Bellona Mağaza

Elazığ’da bulunan Hasko Bellona – Bellona Mağazası’ndan Deco Soft 15314 model 4 adet halı satın aldım. Bu halıların 2 tanesinde ciddi kalite problemi yaşamaktayım. Tüm halılar aynı ev ortamında, aynı süpürge ile ve aynı kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen yalnızca iki halıda keçeleşme ve bu...

20 Aralık tarihinde Mersin Bellona Türkeri mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıld...

Mersin Bellona Özsavranlar mağazasından Veronica koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Teslimat ve kurulum sürecinde koordinasyon o kadar zayıf ki, müşteriye karşı “nasıl olsa müşteri var” havasında bir tavır sergilendiğini hissettik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bugün teslimat ve kurulum içi...

Bellona’dan Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım ve 2 Mart 2024’te teslim edilen koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşı çok kötü, kısa sürede yıpranıp yer yer yırtılmalar başladı. Ayrıca takımın tekli koltuğunun süngeri de çök...

Bellona Abüşra Siteler şubesinden 11.11.2025 tarihinde 114.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 14.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak mağazada set olarak gördüğümüz takımın kendi bazası yerine farklı bir baza getirildi. Ürünü bize tanıtırken bazanın farklı olacağına dair h...

Ankara Siteler Abüşra Bellona mağazasından Aralık ayında bir oturma grubu takımı satın aldım, ürünler Ocak ayında teslim edildi. Teslimattan sonra gelen servis sırasında orta sehpanın çatlak olduğunu, koltuğun ayağının kısa takıldığını ve sandalyede boya çatlağı bulunduğunu gördük. Servis bu sorunla...

İstanbul Esenler ilçesindeki Altunbaş Bellona bayisinden Larissa modeli yatak odası takımı satın aldık. Siparişimiz Aralık 2025 tarihinde verildi, ancak ürünler hem eksik hem de defolu olarak teslim edildi. Yatak odası takımının demir aksamları yanlış gönderildiği için takım yaklaşık 1 aydır kurulam...

Bellona Sakarya 'da Serdivan Şubesinde aralık ayında 2 baza 2 yatak ve 2 yatak baslığı siparişi verdim. Mağaza çalışanı siparişi yanlış girmiş. Şubat ayinin sonunda siparişimi getirdiler. Baza eksik gelmiş. Müşteriyi mağdur etmek deyince Bellona. Hem siparişim 3 ay sonra geliyor hem de eksik geliyor...

Bellona İzmir Çiğli Anadolu Caddesi şubesinden 30.11.2025 tarihinde masa ve sandalye takımı aldım. Ancak sandalyeler hiç teslim edilmedi, masa ise hasarlı şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu mağaza ile paylaştığım halde süreç boyunca sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sandalyeler...

Bellona Ardihan Plaza Bolu Şubesi’nden Ekim 2025’in ilk ya da ikinci haftasında teslim aldığım 120×200 Refleks model yatağımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir belirgin şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Yatak daha 4 aylık olmasına rağmen bu şekilde çökme yapması hem konforumu bozdu hem de sağlık açısında...

Bellona'dan 28 Aralık 2025 tarihinde 1 köşe takımı, 6 sandalye, 1 masa,1 TV ünitesi aldım. 45 gün sonra geleceği söylendi. Tam 45 gün süresi dolana kadar bekledim. Kimseyi rahatsız etmedim. Şimdi bana 6 Mart 2026 tarihini söylüyorlar. Ve ben aramadıkça hiç haber verilmiyor. En son fabrikanın numaras...

Bellona’nın Ankara’daki A** G**** Bellona mağazasından Nadia model bir koltuk takımı satın aldık. Ürün, 2025 Eylül ayı sonuna doğru Ankara Kahramankazan’daki adresimize teslim edildi. Ancak koltuk takımı, teslimden sonra daha ilk ay içinde aşırı derecede tüylenme ve yıpranma yaptı. Normal ve dikkatl...

26 Aralık tarihinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan Bellona Efem Home mağazasından baza başlığı, yatak ve yatak örtüsü satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün 23 Şubat itibarıyla 59. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak t...

İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından Kasım 2025 ortasında iki kanepe ve bir adet Mavenna model zigon sehpa satın aldım, tüm ödemeyi nakit olarak yaptım. Satın almadan yaklaşık iki ay bile geçmeden, Aralık ayı sonunda zigon sehpanın montaj vidalarının sürtünmesi sonucu kenarlarında kırılmalar oluşt...

2025 yılı Haziran ayında Bellona Mahmutbey mağazasından aldığım koltuk takımından kısa süre sonra oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu ses son 2 aydır belirgin şekilde artarak devam ediyor ve artık günlük kullanımı ciddi anlamda rahatsız eder hale geldi. Konu ile ilg...

Bellona’dan satın aldığımız Mavenna model berjerin ayağı, ürünü yaklaşık 5 yıl kullandıktan sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir ürünün ayağının kırılmamasını, daha dayanıklı olmasını beklerdim. Bu aşamaya kadar mağaza ya da Bellona ile herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada...

Bellona’dan Alanya Hacet şubesinden aldığım dolabın kurulumu 09.02 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında dolabın çeşitli yerlerinde çizikler ve hasarlar olduğunu gördüm. Görevliler dolabı tekrar alıp yenisinin getirileceğini söyleyerek ürünü götürdüler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...

Aralık ayının sonunda Şirinevler Bellona mağazasından Valencia oturma grubu aldım. Ürünün sırt ve arka kısımlarında belirgin dikiş hataları vardı. Mağaza ile görüştüğümde sırt kısımlarının tamamen değişim yapılacağı açıkça söylendi ve bu konuşmalar yazışmalarımızda da mevcut. Geçtiğimiz hafta cumar...

27.09.2025 tarihinde Kurtköy Bellona şubesinden Larissa konsol siparişi verdik, ürünümüz 20.11.2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra konsolu silmek için etrafına yapıştırılmış barkodları kaldırdığımızda kenarında kırık olduğunu fark ettik. Daha dikkatli incelediğimizde ön k...

Bellona’dan Trabzon Yomra Kaşüstü şubesinden aldığımız koltuk takımı minderleri için renk değişimi talep ettik. 15.11.2025 tarihinden beri bu talebimizin karşılanmasını bekliyoruz ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreç sürekli oyalanarak geçiştirildi. İlk başta renk değişim...

31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y...

Bellona’dan satın aldığım yatağın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Küçükçekmece’de, adrese uzak bir bölgede oturduğumu özellikle belirterek teslimattan en az bir saat önce aranmayı ve teslimatın öğleden sonra yapılmasını talep ettim. Bu isteklerim mağaza tarafından not alınd...

23 Aralık 2025 tarihinde Bellona İstanbul Gaziosmanpaşa Bereket Ticaret bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Yılbaşı dönemi nedeniyle gecikme ihtimali olduğu söylendi ancak en geç 15 Şubat termin tarihi verildi ve hatta bu tarihten önce teslim edilebileceği özellikle ifade edildi. Bugün 17...