BELBİM | İstanbulkart telefon

İstanbulkart’ıma her ay abonman yüklememi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapıyorum ve yaklaşık üç senedir neredeyse her seferinde NFC hatası alıyorum. Yükleme ekranında işlem %30’a kadar ilerliyor, ardından “Kartı hareket ettirmeyin” uyarısı çıkıyor. Oysa kartı hiç hareket ettirmiyorum ve i...

İstanbulkart mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldırma işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için cihazımı...

Yeni aldığım Samsung S25 Ultra cihazımda İstanbulkart uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli cihaz eşleşme sorunu olduğuna dair uyarı alıyorum ve ekranda cihaz eşleşmesi için 153’ü aramam gerektiği yazıyor. Belirtilen numara üzerinden 153’ü defalarc...

İstanbulkart resmi mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme ve hatta şifremi yenilememe rağmen 'Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için cihaz eşleşmeniz sağlanmadı' şeklinde hata alıyorum ve...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyo...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken, uygulamaya kayıtlı olan cihaz eşleşmesini kaldırmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim bir alan bulamıyorum ve cihaz eşleşmesini kaldıramadığ...

İPhone 11 cihazından Huawei p20 Lite cihaza geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Eski telefonumdan çıktığım için şu anda hesabıma erişemiyorum. Bugün cihaz değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 13 ile değiştirdikten sonra uygulamaya girdiğimde cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

İstanbulkart mobil uygulamasında bir süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Samsung a36 model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmam gereken her seferinde uygulama beni anında atıyor. Özellikle acil durumlarda, kartıma para yüklemem gerektiğinde uygulamaya giremiyorum ve kartıma erişemiyorum....

Kardeşim açıköğretim öğrencisi ve kendisi için online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır başvuru ekranında “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Oysa sis...

Belbim’e ait İstanbulkart uygulamasını Samsung Galaxy A14 cihazımda kullanıyordum. Telefonum formatlandığı için uygulamayı tekrar indirip giriş yapmak istediğimde, numaramı ve şifremi girip SMS ile gelen doğrulama kodunu da yazmama rağmen, “Cihaz eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için ...

Yeni bir cihaza geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek almadım. ...

Android işletim sistemli bir telefondan iOS işletim sistemli yeni telefonuma geçtim ve İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda eşleşme sorunu olduğuna dair bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişem...

Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumdan İstanbulkart uygulamasına telefon numarasıyla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı telefonumda kullanamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın kulla...

Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili olarak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, aynı zamanda şifremi de unuttum ve eski numarama artık erişimim olmadığı için doğrulama kodu alamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart mobil uygulamasını kullana...

İstanbul Dijital uygulamasına yeni telefonuma geçtikten sonra giriş yapamıyorum. Şu anda Samsung s25 Edge cihazı kullanıyorum ve uygulamaya girmek istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebili...

Redmi Note 8 Pro model telefonumda 1 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken “cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız tespit edildi” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uzun süredir kullandığım tek cihaz bu ve başka hiçbir cihazdan giriş yapmıyorum. Uygulamaya defalarca giriş ya...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanmaya çalışırken cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girişte önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS kodu geliyor, bu kodu da doğru şekilde girdikten sonra ekranda “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyo...

İstanbulkart öğrenci kartım için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme yapmam gerektiğine dair bildirim aldım. Uygulamaya girip Android telefonum ile NFC üzerinden vizeleme yapmayı denediğimde hata aldım ve bu hatadan sonra uygulamada vizeleme seçeneği tamamen kayboldu, tekrar görünmüyor....

Belbim sistemine kayıtlı İstanbulkartlarım hem fiziki kartımda hem de mobil İstanbulkart uygulamasında hâlâ eski telefon numaram üzerine kayıtlı görünüyor. T.C. kimlik numaramla artık yeni telefon hattımı kullanıyorum; ancak sistemdeki numara güncellenmediği için kartlarımı yeni numarama tanımlayam...

Xiaomi 13 model telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız eşleşemedi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumdan çıkış yapma ya da cihaz eşleştirme sıfırlama gibi bir işlem yapmadım....

12 Aralık 2025 tarihinde m5 metrosu Ihlamurkuyu durağından geçerken, 60 yaş indirimli İstanbulkart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konulmuştur. Oğlumun cebinde hem kendi öğrenci kartı hem de benim kartım bulunuyormuş, telefonda konuşurken dalgınlıkla kendi kartı yerine benim kartımı okutarak ...

İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü oturum açamıyorum. Telefon numarama SMS ile gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “Cihaz Eşleşemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulama beni 153’ü aramaya yönlendi...