to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Larissa Konsolda Kısa Sürede Kabarma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
21.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Bellona Bayii’nden Larissa model konsol satın aldım. Ürün evimize teslim edildikten sadece iki hafta sonra köşe kısmında kabarma oluştu. Satıcıyı aradık, su dökülmüş, bizimle ilgisi yok, servis ücret karşılığında değiştirir denildi. Sonrasında Bellona merkezine web sayfasından mesaj attım, durumu yazdım, onlar da aynı cevabı vererek ilgilenmediler.
Bellona markasının kaliteli bir marka olduğunu düşünmüştük. Ancak ürünleri beklediğimiz gibi kaliteli ve dayanıklı çıkmadı. Ayrıca ürünü sattıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyorlar.
22.700₺ ödeyerek aldığım Larissa model konsolun köşesindeki kabarma sorununun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Fatura No: ba 12025000001320
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı bilgi değil çözüm istiyoruz inşallah
