to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Bayisindeki Gardırop Ve Baza Arızalarına Garanti Servisi Gecikmesi Ve İlgi Eksikliği
İstanbul Maltepe Sarıçiçek Bellona bayisinden aldığım gardırop ve baza ile ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Gardırobun kapağı çatladı, bazanın gıcırdaması ise her geçen gün daha da arttı.
Bu sorunlar için servis randevusu oluşturdum ve bana en geç 20 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Tekrar aradığımda da kimse sorumluluk almadı, ilgilenen olmadı.
Ürünü satarken sürekli arayıp peşimizi bırakamayan Bellona’nın, iş ürüne sahip çıkmaya gelince ortadan kaybolmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Gardırop kapağının çatlaması ve bazadaki gıcırdamanın giderilmesini, gerekli tamir veya değişim işlemlerinin garanti kapsamında en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
