yıl temmuz–ağustos ayı gibi Estella yemek masası aldım. Masanın yüzeyi parlak olması gerekirken özelli...kle orta kısmı mat bir şekilde geldi. Bunu fark eder etmez mağazayla iletişime geçtim, “geleceğiz, bakacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda, masayı ...

Bellona’dan Haziran 2026’da Çorum Merkez’deki Kerman Mobilya Askerlik Şubesi bayisinden Sanvela l koltuk satın aldım. Ko...ltuk Ağustos 2026’da renk atmaya başladı. 15 Eylül 2026’da gelen firma elemanları, renk atan kısımların kumaşını değiştirdi ancak değiştirilen kumaş ile koltuğun kalan kısmının kum...

Bellona Pendik Çamçeşme Yazarlar şubesinden yaklaşık bir ay önce teslim edilen koltuğumun iç yaylarından sürekli gıcırtı... sesi geliyor. Koltuğu normal şekilde kullandığım halde oturup kalkarken rahatsız edici bir ses oluşuyor. Teslimattan kısa süre sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Görüştüğü...

Bellona’dan aldığım Estella serisi sandalyenin bir bacağı yamuk çıktı. Ürünü Dost Grup Bellona mağazasından satın almışt...ım. Kutuyu teslimden yaklaşık on gün sonra açtığımda sandalyenin bacağındaki yamukluğu fark ettim. Durumu fark eder etmez önce satış danışmanıyla, ardından da servis ile görüştüm....

17.08.2026 tarihinde Bellona Sivas kr. Mobilya bayisinden Bellona Havana koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıkt...an yaklaşık 7–10 gün sonra kanepenin süngerinin bir tarafında, diğer taraflara göre belirgin şekilde daha fazla yumuşaklık olduğunu fark ettim. Oturumda tek taraflı bir çökme/yumuş...

2023 yılında Kocaeli Darıca’daki Bellona mağazasından Black Diamond model yatak satın aldım. Yatak çift taraflı kullanıl...makta ve düzenli olarak çevrilmesine rağmen üzerinde belirgin ve kalıcı bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle uyku sırasında ve özellikle sabahları ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyo...

İzmit Bellona Efem Mobilya’dan Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 160 bin tl olarak kredi kartı i...le taksitli şekilde ödedim, taksit ödemelerim bu ay itibarıyla da bitiyor olmasına rağmen yaşadığım sorunlar 10 Temmuz’dan bu yana hâlâ devam ediyor. İlk teslimatta ürün kusurlu v...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Bellona bayisinden iki adet 90×120 cm ölçülerinde baza satın aldım. Bellona’nın bazalar için t...aahhüt ettiği resmi garanti süresi 5 yıl olduğundan, ürünlerim hâlâ garanti kapsamındadır. Kullanım sürecinde, yaklaşık bir yıldır devam eden şekilde, ürünlerin üretim ve malzeme ...

Gebze merkez Bellona mağazasından aldığım Soft Selection Pro-5 model yatağım, üç yıl bile dolmadan ciddi şekilde çöktü. ...Servisle yaptığımız görüntülü görüşmede, yatağı her ay çevirmeniz gerektiği söylendi; ancak ayda bir yatağı çevirme imkanım olmadığını, sadece başucunu değiştirebildiğimi ve yatağı...

Mart ayında Ankara Mamak G**** B****** mağazasından N*** mutfak masası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında sandalyel...erden birinin sırt kısmında küçük de olsa bir üretim hatası olduğunu fark ettik. Ayrıca masanın plastik ayakları da kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ancak sandalye sırt...

Bellona'dan aldığımız Larissa model oturma grubundan Oturup kalkınca koltuktan gıcırtı sesi geliyor. Şikayet oluşturduk ...ama Diyarbakır'dan gelip bakacaklar deniyor. Koskoca Şanlıurfa da mağaza varken servis gelip sorunu kontrol edemiyor mu da Diyarbakır'dan gelip bakıyorlar. Ayrıca herkes başka yere...

Bellona’dan aldığımız bazanın ayağı kırıldığı için 2026 Temmuz ayının ilk haftasında servis talebinde bulunduk. Aradan 2... aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi ve baza kırık olduğu için ürünü kullanamıyoruz. Servisten arandığımızda, bölgeye Diyarbakır servisinin baktığı, b...

Bellona Bulvar Şubesi’nden 17.08.2025 tarihinde Comfortline sıvı geçirmez çift kişilik yatak aldım. Yaklaşık 2 ay önce y...atağın bir tarafında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Durumu Bellona’ya ilettim, servis gelip yatağı aldı. Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkardığı için değişi...

Bellona’dan aldığım Mavenna model şifonyerin çekmeceleri, ürünü aldığımız ilk günden beri tam olarak açılmıyor, yarım şe...kilde kalıyor. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadı ancak bu sorunu baştan beri yaşıyoruz ve çekmeceler hiç sorunsuz çalışmadı. Bu süreçte Bellona yetkili servisi ...

Bellona’dan S***** çocuk odası takımını haziran ayında sipariş ettim ve ürünüm yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi. Takı...mın içindeki kitaplıklı çalışma masasının ayağı, ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen kırıldı. Üstelik bu bir aylık süre içinde çoğunlukla evde bile değildim, masa neredeyse hiç...

Uşak Bellona Mağazası’ndan 2024 Kasım ayında Pandora salon takımı aldım. Ürünler ilk teslim edildiği andan itibaren defo...lu ve kusurlu geldi, buna rağmen değişim yapılacağı söylenerek uzun süre bekletildim. Daha sonra değişim yapılmayacağı, sadece kılıfların sökülüp yenileneceği belirtildi, ürünler a...

Mayıs 2026 tarihinde Bellona Üsküdar Nizamlardan Havana koltuk takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Temmuz... ayında teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında üçlü koltuğun kolçak kısmında yanık ya da yırtık benzeri bir deformasyon olduğunu fark ettik, bu durumla ilgili tutanak tutuldu...