Yeni Telefonla İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Hatası
İstanbulkart mobil uygulamasına öğrenci kartımla giriş yapmak isterken “cih...az eşleşmesi” uyarısı nedeniyle uygulamaya erişemiyorum. 26 Aralık 2025 tar
İstanbulkart mobil uygulamasına öğrenci kartımla giriş yapmak isterken “cih...az eşleşmesi” uyarısı nedeniyle uygulamaya erişemiyorum. 26 Aralık 2025 tar
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartım çalındı ve ben fark ettiğim anda aynı gün içinde İstanbulkart mobil uygu...laması üzerinden çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen kartımla yapılmış kullanım nedeniyle 3.200 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtıldığını öğrendim. Yeni kart çıkarma sürecinde
İstanbulkart sahibi olan kızım A**** A*** M*****’a ait öğrenci kartı, kardeşlerin kartları karıştığı için abisi S**** A*...* M***** tarafından yanlışlıkla kullanılmıştır. Bu nedenle ceza ödeme zorunluluğu olduğu söylenmiş ve kart da kapatılmıştır. Çocuklarımın ikisi de öğrenci akbili kullanmaktadır, ya
İstanbulkart öğrenci kartım kaybolduğu için 10.06.2026 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerin...den işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvuru ekranı bu hatayı verip ödeme adımına hiç yönlendirmediği için yeni ka

İstanbulkart indirimli mavi öğrenci kartımı 08.06.2026 günü sınava giderken kaybettim. Kartı nerede düşürdüğümü fark ede...medim, eksik olduğunu ise yaklaşık 2–3 saat sonra anladım. Aynı gün saat 12.40 civarında 153’ü arayarak ne yapmam gerektiğini sordum, kartımı kapattılar ve yeni kart başvurusu yapm
Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımda vizeleme işlemi ...gerçekleşmiyor. Her gün farklı zamanlarda farklı biletmatiklerden kartımı okutarak vizeleme yapmaya çalışıyorum ancak kartım hâlâ tam ücret üzerinden işlem görüyor ve öğrenci indir
Bugün saat 09.30 civarında T1 Kabataş–Bağcılar hattında, Bağcılar ilk durakta turnikelerden geçerken, kendi öğrenci İsta...nbulkart'ımı kısa süre önce kaybettiğim ve yeni kartım henüz elime ulaşmadığı için kız kardeşimin öğrenci kartını kullandım. Bu sırada görevli güvenlik personeli kartı aldı ve hiçb
İBB İstanbulkart sistemiyle ilgili hem oğlumun hem de kızımın öğrenci kartı süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğl...um şu an 16 yaşında ve yaklaşık 2 yıl önce öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kartını 3–5 kere ancak kullanmıştı, kaybolduktan sonra da bize ceza yazıldı. O günden beri “cezayı öde
İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için çocuğum adına yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. İlk olarak Haldun Al...agaş’a gittiğimizde başvuruyu oradan yapamayacağımız, mutlaka online başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Orada sadece online sistemden yapmamız gerekenlerle ilgili bir kağıt verdi
Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve MEB sisteminde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen yaklaşık 6 aydır internet üzeri...nden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum. İETT ve Belbim / İstanbulkart tarafından yapılan bilgilendirmelerde açık lise öğrencileri için dönem şartı olmadan öğrenci ka
İstanbulkart öğrenci kartım için gereken yüz tanıma işlemini uzun süredir farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen si...stem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve bu nedenle başvuru/işlemlerimi bir türlü tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
08.06.2026 sabah saat 10.00 civarında, yeni çıkarttığım ve hiç kullanmadığım öğrenci İstanbulkart'ımı mobil uygulama üze...rinden kartlarıma eklemeye çalışırken yanlışlıkla sildiğimi fark ettim ve kartım sistemde iptal edilmiş görünüyor. Kartı bugün aldım, kart ücreti olarak 140 TL ödedim ve bu kartın
2 Haziran Salı günü İstanbulkart başvuru ofisine giderek hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimi belirttim. Mavi kart... sahibi olduğumu ve T. C. Vatandaşlığım olmadığını söyledim, bunun üzerine onaylı hesaba geçişin mümkün olmadığı ifade edildi. Bunun ardından hesabıma kayıtlı diğer kartlardaki bak
Oğluma ait öğrenci İstanbulkartı 31.05.2026 tarihinde kayboldu ve ben aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini ta...lep ettim. Buna rağmen kartı bulan bir kişi kartı kullanmaya devam etmiş ve sonrasında yaklaşık 3.000 TL civarında ceza yazıldığını öğrendik. Kaybolur kaybolmaz durumu bildirip ip
Öğrenci İstanbulkartlarımızla ilgili yaşadığımız bir konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İki tane öğre...nci kartımız bulunuyor ve bu kartlardan birinin çipi yaklaşık 15 gündür arızalı olduğu için kullanılamıyordu. Bu süre içinde çocuğum, arızalı kartı kullanamadığı için kardeşinin öğ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve BELBİM | İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbul Kart'ıma uygulanan usulsüz kullanım... cezasının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 04.06.2026 tarihinde evde yaşanan kargaşa ve aceleyle evden çıkmam gerektiği için, fark etme
Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme işlemi ger...çekleşmiyor. Kişiselleştirilmiş plastik İstanbulkart’ımın numarası 6370600483596173’tür. Kartımı her gün farklı zamanlarda biletmatiklere okutup vizeleme yapmaya çalışmama rağmen,
20.05.2026 tarihinde eşimle birlikte toplu taşıma kullanırken, eşimin İstanbulkart'ında yeterli bakiye bulunmaması neden...iyle kendi İstanbulkart'ımı bir defaya mahsus olmak üzere kullanması için kendisine verdim. Hâlihazırda açıköğretim öğrencisi olmam sebebiyle öğrenci İstanbulkartı kullanma hakkına
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına kişiselleştirilmiş öğrenci kartımla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim iç...in uygulamadaki kayıtlı numaram güncel değil ve şifre yenileme kodu eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için şifremi yenileyemiyor ve kartımı mobil
Samsung Galaxy a34 telefonumda İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımı vizelemeye çalışırken yaklaşık 2 hafta...dır sürekli “vizeleme hatası” alıyorum. Açıköğretim öğrenciliğim sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, uygulama üzerinden kartımı vizeleyemiyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin ilgili mevzuata aykırı şekilde işlem yapması ve öğrenci abonman hak...kımı hukuka aykırı biçimde engellemesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim üzerinden kullandığım 8534 ile biten İstanbulkart’ım için, aktif yükse
Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart'ımda vizeleme işlemi ge...rçekleşmiyor. Her gün farklı zamanlarda biletmatiklerden kartımı okutup vizelemeye çalışıyorum ancak kartım hâlâ tam ücret üzerinden işlem görüyor. Bu durumla ilgili olarak 153’ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98