to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Düğün Planımı Mahvetti
A**** S*** Evimpark Bellona şubesinden toplam 360 bin tl tutarında ürün satın aldım. Ödemenin 200 bin tl’sini peşin olarak yaptım, kalan 160 bin tl’yi ise eşyalarım teslim edildiğinde ödedim. Satın alma sırasında en geç 20 Haziran tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaştık, buna göre tüm düğün planımı da yaptım.
Ancak ürünler söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi ve teslimat 16 Temmuz tarihinde gerçekleştirildi. Bu gecikme yüzünden düğünüme gitmek zorunda kaldım, eve döndüğümde ise yeni aldığım eşyalarla tek tek uğraşmak, yerleştirmek ve düzenlemek zorunda bırakıldım. Düğün öncesi rahat ve hazır bir ev hayal ederken, söz verilen tarihe uyulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Süreç boyunca mağaza yetkilisi K**** Bey ile muhatap oldum.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyetin telafi edilmesi için, gecikmeye bağlı olarak tarafıma anlamlı bir indirim uygulanmasını ya da Bellona tarafından kullanılabilir bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
