Bellona Servis

İstanbul Esenler’de bulunan Maverna Plus Bellona bayisinden aldığım Bellona marka koltuk takımının kumaşında, ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken yıpranmalar ve yırtıklar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır koltuk takımını bu şekilde yırtık halde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem g...

Bellona’dan Burhaniye bayisinden 14.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldık, ancak ürünü aldığımız günden beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu, servis gelip bu kısmı değiştirdi. Aradan birkaç ay geçtikten son...

Bellona’dan Masco şubesinden aldığım Veronica koltuk takımını ağustos ayında teslim aldım ve ürünlerim hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Ancak koltuklarım kısa süre içinde ciddi şekilde tiftiklenmeye başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Koltukların üzerinde sürekli tüylenme ve tiftiklenm...

12/05/2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık şubesinden 22MOO2232XMXV kodlu Mona başlık ürününü satın aldım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Daha önce sorun yaşadığım komodini tamir etmeye gelen yetkili servis, yatağı iterken/çekerken başlığın yan çeperinin kopma...

Nisan 2024’te Mersin Yenişehir ilçesindeki Bellona bayisinden aldığım mutfak sandalyelerinin sırt kısımları, sandalyeleri taşırken yerinden çıkıyor ve bu durum belirli aralıklarla tekrarlıyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. 3 Aralık’ta şikayetimle...

01.09.2024 tarihinde Ankara Sincan Alpak Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında, ürünü aldığımız günden beri açılan sırt kısmının vidaları sürekli düşüyordu. Montajı yapan firma bu durumu bildiği için bize bir alyan bırakıp vidalar düştükçe sıkmamızı söyledi. Zamanla hem vidalar hem de karşılık...

Bellona Aksu Avcılar şubesinden aldığımız yatak başlığında üretim hatası olduğunu, montaj yapıldıktan sadece birkaç saat sonra fark ettik. Başlığın iç modifikasyonlarında bariz kaymalar var ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici. Sorunu gördüğümüz gün hemen mağazaya bildir...

2025 yılında Karabağlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım, ürünüm Haziran ayında teslim edildi. Koltuk takımı geldiği ilk günden itibaren koltuklarda gıcırtı, kumaşta sarkma ve oturulduğunda renk değişikliği oluşmaya başladı. Bu sorunlar üzerine servisi defalarca aradık, birka...

Bellona’dan aldığım koltuk için 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Servis ekibi gelmeden bir gün önce arayıp “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi veriyor. Ancak çalışan bir kadın olarak genelde şehir dışında çalışıyorum ve düzenli olarak evde olamıyorum, bunu her se...

İstanbul Sarıgazi Bellona şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce 36.000 TL ödeyerek Valencia koltuk takımı satın aldım. Aldıktan bir iki ay sonra koltukların yaylarından ses gelmeye başladı ve o günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk gelen servis, bu modelde yay sorunu olduğunu, meta...

Servis hizmeti alamıyorum, lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim. Adana bölge servisi ilgilenmiyor. Alışveriş yaptığım mağazayla görüştüm, onlar da 'Bizim de aramız servisle iyi değil' dediler. 'Siz kendiniz arayıp servis yazdırın' dediler. 'Biz yazdırıyoruz, gelmiyorlar' dediler. Ben de kendim Ad...

Sivas Merkez Gencer Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Bellona yatak odası takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 sene sonra, bazanın altında denge ayağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu Bellona servisine ilettiğimde, bunun eksik ürün parçası olduğunu kabul etmelerine rağmen, iste...

Yaklaşık 3 yıl önce Denizli Karahasanlı Bellona bayisinden bir zigon sehpa aldım. Zaman içinde sehpanın üst tablasında sorun oluştu ve yalnızca üst tablanın yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine İzmir bölge servisi ile görüştüğümde, mutlaka servis gelmesi gerektiği, se...

Bellona Zonguldak bayisinden yaklaşık 2022 yılında ikiz bebeklerim 18 aylıkken bir yatak aldım. Yatağı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda ciddi anlamda çökme sorunu yaşadık. Yatak o kadar içine gömülüyor ki, ikiz bebeklerimin altını dahi rahatça değiştiremiyor, üzerindeyken adeta yatağın ...

Bellona’dan geçtiğimiz yıl Bereket Mobilya bayisinden Pandora model koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle bu modelin kumaşının leke tutmadığı, herhangi bir leke olduğunda ıslak mendille rahatlıkla çıkacağı söylendi. Hatta sosyal medyada bile Pandora koltuk takımının leke tutmadığına dair vi...

Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kantar’daki mağazanızdan baza ile birlikte bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yatağın tam ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforsuz hale geldi. Bu durum üzerine servis hattınızı aradım, ekipler geldi ve yatağa bakıp iki tara...

Bellona’dan 15.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldım. Ürün geldiği günden beri sürekli vidaları çıkıyor. Her seferinde servis gelip sadece vidasını değiştirip geri gidiyor, kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun vidada değil, ilk yapılan hatalı montajda olduğunu düşünüyorum ancak...

2024 yılı Ağustos ayında Samsun Bafra’daki Bellona bayisinden Larissa seri koltuk takımı aldım. Ürün satılırken özellikle leke tutmayan, renk geçirmeyen ve oluşabilecek lekelerin kolayca müdahale ile çıkarılabileceği özellikle vurgulandı. Ben de çalışan bir birey olduğum ve kalabalık bir aileye, sık...

Merhaba, 9 ay önce Mahmutbey Bellona'dan peşin ödemesini yaptığım, ancak evime 6 ay önce gelen Montego oturma grubunda; 3 aylıkken başlayan aralarında açılma, yatak olarak kullanırken tam açılmama, otururken sürekli ses çıkarması, ortaya doğru çökme ve düğmelerin çıkması gibi sorunlar yaşadım. Bu şi...

Bellona’dan Aralık ayının 25’i civarında satın aldığım ve 31 Aralık’ta teslim edilen Sanvito model 3+3+1+1 koltuk takımından aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Koltukların özellikle yastık kısımları daha ilk haftada kırış kırış olup çökmeye başladı ve görüntü olarak çok rahatsız edici bir ha...