Bellona Servis

15.05.2025 tarihinde İskenderun Mete Aslan Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

19.04.2024 tarihinde İstanbul Esenler Bellona şubesinden Mavenna model Sandıklı üçlü oturma grubu satın aldım. Ürünün toplam fiyatı 46.000 TL ve şu anda garanti kapsamındadır. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hem üçlü hem de tekli koltukların dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşlarında yırtılmalar...

Bellona Samsun Kirazlık mağazasından aldığım Petra Plus s başlık (Milas beyaz deri) ürününde imalat hatası ile karşılaştım. Ürün paket açılışı sırasında, başlığın ilk dikiminin yanlış yapıldığı ve ardından doğru dikiş atılsa da yanlış dikimden kalan iğne izlerinin deri yüzeyde kalıcı şekilde göründü...

9 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından aldığım köşe koltuk takımında 3 ay gibi kısa bir sürede gıcırdama sorunu başladı. Servis ekibi koltuğu almak için geldi ve yaklaşık 1 haftadır evimde koltuk yok. Sağlık çalışanı olduğum için çalışma saatlerimi ve hasta randevularımı öncede...

Bellona Edirne Saraçlar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Valencia model koltuk takımı satın aldık. Her iki 3’lü koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır alanda bulunan vidalar, ilk günden beri sürekli çıkıyor. Sorunu çözmek için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. An...

Bellona’dan yaklaşık 10 ay önce garanti kapsamında bir baza aldım. Yaklaşık 1 aydır baza başlığındaki ışık sürekli açık kalıyor ve kapatılamıyor. Bu sorun nedeniyle ışığı kullanamıyorum. 15 gündür servis talebinde bulundum ancak henüz gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir k...

Ekim 2023’te İzmir I*** Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Bellona bayisinden aldığım Monaco model yemek masamın ortasındaki birleşim kısmında yaklaşık 1 aydır şişme ve kabarma oluştu. Masayı yemek masası olarak bile kullanmıyorum, köşede boş şekilde duruyor. Masayı sadece ıslak mendille sildim, kesinlik...

5 Mayıs’ta Bellona Maltepe Şubesi’nden aldığım Monaco gardırop evime kuruldu. Ancak ürün, kurulumdan bu yana 3 ay içinde 4 defa kapı stoperi arızası verdi ve her seferinde servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, her defasında sorunun çözüldüğünü söyleyip yalnızca iki kez kapak açıp kapatarak gitti...

Bellona Bursa Osmangazi (Yeni Yalova Yolu Buttim karşısı) şubesinden yaklaşık 4 yıl önce iki adet tek kişilik yatak baza ve başlık aldık. Aldığımız günden bu yana bir bazada sürekli çökme sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı sorun tekrar etti ve toplamda 3 defa makası değiştirildi. Diğer bazada hiçbir pro...

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Korutürk Caddesi’indeki Ş**** Mobilya Bellona mağazasından Liva 6356 numaralı mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini 21.000 TL olarak peşin şekilde, teslimattan 1.5 ay önce ödedim. Ancak masa çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde masanın ay...

Bellona’dan İstanbul Aksu Avcılar şubesinden Valencia masa takımı satın aldım. Ürünü 114.500 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak aldım. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 30 Temmuz tarihinde masa takımında kavlamalar oluştuğunu fark ettim ve bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Durumu ...

Gaziantep Şehitkamil'de bulunan Şenay Ticaret'ten Mayıs ayında bir mutfak masası sipariş ettik. Bize bir ayda teslim edileceği söylendi, ancak iki ay bekledik. Sonrasında ise ayakları farklı boyutlarda, sabit durmayan ve kullanılamaz bir ürün gönderildi. Ürünü almak istemediğimizde sorun olmadığını,...

2 Ağustos Günü Samsun İlkadım 19 Mayıs Mh. Bulunan Bellona Işık Ev Tekstil ürünleri mağazasından 1 adet yatak sarın aldım. Yatak 7 Ağustos'ta evde ben yokken çocuklarıma teslim edildi. Benden SMS kodu istendi. Akşam eve gittiğimde yatağın uç kısmının yırtık olduğunu fark ettim yatak afaki bir şekild...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Bellona Bayii’nden Larissa model konsol satın aldım. Ürün evimize teslim edildikten sadece iki hafta sonra köşe kısmında kabarma oluştu. Satıcıyı aradık, su dökülmüş, bizimle ilgisi yok, servis ücret karşılığında değiştirir denildi. Sonrasında Bellona me...

Yaklaşık 1 ay önce Bellona firmasına ait Diyarbakır Kantar Kavşağı şubesinden salon takımı siparişi verdik. Koltuk takımı geldi. Koltuklarda sorunlar gözlendi, firmaya ait servis geldi. Ayıplı mal olduğu için iadesini istedik. Şube iadesini kabul etti ama defalarca randevu verildiği halde oyalandık,...

Konya kamay mobilyadan Bellona oturma grubu aldım. 24 Mayıs'ta oturma grubu teslim edildi. Ertesi günü ürünün hatalı olduğunu fark ettik. Bayiye haber verdik. Kurban Bayramı yoğunluğu olduğunu söyleyerek bayramdan sonra bakalım müsaade edin dediler. Tamam dedik. Bayramdan sonra gelmediler. Konya Bel...

Didim Bellona mağazasından 6.600 TL ödeyerek tek kişilik Therapy Life yatak satın aldım. Yatak ilk geldiğinde aslında çöküktü, ancak bu durumu 2 ay sonra fark ettim. Bayi ürünü 10 yıl garantili olarak satmasına rağmen, bana verilen belgede 3 yıl garanti yazıyor ve belgede imza ile kaşe bulunmuyor. F...

Bellona Nevşehir Avşar Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım 2 adet 3’lü koltukta, satın aldıktan 4-5 ay sonra ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Her iki koltukta da aynı problem mevcut. Ayrıca mağazada denediğim koltuklarla evime gelen ürünlerin konforu ve rahatlığı kesinlikle aynı deği...

Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...

+1

Bellona’dan İstanbul Gaziosmanpaşa Öztekin Dayanıklı mağazasından taksitli olarak aldığım Mavenna model masa, henüz üç buçuk aylık olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce masa kenarlarında kabarma yaptı. Sorun sürekli devam ediyor ve ürün garanti kapsamında. Bu problemle ilgili olarak Bellona müşteri ...

+1

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko Bellona Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır koltukların renklerinde solma, ayaklarında kırılma ve oturma yerlerinde çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa teknik servis çağırdım fakat her...