to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Teslimat Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım
Gaziantep Şehitkamil'de bulunan Şenay Ticaret'ten Mayıs ayında bir mutfak masası sipariş ettik. Bize bir ayda teslim edileceği söylendi, ancak iki ay bekledik. Sonrasında ise ayakları farklı boyutlarda, sabit durmayan ve kullanılamaz bir ürün gönderildi. Ürünü almak istemediğimizde sorun olmadığını, iki hafta içinde yeni ayak getirteceklerini söylediler. Oradaki yetkili M***** Bey, sonrasında bir ay daha bekledik ama arayan soran olmadı. Aradığımızda ise yenisini sipariş ettiklerini, bunun için kendilerine minnet duymamız gerektiğini ve birkaç ay sonra geleceğini belirttiler. İade talep ettiğimizde bunun mümkün olmadığını, ısrar edersek mağdur olabileceğimizi ima etti. Ödemeyi peşin aldılar ve çok sıkıntı çıkarırsak yeni ürün vermeyip servislerde sorun yaşayabileceğimizi söylediler. Bellona güvencesiyle aldığımız ürünle mağdur olduk.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm sunmadılar 4 ay olacak ve daha ne kadar bekleyeceğimiz belli değil paramızı peşin alıp bizi aylarca mağdur ettiler beş kuruş etmeyen bir marka zaten bayilik verdikleri kişilerden belli aldığımız firma Bellona fabrikasının suçu onlar böyle şöyle kötülemişti haklıymış asla almayın dolandırıldık resmen
