to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesap Onayı Alınamıyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı bugün onaylamak istedim ancak sistem bir türlü onay vermiyor. Kişisel bilgilerimi iki defa eksiksiz girip onayladım, uzun süre beklememe rağmen hesap durumum hala onaylanmadı ve karşıma herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmadı.
Hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor. İstanbulkart hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Ç. Yaşadığınız aksaklık adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz üzerine yapılan incelemelerde, İstanbulkart hesap onaylama işleminizin başarıyla tamamlandığı ve sistemimizde "Onaylı Hesap" statüsüne geçiş yaptığınız tespit edilmiştir. Mobil uygulamamızı eksiksiz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
