to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kart Aktivasyonu Talebi
Belbim’e bağlı kırmızı İstanbulkartım ile cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1–2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart uygulamasını kullanamıyor, kartımı yönetemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma bakan kimse olmadı, dolayısıyla destek alamadım ve problemim devam ediyor.
Belbim İstanbulkartımın yeniden aktive edilmesini ve İstanbulkart uygulamasına erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak kartımın ve uygulama erişimimin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını rica ederim.
Sayın Tunç S., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için Alo 153 Çözüm Merkezi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
