Ayıplı Estella Koltuk Takımında Potlaşma İçin Tam İade Talebi







Aralık 2023 tarihinde Bursa Mudanya Yolu Geçit Mahallesi şubesindeki Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı aldım. Ko...ltuğu kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra arkaya yatan sırt kısmının civataları yerinden çıkmaya başladı. Aldığım firmaya durumu iletmeme rağmen kimse gelip bakmadı, biz de
10.02.2026 tarihinde Bellona Adana Özdoğanlar Ticaret Hayal Park şubesinden aldığım koltuk takımı 18.04.2026 tarihinde t...eslim edildi. Ancak, kırlent kılıfları eksik geldi. Teslim edenler tarafından eksik olduğu kayıt altına alınıp fabrikaya bildirildi. Durumu hemen mağazaya da ilettik, aradan buçuk
2025 yılının 7. Ayında Kayseri Bellona Bimev şubesinden yaklaşık 140 bin tl ödeyerek Bohem koltuk takımı ve sandalyeleri...ni satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat üç ay sonra yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde masayla sandalyelerin renkler

Yaklaşık 6 ay önce Erzurum Yıldızkent Bellona şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki tekli koltuklar...da sıkıştırma düğmeleri olması gerekirken düğmeler yoktu ve bu nedenle iki tekli koltuk da defolu bir görüntüye sahip. Durumu mağazaya ilettiğimde tekli koltukların yenileriyle de




2025 yılında Arnavutköy’de bulunan Bellona Zafer AVM şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi ve metal ayaklı yatak odası ta...kımı satın aldım. Ürünlerin metal ayakları garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde paslanma ve soyulmalar başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Yaşadığım bu proble





Samsun Kirazlık Bellona şubesinden Mart 2026’da 2 tekli ve 2 çiftli koltuktan oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. ...Ürünler 21 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında tüm takımın defolu olduğunu gördük. Koltukların üzerindeki döşemede belirgin bir büzülme ve kotlaşma mevcut,




Bellona İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Yan Yolu Caddesi No:48 şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Teslimat...ın 16.05.2026 tarihinde yapılması gerekirken hiçbir bilgi verilmeden 19.05.2026 tarihinde, saat 17.47 civarında geç bir saatte getirildi. Gelen nakliye ekibi ürünleri son derece ü

Temmuz 2025 gibi Bellona’dan aldığımız koltuk takımını, evde sadece iki kişi olmamıza ve ürünü yalnızca akşamları, norma...l kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen, teslimden yaklaşık 2 ay sonra ciddi şekilde tüylenme, incelme ve yıpranma oluştuğunu fark ettik. Satın alırken özellikle 2 yıl garantil





16.02.2026 tarihinde Bellona HGK Grup Tokat şubesinden Larissa model yemek takımı ve koltuk takımı satın aldım, sipariş ...numaram 8532166’dır. Ürünler 18 Mart 2026 tarihinde evimize teslim edildiği sırada, salon takımını yerleştirirken salonun laminant zemini iki farklı yerden kırıldı. Teslimat ekibin



27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Bellona B**** şubesinden Mona koltuk takımı satın aldım. Ürün evime ilk ge...ldiğinde dikiş yerlerinin mavi kalemle çizildiğini gördük ve bu nedenle kumaş değişimi için servise gönderildi. Ancak kumaş değişimi sadece belirli bölgelere yapıldığı için bu kısı




Bellona Eryaman Akınsaray Şubesi’nden Bellona Valencia l köşe koltuk takımı aldım. Sözleşmede açıkça sağ köşe olarak bel...irtilmiş olmasına rağmen ürün, sol kısmı uzun olacak şekilde hatalı gönderildi. Köşe takımının sağ kısmının uzun olması gerekirken tam tersi şekilde teslimat yapıldı. Üstelik yeni


Bellona Kartal e5 şubesinden 22 Nisan tarihinde bir koltuk takımı beğendik. Beğendiğimiz modelin yeni sezon olduğu, kuma...ş tedarikinin bir hafta içinde yapılacağı ve sonrasında renk seçimi için yeniden gelebileceğimiz, ürünün de en geç bir ay içinde, yani Kurban Bayramı sonrasında teslim edileceği aç
24 Şubat’ta Bellona Yıldırım Akpınar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Bu süre içerisinde bayiyi 6–7 kez aradım, her seferinde koltuk takımının üretimde olduğu söylendi fakat net bir teslimat tarihi verilm
Mersin Yenişehir Bellona şubesinden 7 Mayıs tarihinde Veronica model koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikl...e çocuklarım olduğunu söylememe rağmen, bana bu kumaşın leke tutmayan, çok dayanıklı ve temizliği kolay bir kumaş olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek koltukları aldım. Anc


01 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım Ulugazi Bellona şubesine giderek koltuk takımı, genç odası takımı ve birkaç parça... daha ürün için alışveriş yaptık. Toplam yaklaşık 115.000 TL tutar üzerinden karttan 15.000 TL ödeme yaptık, kalan tutarı da bir sonraki ay taksit atlattıktan sonra çekeceklerini b
Bellona’dan 2025 Temmuz ayında Eskişehir Odunpazarı şubesinden Estella kolt...uk takımı satın aldım. Takım eve geldikten sadece 3 gün sonra üçlü koltukla




"Ürünüm eski haliyle geri geldi, ancak hiçbir koşul olmadan yeni bir ürünle değiştirdiler ve hemen teslim aldım."
Mayıs 2025’te Karasu Bellona şubesinden Valencia oturma grubu satın aldım. ...Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl bile dolmadan koltuk takımı üç kez ser

Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden yaklaşık 20 gün önce 2 adet Bellona Porto 3’lü koltuk takımı satın aldım. Topl...am 45.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra 01.05.2026’ya ertelendi, ardından da 02.05.2026 tarihinde kesin geleceği belirtildi.

Bellona Manisa Salihli şubesinden yaklaşık 108.000 TL ödeyerek peşin şekilde Havana koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 1...5.12.2025 tarihinde yaptık. Mağazada beğenip satın aldığımız koltuk takımı ile evimize gelen ürünün görüntüsü birbirini kesinlikle karşılamıyor. Mağazada gördüğümüz üründe koltukla



Bellona Ordu şubesinden topluca ev ürünü satın aldım, bu alışverişin içinde bir köşe koltuk takımı da vardı. Köşe koltuk... için bana 45 gün teslim süresi verildi ve bu sürenin 10 Mayıs’ta dolacağı, kesinlikle gecikme olmayacağı söylendi. Ancak bugün ürün hâlâ üretime bile girmediğini, teslimatın bayra

2022 yılında Diyarbakır Urfa yolundaki Bellona şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak ara...dan çok kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların tamamında ciddi problemler yaşamaya başladım. Tüm koltukların rengi soldu, ayaklarında kırılmalar oldu ve süngerlerde aşırı şişki

Eylül ayında Aksaray Merkez Makas şubesindeki Bellona bayisinden Valencia serisi koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan y...aklaşık 2 ay sonra kumaşında iplik dökülmeleri başladı ve zamanla bu dökülmeler gözle görülür şekilde arttı. Bununla birlikte koltuğun sünger kısımlarında da deformeler oluşmaya ba
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden Veronica koltuk takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 300.000 TL’lik mobilya ...alımı yaptım. Ancak koltuk takımımda 3. Aydan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu ve bu durum Aralık 2025’ten beri devam ediyor. Bu problem üzerine Bellona’ya ulaşarak ince




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100