Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, Geciken Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Ayıplı Ürün, Geciken Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmeti
profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 13:42
1.044

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Korutürk Caddesi’indeki Ş**** Mobilya Bellona mağazasından Liva 6356 numaralı mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini 21.000 TL olarak peşin şekilde, teslimattan 1.5 ay önce ödedim. Ancak masa çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde masanın ayaklarının çarpık ve arızalı olduğunu fark ettim.

Sorunu hemen Ş**** Ticaret’e ilettim. Bana servis kaydı oluşturulacağı veya yeni ürün sipariş edileceği söylendi, ancak ne zaman çözüm sunulacağı belirtilmedi. Aradan 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, şikayetimi dile getirdiğimde “şikayet edersen serviste sürünürsün” şeklinde olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım.

Ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

13 Ağustos 2025 13:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Teslimat Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım

profile
Bahar
13 Ağustos 2025 13:23
573
Sipariş Sonrası Teslimat Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sürekli Yönlendirilerek Çözümsüz Bırakıldı

profile
Yunus
25 Ağustos 2025 20:32
701

profile
Ertuğrul
08 Mart 2024 12:18
2.796

Bellona Mağazasında Eksik Ve Geç Teslimat İle Kaba Çalışanlar

profile
Şeyda
18 Ağustos 2025 23:27
639
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru