Bellona Servis

Bellona Caprice yatak aldık, markaya güvenerek kaliteli bir ürün beklerken baştan beri sorun yaşıyoruz. Yatak ilk geldiğinde taş gibi sertti, üzerinde yatmak işkence gibiydi. Servise ve Bellona’ya durumu yazdığımızda zamanla açılacağını, alışacağımızı ve yeni olduğu için sert olduğunu söylediler. An...

Ankara Bulvarpark Abüşra Bellona mağazasından yaklaşık 90.000 TL ödeyerek havana koltuk takımı satın aldık ve ürün Temmuz ayında teslim edildi. Kısa süre içinde koltuk takımının kumaşında yoğun tüylenme ve boncuklanma problemi ortaya çıktı. Şikayet üzerine servis ekipleri ürünü incelemeye geldikler...

​03.09.2025 tarihinde kalitesine ve kurumsal ismine güvenerek Bellona Gaziosmanpaşa Karlıtepe şubesinden yüksek bir bedel ödeyerek Mona koltuk takımı ve zigon satın aldım. Ancak teslimatın yapıldığı 01.10.2025 tarihinden itibaren yaşadığım süreç tam bir pişmanlık kaynağına dönüştü. ​Zigonlar daha te...

+2

Bellona’dan yaklaşık iki ay önce Nadia oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kumaşında aşırı tiftik tutma sorunu yaşamaya başladım. Sadece bir ay içinde koltukların kumaşı yoğun şekilde tüy toplar hale geldi ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün yeni olma...

02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden 2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng...

Antalya Kumluca Bellona mağazasından iki adet çekyat satın aldım. Çekyatları aldıktan yaklaşık on gün sonra süngerlerinde belirgin çökme fark ettik. Hemen ürünü aldığımız Bellona mağazasını arayıp değişim talep ettik ancak değişim yapılmak yerine teknik servis yönlendirildi. Servis, koltukların altı...

28.06.2025'de Bellona Karabağlar Atsaylar Mobilya şubesinden Mavenna koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra koltuğun kumaşında büzüşmeler olduğunu fark ettik ve durumu mağazaya ilettik. Mağaza ile şu ana kadar yaklaşık 10 kez telefonla görüştük. Her seferinde servis üzerinden değişim...

Bellona İstanbul Esenyurt şubesinden almış olduğum yatağı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum; ancak kullanımın 7. Ayından önce belirgin bir şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle çökme ve içe göçme sorunu olup olmayacağını sorduğumda bana en iyi modellerinden biri olduğu, herh...

11.05.2024 tarihinde Yozgat Bellona mağazasından peşin ödeme ile büyük bir güvenle aldığım Havana koltuk takımı, ne yazık ki çok kısa bir süre içinde adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi deforme oldu. Koltuğun kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve tüycüklenme oluştu, kumaş gözle görülür şekilde inceld...

17.05.2024 tarihinde Bellona yetkili bayisi Akdeniz Mobilya Ümraniye şubesinden Caprice marka 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl genel garanti, 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve halen aynı şekilde satışa devam edildiğini mağazadan teyit etmek müm...

Bellona’dan İstanbul Ataşehir M***** D***** şubesinden 7 taksitli olarak sıfır Nadia açılır mini masa satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 100 gün oldu, 4. Taksiti de ödemiş durumdayım ancak buna rağmen hem ürünle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de ürünlerim hala tamamen teslim edilmedi. Bu kadar süre ge...

2021 yılının Temmuz-Ağustos ayları arasında Bingöl merkez Bellona mağazasından Bellona Soft Selection v Guard model yatağı satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 yıldır yatağın her iki yüzeyinde de belirgin bir çökme mevcut ve bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine tel...

Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İzmir Bayraklı Atasaylar Mobilya mağazasından Mavella model koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuğun alt kısmından demirler çıkmaya başladı, yastıklar kısa sürede ezildi ve koltukta yavaş yavaş çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız hem kullanım ...

2023 yılının sonunda Kırklareli Merkez’deki Bellona Özturanlar Mobilya bayisinden Loretto yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım dönemde teslimat istemediğimi, evimin hazır olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana haber verilmeden ürünler kamyona yüklenip yola çıkarılmış. Teslimat için...

+4

Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan aldığım salon takımı ve Atlanta köşe takımıyla, ürünü teslim aldığım ilk günden beri ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Salon takımı’nın her parçasında sorun var; orta sehpanın üzerinde, sadece ufacık altlık kullandığım bardaklar bile iz bırakıyor. Salonumda on yıl...

Bellona’dan 2024 yılının Ekim ayı gibi Taşdelen şubesinden aldığımız Larissa model konsol, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden ortasından belirgin şekilde eğilmeye başladı ve son iki ayda bu eğilme oldukça rahatsız edici bir seviyeye geldi. Ürünün orta ayağının olmamasından kaynaklı olarak bel v...

21 Haziran 2021 tarihinde Bellona markasına duyduğumuz güvenle Bellona Diyarbakır şubesinden Caprice model 3 adet yatak satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu yataklardan maalesef hiç memnun değiliz. Yataklar ciddi bel ve leğen kemiği ağrılarına neden oluyor ve konforlu bir uyku uyumamızı ...

Ankara Siteler Bellona bayisinden koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Ağustos ayının sonlarına doğru teslim edildi. Ancak daha birinci haftasında sandalyelerden birinin ön ayağı kırıldı. Bunun üzerine Bellona servisini aradım, serviste...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Arnavutköy şubesinden çocuklarıma iki adet baza aldım. Ancak ürünlerin kalitesi Bellona markasından beklediğim seviyede değil. Bazaların yan tahtaları o kadar ince ve dayanıksız ki adeta kağıt gibi, sürekli kabarıp duruyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...

Bellona İstanbul Bağcılar şubesinden 13.01.2025 tarihinde Bellona Alvis Aynalı Konsol (Ürün kodu: 22ALZ550A1SO), 8 kişilik yemek masası, 6 adet sandalye ve 2 adet ayna olmak üzere bir takım satın aldım. Aldığım ürünlerin tamamı teşhir ürünüydü. Satın alma sırasında mağazada ürünleri birlikte kontrol...

Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ’da Akbulutlar Bellona bayisinden Bellona Valencia model koltuk takımı aldım. Aldığım 3’lü koltuğun arka kısmını tutan vida yalama olduğu için koltuğun arkası tutmuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorun için teknik servise kayıt oluşturdum...

Bellona’dan Bafra Bellona mağazası aracılığıyla aldığım Valencia koltuk takımımın kumaşında ciddi kırışıklık sorunu yaşıyorum. Koltukların kumaşı günlük kullanımda çok fazla kırışıyor, özellikle oturup kalktıktan sonra oluşan kırışıklıklar düzelmiyor ve kötü bir görüntü oluşuyor. Ayrıca iki koltuğum...