BELBİM | İstanbulkart

Kızım C**** D**** adına kayıtlı öğrenci İstanbulkartı, 8 Eylül 2026 tarihinde “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatılmış...tır. Kızım bu kartı yaklaşık 7–8 yıldır öğrencilik hayatı boyunca düzenli olarak kullanmaktadır. Olayın aslı şu şekildedir: Lise öğrencisi olan erkek kardeşi, kendi öğrenci İstanb...

İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğimi fark edemeden bir süre şehir dışında bulundum. Bu süreçte kartımın başkası tar...afından izinsiz şekilde kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı adıma 36.420 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını, yalnızca yeni İstanbulkart başvurusu yapmaya çalış...

İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ...ancak kimliğin arka yüzünü okuma aşamasında sistem hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece bekliyorum ve işlem ilerlemiyor. Başvuruyu iPhone ...

Kişisel İstanbulkart hesabıma bugün İstanbulkart mobil/online sistem üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, bilgilerimi d...oğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Girdiğin bilgiler eşleşmedi. Kontrol edip tekrar deneyebilirsin.” hatasını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğ...

İstanbulkart anonim kartımı telefonumdaki İstanbulkart uygulamasından yanlışlıkla sildim ve o zamandan beri kartımı tekr...ar ekleyemiyorum. 15 Eylül günü saat 11.00 civarında kartı yeniden tanımlamak istediğimde, uygulama üzerinden kartı eklemeye çalıştığım halde “kart eklenemedi” uyarısı alıyorum ve ...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanımından dolayı tarafıma 36.280 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Geçen yıl acil işlerimi...z olduğu için kardeşimin öğrenci kartını iki kere ben kullandım ve bunun üzerine bugün bu cezayla karşılaştım. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarı toplu şekilde ödemem müm...

Temmuz ayında İstanbul Plus Kart aldım ve kartı kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşadım. Kartı her kullandığ...ım gün olmasa da farklı günlerde tekrar tekrar hata verdi, ekranda “bankanızı arayın” şeklinde hata kodları çıktı ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorunu çözmek için 1...

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İPhone 12 cihazımla uygulamaya... giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” uyarısını alıyor ve uygulamaya hiç giriş y...

İstanbulkart öğrenci indirimimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Önceki üniversitemden mezun olduktan s...onra öğrenciliğim pasif olmuştu; ancak yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve şu an aktif öğrenci olarak görünmekteyim. E-Devlet üzerinden güncel öğrenci belgeme de ulaşabiliyo...

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24...

İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya bilgilerimi girip giriş yapmak istediğimde “C...ihazın Eşleşmedi” başlıklı bir hata penceresi çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme sağlanamadığı, çözüm için 153 veya (0212) 153 00 00 numaralı telefonları a...

27 Ağustos’tan beri aktif olarak kullandığım, daha önce öğrenci statüsünde tanımlı olan fiziksel İstanbulkartım öğrenci ...olmama rağmen tam ücret basmaya başladı ve uygulama ya da sistem üzerinden vizeletme seçeneği de çıkmıyor. Bu nedenle her binişimde gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum....

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı vizeleyemediğim için abonman alamıyorum. Hem mobil İ...stanbulkart uygulamasında hem de biletmatikte vizeleme işlemi için hiçbir seçenek görünmüyor. Sistem, abonman almak istediğimde kartımı önce vizelemem gerektiğini söylüyor ancak vi...

İstanbulkart’ım öğrenci statüsünde olmama rağmen sistemde hâlâ tam kart olarak görünüyor. E-Devlet üzerinde öğrenci olar...ak kaydım bulunmasına rağmen kartım güncellenmedi ve toplu taşımada kullanmak istediğimde benden tam ücret kesileceği için karta herhangi bir yükleme yapmadım. Yaklaşık iki gündür...

İstanbulkart ulaşım kartımın hesabında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama hiçbir... şekilde erişimim yok. Sistemde kayıtlı olan bu eski numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimli...

İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı/indirimli kart başvurusu yapmak istiyorum. Atatürk Üniversitesi Açıköğre...tim Fakültesi öğrencisiyim; yaklaşık bir aydır düzenli olarak sisteme girip başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak üniversite seçme ekranında Atatürk Üniversitesi hiç listelenmiyor, sa...

Belbim A. Ş.’nin 444 2 161 numaralı müşteri hizmetlerini bugün defalarca aradım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştı...m. Müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, konuşmaya başladığımda temsilcinin kasıtlı olarak sesimi duymuyormuş gibi davrandığını düşünüyorum. Telefonda gayet net konuşmama ve sesi...

İstanbulkart öğrenci kartımı yıllardır kullanıyorum. Lisans eğitimimden mez...un oldum ve şu an yüksek lisans kaydım tamamlandı, aktif öğrenci belgem mev...

Aktif olarak öğrenciliğim bulunmasına rağmen İstanbulkart sisteminde öğrenc...i vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartımı fiziksel İstanbulkart ola...

İstanbulkart’ta metrobüsten inip otobüse veya metroya aktarma yapıldığında indirim uygulanırken, otobüsten ya da metroda...n inip metrobüse bindiğimizde aynı aktarma indiriminin yapılmamasından şikayetçiyim. Özellikle 15f hattından metrobüse aktarma yaptığım yolculuklarda bu durumla sürekli karşılaşıyo...

İstanbulkart Plus kartımı ulaşımda kullanırken, kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen zaman zaman otobüslerde ve tr...amvay duraklarında geçiş yapamıyorum. En son bugün 30a Mecidiyeköy – Beşiktaş hattında bu sorunu yaşadım ve kartımı validatöre okuttuğum halde sistem geçişe izin vermedi. Düzgün ç...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunda adrese teslim seçeneğini işaretleyerek 13 Eylül’de kartla kargo ücreti ödedim. A...ncak başvurum sonrasında tarafıma herhangi bir SMS ile kargo takip numarası gönderilmedi. Bu durum üzerine e-posta yoluyla yetkililere ulaştım fakat geçen süreye rağmen hiçbir şek...