BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları onaylı hesap

İstanbulkart mobil uygulamasında 3 gündür hesap onayı için istenen yüz tanıma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanıyorum ve bu süre içinde 30’dan fazla kez deneme yaptım. Uygulamada en son aşamaya geldiğimde yüz tanıma işlemi bitiyor ancak ekranda her sef...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki onaylı hesap özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimde kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor; ancak bu aşamada sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İstanbul Market kartı kap...

Mobil İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylı hesaba geçirmek için kimlik kartımı telefon üzerinden NFC ile okutmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliği telefona tuttuğumda “okunuyor” yazısı çıkıyor, fakat sonrasında hiçbir şey olmuyor, işlem ilerlemiyor ve onaylama tamamlan...

İstanbulkart mobil uygulamasında bugün itibarıyla hesabımı onaylatmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekmemi istiyor ancak kamera açılıyor gibi olsa da hiçbir şekilde fotoğraf çekmiyor ve işlem ilerlemiyor. İnternet bağlantımı ve telefonumun kamera izinleri i...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı yaklaşık 1 aydır onaylatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Onaylama işlemini yapmaya çalıştığımda ekranda “153’ü arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine defalarca 153’ü aradım fakat oradaki yetkililer de işlemi mobi...

İstanbulkart dijital hesabıma geçen hafta 300 TL bakiye yüklememe rağmen, bu bakiyeyi uygulama üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama sürekli “Hesabını onayla” uyarısı vererek kimlik doğrulama istiyor; ancak NFC özelliği olmasına rağmen, yeni tip nüfus cüzdanımın ne ön ne de arka yüzünü bir t...

İstanbulkart mobil uygulamasında “Hesap onayı / Onaylı hesaba geç” adımında her seferinde “Geçersiz istek” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denememe ve web sitesi üzerinden giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. İşlem amacı, fon kaynağı ve diğer alan...

Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama adımında sorun yaşıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra hesabımı onaylamam gerekti, ancak sistem sürekli olarak 153’ü aramamı söylüyor. 153’ü aradığımda sorunun çözüldüğüne dair mesaj aldım fakat uygulamada kontrol ettiğimde hiçb...

Para transferi yapma amaçlı hesap onay başvurusu yaptım, uzun süredir onaylanmadı 153'ü aradım konuya dair bir açıklama yapmayıp çözüm merkezine yönlendirdi. Mail attım dönüş sağlanmadı. Uygulamada sorun çıkacaksa niye böyle bir hizmet var sorgularım...

Merhaba, ben Muhammed E***. Öncelikle İstanbulkart uygulamasına giriş yapıyorum. Girdikten sonra hesabımı onaylamaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyle '153'ü arayın' şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca 153'ü aramama rağmen yardımcı olmuyorlar. Lütfen hesabımı onaylamama yardımcı olun, ric...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden; onaylı hesaba geçmek için 3 adımı tamamlamamın ardından, 4. Adım olan yüz kontrolü işleminde sistem "bir hata oluştu tekrar deneyiniz" şeklinde uyarı veriyor. Yeniden adımları uyguluyorum yeniden aynı hatayı veriyor. Bu sorunun çözümünü talep ediyorum.

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum ama yüz taramasından sonra her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ama yine aynı. Lütfen bu sorunu çözün. Hesabımı onaylamıyorum.

Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım. Telefonumu değiştirdiğimden dolayı İstanbulkartımı kullanamıyorum. Cihaz eşleşmedi uyarısı alıyorum ve hesabım onaylı. Telefon numaram ile e-posta adresim kayıtlı. ALO 153'ü arıyorum fakat oraya da ulaşamıyorum. Sorunun giderilmesini rica ediyoru...

İstanbulkart uygulamasına giriş yapıyorum. Öğrenci akbilimi almaya çalışıyorum. Neredeyse 3 aydır her hafta ısrarla müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Hesap onayı vermeniz gerek kısmında ısrarla Cihaz değişikliği nedeniyle 153 ü arayın diye, konuyla ilgili şikayet dahi bıraktım, defaatle aradım, asl...

İstanbulkart uygulamasında hesabıma yüklediğim parayı kullanamıyorum. Onaylı hesap olmaya çalıştığımda ise yüz doğrulama aşamasından sonra sistemsel bir hata uyarısı alıyorum ve onaylı hesap olamıyorum. Yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ama sonuç alamadım. Hesabımdaki paranın geri iadesini istiyorum.

İstanbul kart uygulamasında ki paramı ne ibana çekebiliyorum ne de karta transfer yapabiliyorum. Hesap onayı istiyor. Adımları yaptığımda kimlik resimlerinden sonra sürekli hata veriyor. Kendi kartıma ya da ibana İstanbul kart dijital kartımdan transfer yapmak istediğim zaman seni daha yakından tanı...

İstanbul kart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmek istiyorum ama NFC kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Uygulamanın son güncellenmiş sürümünü kullanmaktayım, bir çok deneme yaptım ama bir türlü okumuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

İstanbul kart uygulaması ile hesabını onayla yapamıyoruz. Deneme sayısı kaç oldu bilmiyorum. Kimlik tarama aşamasında sistemde hata oldu deyip işleme devam etmiyor. Bu zorluk neden? Her bilgimizi alıyorsunuz bu da ayrı bir tuhaflık. İşe başvuru yaparken bu kadar bilgi istenmiyor. Yorumları okuduğumd...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesap diye bir olay söz konusu. Bunu da zorunlu kılıyorlar. Uygulamadan ilerleme yaptığımızda kimlik ön yüzü kısmından sonra arka yüzüne geçtiğimizde sistem donuyor. Ve bütün bu süreç boyunca da envai çeşit bilgi talep ediyorlar yok efendim gelir vesaire.Kimlik arka...

İstanbul kart limit sorunu, İstanbul kartıma şirketim tarafından aylık düzenli olarak yatırılan yol ücretini NFC yöntemiyle onaylı hesabıma aktarmaya çalışırken sürekli olarak limit problemi yaşıyorum. Limit arttırımı için 153 çalışanlarından kimse yardımcı olamıyor. Belbim tarafına aktarma yapılıy...

İstanbulkart'dan hesabını onayla diye mesaj geliyor. Hesabımı onaylamak için uygulamadan işlemleri yapıyorum ancak kimlik kartını tarama işlemini bir türlü yapamıyor sistem. Sürekli hata veriyor. Hayatımda daha kötü ikinci bir uygulama görmedim. Madem bir şeyi beceremiyorsunuz insanları buna mecbur ...

İstanbul destek kartında hesabımı onaylayamıyorum. İlk önce kimliğin önünü ve arkasını tarayınca sıkıntı oluyordu. Şimdi onu geçtim, en son bütün aşamaları geçtim, şimdi de yüz tanımlama kısmında sürekli hata veriyor. Lütfen yardımcı olun, sabahtan beri uğraşıyorum.

Kimlik NFC tanımlama, 'DIT okuyor, bekleyin' dediğinde saatlerce bekliyorum ama ileri gitmiyor, orada sabit kalıyor. Uygulama neden devam etmez? Bunca şikayet aynı konuda, hesap onayı her işlem için gerekli ama hesap onayı çalışmıyor. İlgililer bir an önce baksın, sorun ne? İlgilenmek için ne yapmak...