to read complaints and reviews, or file yours.
Belbim’e kayıtlı fiziki İstanbulkart’ım kaybolduktan kısa süre sonra kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi...ğini öğrendim. Kartımda abonmanım yüklüydü ve sabah saatlerinde kartımı iptal ettirmek için uygulamaya girmeye çalıştığımda giriş yapamadım, bu nedenle ne hareket dökümüne ne de ka
Yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkartım için uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya her giriş den...ememde beni atıyor ve bir yıldır bu sorun çözülemedi. Bu yüzden kartımı doğru düzgün kullanamıyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte Belbim ve İstanbulkart müşteri hizmetleriyle
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sporcu kartı başvurusu yapabilmek için önce hesap onayı sürecini tamamlamak iste...dim. Uygulama benden kimlik doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamlamamı istedi, tüm bu adımları eksiksiz olarak yaptım. İşlemlerin ardından uygulamada hesap onayımın değerlendir
İstanbulkart kişisel öğrenci kartı sahibiyim. Anadolu Üniversitesine yeni kayıt oldum, öğrencilik durumum e-Devlet üzeri...nde aktif olarak görünüyor olmasına rağmen İstanbulkart'ımda öğrenci vizesi tanımlanmıyor ve kartımdan hâlâ tam ücret kesiliyor. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süre
"Düzeltildi teşekkür ederim."
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için ...vizeleme seçeneği görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gündür
MEB Açık Lise öğrencisiyim. Öğrenci indiriminden yararlanabilmek için İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yapmam gerekiy...or. Daha önce kaydımı yenilemediğim için vizeleme yapamıyordum, bu dönem kaydımı yeniledim ancak İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Uygulamada sadec
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart’ım 22 Ekim’de metroya binişten sonra aniden kapandı. İstanbulkart mobil uygulaması...na kartımı eklemek istediğimde “İstanbulkart’ınız kapalıdır, alo153 arayın.” uyarısını gördüm, fakat tarafıma kartın hangi sebeple kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartı
İstanbulkart mobil uygulamasındaki kimlik doğrulama sürecinden son derece şikayetçiyim. Uygulamaya kimlik onaylama zorun...luluğu getirilmiş ancak sistem düzgün çalışmadığı için en basit onayı bile yaptıramıyorum. Kimliğimin ön yüzünü zar zor okuyor, arka yüzünü ise kesinlikle okumuyor ve onaylamıyor.
Belbim sisteminde yaşadığım İstanbulkart öğrenci vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Fiziksel İstanbulkart kullanıyorum ...ve Anadolu Üniversitesi’ne ikinci üniversite olarak kaydımı yaptığım halde, İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı için vizeleme seçeneği uzun süredir sistemde görünmüyor.
"Yardımcı olduğunuz için Teşekkür ederim🙏"
İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kart bölümünde yer alan acil lim...it borcumu yaklaşık 20 gündür ödemeye çalışıyorum ancak uygulama buna izin
İstanbulkart mobil uygulamasına haftada 2–3 gün boyunca sabah ve akşam saatlerinde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmak istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve beni anında uygulamadan atıyor, bu nedenle kartımı ve bakiyemi düzenli olarak kontrol edemiyorum. Daha önce bu problemle ilg
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. E-Devlet üzerinden aktif öğrencilik kaydım görünmesine rağmen İ...stanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan çıkmıyor. Aktif olarak kullandığım İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizelemek istiyorum anca
Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve E-Devlet üzerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine... rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanı yapamıyorum. Sistem beni öğrenci olarak tanımadığı için abonman sırasında benden tam ücret talep ediliyor. Öğrenci
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci abonman İstanbulkart'ımla ilgili yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci abonman kartımı 21 Ekim 2026 tarihinde kaybettim. Bunun üzerine mobil uygulamadan kartımı iptal ettim ve yeni kart için başvuru yapmak istedim.
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımın onaylanmasıyla ilgili birkaç gündür belirsizlik yaşıyorum. Uygulama üz...erinden hesap onayı için gerekli adımları tamamladım, ekranda başvurunun işleme alındığına dair ifade görünüyor ancak onayın sonuçlanıp sonuçlanmadığıyla ilgili net bir bilgi veril
İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen bugün vizeleme yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Üniversitemle gör...üştüğümde öğrencilik durumumun sistemlerinde aktif olarak göründüğünü teyit ettiler. Ancak 153’ü aradığımda, öğrenciliğimin aktif olmadığı söylenerek vizeleme işlemi yapılamayacağı
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. E-Devlet üzerinde açıköğ...retim üniversite öğrencisi olarak kaydım bugün itibarıyla aktif görünmesine rağmen, uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve kartım hâlâ tam ücretli olarak ücret almaya devam e
"Teşekkür ederim"
‘Öğrenciliğim bir süre önce sona ermişti, ancak şu anda tekrar öğrenciliğim aktif ve e-Devlet üzerinden de bu durum gözü...küyor. Kartıma aktif abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işleminin gerçekleştirildiğine emin olun” şeklinde bir uyarı alıyo
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart sisteminde yaklaşık 1 aydır öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum. E-Devlet üzerinde aktif öğrencilik ...kaydım görünmesine rağmen, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru denediğimde ekrana sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmuyor” uyarısı geliyor ve işlemimi tama
İstanbulkart’ıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski ...telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem ya
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğumun İstanbulkart’ına abonman yüklemek istiyorum ancak uzun süredir “Bu kar...tın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde uyarı alıyorum ve ekranda vizeleme yapabileceğim herhangi bir buton görünmüyor. Yaklaşık üç dört aydır her denememde aynı durumla karşılaşıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini, aktif öğrenci olmama rağmen gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden he...m AÖF hem de Yok‑SİS sistemlerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
