Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuklarda Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
09 Ağustos 2025 23:29
726

Bellona Nevşehir Avşar Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım 2 adet 3’lü koltukta, satın aldıktan 4-5 ay sonra ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Her iki koltukta da aynı problem mevcut. Ayrıca mağazada denediğim koltuklarla evime gelen ürünlerin konforu ve rahatlığı kesinlikle aynı değil, bu nedenle hiç memnun kalmadık.

Koltuklarım garanti kapsamında ve belgelerim mevcut. Sorunu çözmek için Bellona yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak servis sadece koltukların yerini değiştirmemi tavsiye etti ve ilgisiz davrandı. Sorunum hala devam ediyor.

Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

09 Ağustos 2025 23:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 2025 10:10

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
12 Ağustos 2025 18:01

Beni aramadılar eşimi aradılar eşimde işyerinde bakamamış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Köşe Koltukta Çökme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
01 Ekim 2025 13:15
817

profile
23 Temmuz 2025 14:55
1.086
Bellona Leny Koltuklarda Sürekli Çökme Ve Kalıcı Çözüm Talebi
bellona-leny-koltuklarda-surekli-cokme-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
18 Ekim 2025 22:52
1.721
Koltukta Tekrarlayan Kırılma Ve Tamir Sonrası Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor
koltukta-tekrarlayan-kirilma-ve-tamir-sonrasi-kalici-cozum-saglanmiyor-1.jpg

profile
05 Mart 2025 20:59
2.258
Paslanmaz Denilen Koltuk 10 Ayda Paslandı
Paslanmaz Denilen Koltuk 10 Ayda Paslandı
Paslanmaz Denilen Koltuk 10 Ayda Paslandı
paslanmaz-denilen-koltuk-10-ayda-paslandi-4.pdf
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 08:52
1.122
"Sorunum giderildi ancak insanları yanıltma üzerine hizmet vermeye çalışan servis personeline acil olarak müdahale edilmesi gerekmektedir. Teşekkürler..."
Garanti Kapsamındaki Koltukta Çökme Ve Yetkili Personelin Saygısız Tavrı Mağdur Etti
Garanti Kapsamındaki Koltukta Çökme Ve Yetkili Personelin Saygısız Tavrı Mağdur Etti
Garanti Kapsamındaki Koltukta Çökme Ve Yetkili Personelin Saygısız Tavrı Mağdur Etti
garanti-kapsamindaki-koltukta-cokme-ve-yetkili-personelin-saygisiz-tavri-magdur-etti-4.jpg
garanti-kapsamindaki-koltukta-cokme-ve-yetkili-personelin-saygisiz-tavri-magdur-etti-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru