Ana Sayfa
Bellona
Mutfak Masası
Sipariş Sonrası Teslimat Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım

ID:33354976

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Teslimat Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım

00:00

Bahar

Bellona

13 Ağustos 2025 13:23

573

Gaziantep Şehitkamil'de bulunan Şenay Ticaret'ten Mayıs ayında bir mutfak masası sipariş ettik. Bize bir ayda teslim edileceği söylendi, ancak iki ay bekledik. Sonrasında ise ayakları farklı boyutlarda, sabit durmayan ve kullanılamaz bir ürün gönderildi. Ürünü almak istemediğimizde sorun olmadığını, iki hafta içinde yeni ayak getirteceklerini söylediler. Oradaki yetkili M***** Bey, sonrasında bir ay daha bekledik ama arayan soran olmadı. Aradığımızda ise yenisini sipariş ettiklerini, bunun için kendilerine minnet duymamız gerektiğini ve birkaç ay sonra geleceğini belirttiler. İade talep ettiğimizde bunun mümkün olmadığını, ısrar edersek mağdur olabileceğimizi ima etti. Ödemeyi peşin aldılar ve çok sıkıntı çıkarırsak yeni ürün vermeyip servislerde sorun yaşayabileceğimizi söylediler. Bellona güvencesiyle aldığımız ürünle mağdur olduk.

Bellona

13 Ağustos 2025 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

15 Ağustos 2025 16:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Bahar

23 Ağustos 2025 14:09

Hiçbir çözüm sunmadılar 4 ay olacak ve daha ne kadar bekleyeceğimiz belli değil paramızı peşin alıp bizi aylarca mağdur ettiler beş kuruş etmeyen bir marka zaten bayilik verdikleri kişilerden belli aldığımız firma Bellona fabrikasının suçu onlar böyle şöyle kötülemişti haklıymış asla almayın dolandırıldık resmen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, Geciken Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Mustafa

Bellona

13 Ağustos 2025 13:42

1.044

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Korutürk Caddesi’indeki Ş**** Mobilya Bellona mağazasından Liva 6356 numaralı mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini 21.000 TL olarak peşin şekilde, teslimattan 1.5 ay önce ödedim. Ancak masa çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde masanın ay...

Ayıplı Ürün, Geciken Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!

Büşra

Bellona

14 Aralık 2023 00:52

1.823

Mayıs 2022'de Mardin Bellona'dan satın aldığım mutfak masasının sandalyelerinin ayakları eğri ve oturdukça açılıp kırılıyorlar. Daha önce de şikayet oluşturdum; şikayetim üzerine servis gelip iki çekiç çakıp gitti ancak sorun düzelmedi. Kendi imkanlarımla dört sandalyeyi de mobilyacıda onarmaya çalı...

Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!

2 Yorum

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Teslimat Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti Yaşıyoruz

Ahmet

Bellona

21 Ağustos 2025 19:59

1.277

Aralık ayında Bellona Subayevleri şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Mart ayında ise köşe koltuk takımı ve mutfak masası siparişi verdik. Sipariş süresinin 45-50 gün olacağı söylenerek bizi bu konuda ikna ettiler ve nisan başında siparişimizi oluşturduk. Ancak mayıs s...

eksik-ve-hasarli-urunler-teslimat-ve-muhatap-bulamama-magduriyeti-yasiyoruz-2.jpg

eksik-ve-hasarli-urunler-teslimat-ve-muhatap-bulamama-magduriyeti-yasiyoruz-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sema

Bellona

09 Ekim 2025 16:55

700

19.08.2025 tarihinde Eyüp Modesa Bereket Mobilya Bellona mağazasından mutfak masası aldım. Ürünün 20 Eylül-25 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 9 Ekim ve bu tarihe kadar bir kez bile arayıp ürünün gecikeceğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman teslim edileceğini öğren...

teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Kalitesiz Ürün, Memnuniyet Sıfır

Sedef

Bellona

31 Ekim 2023 10:58

2.055

Evin birçok eşyasıyla birlikte mutfak masası ve sandalyelerini de aldım. Ve masam henüz 2 aydır kullanılmasına rağmen kabarmalar oluştu yan kısımlarında. Şaka gibi bir durum. Ürün alıyorum 10 gün sonra iade istiyorum, teslimat yapılmadığı halde olmaz deniyor. Yerine başka ürün alıyorum kusurlu geliy...