Valencia Koltuk Takımında Sürekli Çıkan Vidalar Mağduriyet Yaratıyor

Bellona Edirne Saraçlar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Valencia model koltuk takımı satın aldık. Her iki 3’lü koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır alanda bulunan vidalar, ilk günden beri sürekli çıkıyor. Sorunu çözmek için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. Ancak gelen ekip, vidaları değiştirmek yerine sadece mevcut vidaları sıkarak gitti. Kısa süre sonra vidalar tekrar çıktı; hatta bir tanesi artık hiç takılamıyor.

Vidaları kendi imkanlarımızla tekrar takmamıza rağmen, birkaç gün içinde sorun tekrarlıyor. Üstelik evime gelen misafirlerim koltuğa oturduğu anda arka kısımlar yere düşüyor ve bu durum hem misafirlerimi hem de beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin en kısa sürede kalıcı bir şekilde giderilmesini ve koltuklarda kalıcı bir tamir yapılmasını talep ediyorum.