to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart başvurumu mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak hesap onayı aşamasında sistem hata veriyor ve ba...şvurumu tamamlayamıyorum. Bugün sabahtan beri 3–4 kez deneme yaptım ve her seferinde ekranda “Uyarı: Geçersiz istek” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor, işlem ileriye gitmiyor. Baş
Kişisel İstanbul öğrenci kartım için 02.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 278 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrası...nda İstanbulkart uygulamasında fotoğraf güncelleme butonu aktif olması gerekirken üç gündür buton pasif görünüyor ve hiçbir şekilde fotoğraf güncellemesi yapamıyorum. Bu sorunla i
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakül...tesi (Atatürk AÖF) öğrencisiyim ve e-Devlet’ten aldığım güncel öğrenci belgemde bu bilgi açıkça yer alıyor. Ancak uygulamada başvuru sırasında okul seçeneği olarak sadece Eskişehir
Uzun süredir İstanbulkart kişisel kartımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski telefon numarama hiçbir şekil...de erişimim yok ve sisteme bu eski numara tanımlı olduğu için hem internet sitesinden hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Eski numaramı da hatırlamadığım için doğrul
"Teşekkür ederim"
İstanbulkart sanal kartımın CVV kodu dün güvenlik nedeniyle bloke oldu ve o günden beri bu sorunu yaşıyorum. İstanbulkar...t mobil uygulamasındaki sanal kartımı özellikle Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istiyorum ancak CVV blokajı yüzünden ödeme denemelerim reddediliyor ve kartı normal şekil
İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve bakiye iadesi süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. NFC ile yeni k...imlik kartımla kimlik doğrulamamı sorunsuz bir şekilde yapmama rağmen, eski kimlik fotoğrafım nedeniyle yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve sistem beni ısrarla metro merke
"Sorunumu çözdüm."
Öğrenci statüm aktif olarak görünmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma vizeleme işlemi yapamıyor...um. 02.10.2026 tarihinden itibaren abonman yenilemek istediğimde, kartımda bakiye olmasına rağmen “Bu kartın abonman hakkı bitmiştir, eğer hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini tama
Samsung s25 fe marka telefonumda yaklaşık bir haftadır sadece İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz güvenliği uyarısı .../ zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı cihazda diğer bankacılık ve benzeri uygulamalar sorunsuz çalışırken, bu durum yalnızca İstanbulkart uygulamasında yaş
İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir ay...dır sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle başvurumu tamam
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan dijital kartlarıma yaklaşık 3 gündür QR ile ulaşım ve diğer işlemler... için getirilen bir blokaj bulunuyor. Her zamanki gibi uygulama üzerinden İstanbulkart ve dijital kartlarıma bakiye yüklemek isterken “hesabınız kısıtlanmıştır/bloke edilmiştir” şe
Bugün banka kartım üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ödeme İstanbulka...rt’ıma yansımadı ve toplu taşımada kartımı hiçbir şekilde kullanamayarak mağdur oldum. Bu işlem sonrasında 153 Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım ancak otomatik müzik ve yönlendirm
İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Eski ...telefon numaramı artık kullanmadığım için uygulamada doğrulama adımlarını geçemiyor, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Çözüm bulmak için
Uzun süredir klasik fiziksel İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanıyorum. 30 Eylül Çarşamba günü açıköğretime kay...doldum, öğrencilik durumum e-Devlet ve Yöksis üzerinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenciliğimin bittiği, abonman hakk
İstanbulkart/Belbim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum.... Uygulamada hesabımın başka bir numara üzerine kayıtlı olduğu yönünde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ekranda kullanıcı bilgilerimin sistemde kayı
İBB anne kartımı kaybettim ve fark ettiğim anda kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Kartımı yeniden çıkartmak ...istediğimde ise mobil uygulamada kart bedeli 3.768 TL, kargo ücreti 138 TL olmak üzere toplam 3.906 TL gibi çok yüksek bir yenileme ücretiyle karşılaştım. Anne kartı gibi sosyal
Belbim’e ait öğrenci İstanbulkart'ımda öğrenciliğim aktif olmasına rağmen bir süredir mobil onay alamıyorum. İstanbulkar...t mobil uygulamasına giriş yapmak ve kartımı sağlıklı şekilde kullanmak için gerekli olan mobil onay kodu tarafıma gönderilmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilg
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğuma sporkart çıkartmak için yaklaşık 3–4 gün önce başvuru yapmak ist...edim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını uygulamanın istediği şekilde taratmama ve ekrandaki tüm yönlendirmelere uymama rağmen tar
Belbim’e kayıtlı öğrenci akbilimde bugün itibarıyla abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda, mobil uygulama ve internet s...itesi üzerinden “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa kartımın vize işlemi
18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart
28.09.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla... 300 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
