Garanti Kapsamındaki Yemek Odası Takımında Çay Bardağı İzi Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi

Bellona gravita yemek odası takımı aldım garantisi devam etmektedir misafirim geldi yemek hazırladım çorba servisi yapmaya geldiğinde 3 kat havlu üzerinde çorba yi getirip servis yaptım masayı toplamaya geçtiğimizde masa örtüsünü kaldırmamla iz kaldığını gördüm ki öncesinden çay bardağı izi vardı onu gözardı ettim fazla göz yormuyor diye servisi aradım durumu izah ettim ücret karşılığında değişim in olduğunu belirttiler bende hatanın bende olmadığını firma dan kaynaklandığını dile getirdim fiyat öğrenmek istedim sonra sinde tüketiciye gideceğimi belirttim ki haklı çıkacağım bundan da eminim sadece masa üst tablası bir kanadına 26 bin tl gibi bir fiyat verilmiş 131 bin tl vermiş olduğum yemek odası takımının garantisi devam ederken neyin ücreti kaldı ki bu masa sıcağa soğuğa dayanıklı bir malzemeden yapılmadıysa üzerine koyduğumuz sıradan bir çay bardağının dahi izi kalıyorsa nasıl olur da kullanıcı hatası denebiliyor mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum bir haftaya kadar dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı yasal yollardan hakkımı arayacağımı buradan belirtiyorum ki yüzde yüz haklı çıkacağım dan da eminim 3 kat havlu üzerine ısı yi çeken iz bırakan masayı da satmasın bu firma bir zahmet firmadan ürün alacaklar milyon kez düşün ün öyle karar verin