65 Yaş Üstü Ücretsiz İstanbul Kartı Turnikede Yetersiz Bakiye Hatası
"Teşekkürler"
65 yaş üstü ücretsiz İstanbul kartı kullanıcısıyım. 10.10.2026 günü saat ya...klaşık 18.00 sularında Söğütlüçeşme metrobüs durağı girişinde kartımı turni
"Teşekkürler"
65 yaş üstü ücretsiz İstanbul kartı kullanıcısıyım. 10.10.2026 günü saat ya...klaşık 18.00 sularında Söğütlüçeşme metrobüs durağı girişinde kartımı turni
Belbim’e bağlı İstanbulkart Öğrenci Plus kartımı geçen ay aldım ancak aldığım günden beri otobüslerde doğru düzgün kulla...namıyorum. Kartı validatöre okuttuğumda çoğu zaman “bankanızla görüşün” uyarısı alıyorum, kart çok geç okuyor ya da hiç geçmiyor. Bu nedenle her seferinde kredi kartımı kullanmak z
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart yaşlılık kartımı kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Emekliyim ve yaşlılık nedeniyle ücretsiz biniş hakkı tanınan İstanbulkart kullanıyorum. Bugün hastaneye kalp muayenesi için giderken çok hasta olduğum ve otobüs çok ka
Pandemi döneminde sağlıkçı kartı olarak tanımlı İstanbulkart'ımı ücretsiz ulaşım için kullanıyordum. Pandemi sonrasında ...ücretsiz kullanım bittiğinde aynı kartıma para yükleyerek normal bir ulaşım kartı gibi kullanmaya devam ettim. Kartı o dönemden sonra da yalnızca ben kullandım, başka hiç kimseye v
İstanbulkart Plus kartımı şehir içi ulaşımda AKBİL olarak kullanıyorum. Kartı validatöre okuttuğumda ekranda önce “Kartı...nızı alın” uyarısı çıkıyor, birkaç saniye bekledikten sonra normalde “Ödeme işlemi onaylandı” şeklinde işlem tamamlanıyordu. Bu süreç bile araç içinde gereksiz beklemeye neden olur
Engelli refakatli İstanbulkart'ımı babam, hastane dönüşü benim yanımda olmadığım bir anda yanlışlıkla kullanması nedeniy...le kaybettim. O sırada ben evdeydim, kendisi turnikeden tek başına geçiş yapıyor ve kartıma İkitelli Metro İstasyonu’nda el konuluyor. Daha önce de annemin, beni hastaneye götürüp
Uzun süredir İstanbulkart’ımı ücretsiz kart statüsünde kullanan bir polis memuruyum. Sabah işe giderken kartımı kullandı...m, ancak iş çıkışı otobüse bineceğim sırada kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Kartımı kaybettiğimi o anda anladım ve hemen 153 çağrı merkezini aradım. Görüşmede, kartımın us
23.09.2026 tarihinde 18 yaşından küçük oğlum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Kart, adresimde bana ulaşılamad...ığı gerekçesiyle PTT Kargo tarafından göndericiye iade edilmiş. Bu durum üzerine Alo 153 ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve her seferinde yalnızca PT
Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus fiziki kartımla uzun süredir temassız ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayı ortalarından bu... yana, yani 1 Ekim’den önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Kartın temassız özelliği hiçbir pos cihazında çalışmıyor, cihazlardan herhangi bir uyarı ya da ses gelmiyor, sanki
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci indirimimden yararlanamıyorum. Ne normal kullanımda ne de abonman yüklerken s...istem bana öğrenci tarifesini tanımlamıyor ve ekranda kırmızı uyarı şeklinde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” me
İstanbulkart başvurumu öğrenci kartı için online sistem üzerinden yaptım ve başvuru sırasında vesikalık fotoğrafımı doğr...u ve net bir şekilde yükledim. Kartım bugün evime teslim edildi ancak kartın üzerinde yer alan fotoğrafım son derece kötü ve başvuru sırasında ilettiğim fotoğrafla hiçbir şekilde u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kayıtlı anne kartımı Marmaray hattında kullanıyorum. Pendik istasyonundan trene binip ...Atalar durağında iniyorum. Buna rağmen turnikelerden geçerken kartımdan bazen 3, bazen 4 biniş hakkı düşüyor. Ben sadece 2 durak gitmeme rağmen sistem beni çok daha uzun mesafe kul
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaptım ve başvuru esnasında kart ücreti tarafımdan t...ahsil edildi. Yaklaşık 12 gün önce kartım kargoya verildi ancak dağıtım sırasında adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi. Kişiye özel finansal kart statüsünde olan bir
İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve bakiye iadesi süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. NFC ile yeni k...imlik kartımla kimlik doğrulamamı sorunsuz bir şekilde yapmama rağmen, eski kimlik fotoğrafım nedeniyle yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve sistem beni ısrarla metro merke
Belbim’e ait ücretsiz refakatli engelli İstanbulkartımızla ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim bugün... saat 13.00’ten sonra Şirin Evler metrobüs durağında, tamamen yanlışlıkla kızımızın ücretsiz refakatli engelli kartını kullanmış. Görevli, kartın ilk kez sehven kullanılmış olmasın
30.09.2026 günü saat 17:15 civarında İBB’ye ait anne kartımı toplu taşımada kullanmak istediğimde, kartım ücretsiz olmas...ına ve kullanım süresi ve aylık limiti dolmamasına rağmen validatörde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bu kartla daha önce defalarca ücretsiz şekilde toplu taşımadan sorunsuz yara
Belbim ile ilgili olarak bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 23 Eylül t...arihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 120 TL çekildiğini fark ettim. Hareket detayında bu işlem “Belbim 000067 Belbim U*** aş” şeklinde görünme

BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad
İstanbul ücretsiz anne kartımı 18 Eylül günü saat 11.00 civarında kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153 Çözüm Merkezi’ni ...arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüştüğüm görevli, kartımın usulsüz olarak kullanıldığını ve tarafıma 36.000 TL civarında çok yüksek bir para cezası yansıtıldığını söyled
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım ancak kartım PTT tarafından adresime teslim edilmeden geri gönderildi. Bu...na rağmen benden yeniden kart basım ücreti ve kargo ücreti talep edildi. Kartın belirtilen adrese hiç ulaşmamasında benim herhangi bir hatam veya sorumluluğum bulunmamasına rağmen
"Online olarak başvurduğum İstanbulkart, PTT kuryesinin adrese uğramaması sebebiyle Belbim merkezine iade edilmiştir. İB...B Çözüm Merkezi (153) hatlarında yarım saatten fazla bekletiliyorum ve sistemde bana hiçbir kusurum yokken 'sadece kargo ücreti ödeyerek yeniden gönderim' seçeneği dayatılıyor. Alm

Belbim’e ait İstanbulkart anne kartımı uzun süredir kullanıyordum. Kartım benim üzerime kayıtlı ve şahsıma ait bir kartt...ır. Kartımın süresi dolduktan sonra artık indirimli ya da ücretsiz bir kart gibi değil, normal ücretli bir AKBİL gibi para yükleyerek kullanmaya devam ettim. 8 Mart 2026 tarihinden
"Çok teşekkürler iyi ki varsınız bir saat içinde sorunumu çözdünüz sizinle tanıştığıma memnun oldum"
Oğlum tip 1 diyabet hastası ve ücretsiz ulaşım kartı kullanıyordu. Kartını ...kaybettiğini fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirdik. O d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97