to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Bursa Osmangazi (Yeni Yalova Yolu Buttim karşısı) şubesinden yaklaşık 4 yıl önce iki adet tek kişilik yatak baza ve başlık aldık. Aldığımız günden bu yana bir bazada sürekli çökme sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı sorun tekrar etti ve toplamda 3 defa makası değiştirildi. Diğer bazada hiçbir problem yaşanmazken, sorunlu olan bazada kullanım hatası olmadığı servis tarafından da raporlandı. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve yine aynı şekilde baza çöktü.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat sürekli aynı sorunu yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak yordu. Bellona müşteri hizmetleriyle görüşmedik çünkü artık bıktık ve çözüm bekliyoruz. Garanti süresiyle ilgili emin değiliz, ancak ürün ilk günden beri problemliydi.
Artık tamir değil, mümkünse teşhir ürünü dahi olsa baza değişimi talep ediyorum. Sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
3 yıl önce Bellona kurumsal markasına güvenerek aldığımız tek kişilik baza daha 2 yıl olmadan dış gövdesinden üretim hatası sebebiyle iç kasa profili yamuk üretilmiş bu şekilde bize teslim edilmiş olmasından sebep dış döşeme aşağı doğru sarkma yaptı ve deri kaplamasını yırttı servis garanti kapsamın...
Merhaba Bellona marka yatak baza başlık olarak Bursa Anatolium AVM den Bellona mağazasından siparişimi oluşturdum. Ürün teslimat süresi ürünü satabilmek adına bizlere doğru söylenmedi, ürün uzun uğraşlarım sonucunda teslim edildi. Edildi edilmesine ancak 5 ay gibi bir süredir şikayetim üzerine bazan...
Bellona'dan 2018 yılında aldığım çift kişilik bazamın kaynak yerlerinden kırıldı. Ben ürünü alırken A firmasından veya B firmasından almadım; kaliteli olsun, uzun ömürlü olsun, üç kuruş fazla olsun mantığıyla Bellona firmasından aldım. Ama ürün ancak altı seneyi gördü. Şimdi ürünüm çöp oldu. Bu mu k...
Ben Bellona'dan bundan yaklaşık 6 ay önce çocuk odası aldım. Ve içine bir baza başlık yatak takımı aldım. Bazayı alalı 6 ay geçmesine rağmen baza 3 defa arıza yaptı. Birincisinde bazanın sandık kısımları yanlardan komple açıldı. İkincisinde piston bozuldu. Üçüncüsünde ilk yapılan baza sandık kenarla...
Bellona'dan 2022 yılında 120'lik baza ve yatak aldım. Geçen sene bazanın açılır kapak profilleri eğilmesinden dolayı müracaatta bulundum. Servisin 3 ayda 4. Kez gelmesi ve profil ölçüsünün tutturulmasıyla sonunda yerine takıldı. Yaklaşık 1 ay önce de tekrar profil eğilmelerinin başlamasıyla tekrar B...
Yorumlar