to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken iki gündür “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir... hata alıyorum. Daha önce aynı telefonla uygulamayı sorunsuz kullanıyor, mobil üzerinden ödeme yapabiliyordum. Şifremi değiştirmeme rağmen şu anda sisteme giriş yapamıyorum. Fizik
Bugün İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonmanımı yenilemek ...istedim. Ancak sistemde öğrenci olmama rağmen öğrenci tarifesi yerine tam tarife görünüyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ım a
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak bir türlü he...sabı onaylatamıyorum. Uygulama sürekli hesap onayı istiyor, telefonumla bu işlemi yapamıyorum. Eşimin telefonundan denedim, bu sefer de iş yerinden aldığı maaşa kadar gereksiz ve k
09.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda İstanbulkart öğrenci aylık abonmanımı kulla...nmak isterken sorun yaşadım. Abonmanım dolu olmasına rağmen validatöre kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve geçiş yapamadım. Abonmanımın aktif olduğunu öncesinde
2026 yılında İstanbulkart mavi abonman başvurusu için vatandaşların hâlâ kimlik fotokopisi çektirip e-Devlet’ten ikametg...ah belgesi alarak İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gitmeye zorlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Dijitalleşmenin bu kadar ilerlemiş olması gerekirken, sürecin bu şekilde zorlaştı
Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart mobil uygulamasını toplu ulaşımda her gün aktif olarak kullanıyorum. Uzun süre...dir özellikle Marmaray ve İETT araçlarında QR ile geçiş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama barkodu okuttuktan sonra ekranda “Geçersiz QR kodu” uyarısı çıkıyor, bu uyarı ekran
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde takılı kaldığım için bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerind...en kimlik okuma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum ancak sonrasında yüz tanıma aşamasına bir türlü geçemiyorum. Sistem kimlik okuma sonrası sürekli aynı noktada kalıyor ve
03.04.2026 tarihinden beri İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 5256 5497 numaralı öğrenci ulaşım kartımın ...vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Bu kartın öğrencilik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklind
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekl
Uzun süredir İstanbulkart’ı sanal kart olarak kullanıyordum, ancak bazen telefonumun şarjı olmadığı ya da yanımda olmadı...ğı durumlar için somut kart çıkarmak ve çocuklarım için de öğrenci kartı almak istedim. Bu işlem için başvuru yapmak istediğimde benden “mobil onaylı hesap” a geçmem istendi ve bu
07.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırası...nda kartımdan toplam 1.202 TL çekildi ve bunun 601 TL’lik kısmı fazladan, yani ikinci kez çekim olarak yansıdı. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 9228’dir. Yaşadığım bu mükerrer
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak her denememde “geçersiz istek...” hatası alıyorum. Hesabımı onaylayamadığım için fiziksel bir İstanbulkart çıkaramıyor, yalnızca mobil uygulama üzerinden QR kod ile ulaşım kullanabiliyorum. Sorunu defalarca dene
"Ben İstanbul kart Yenibosna şubesine tekrar yani ikici defa giderek sorunumu çözdüm çok şükür. Benim bu şikayetteki amacım orada şahit olduğum benim gibi birçok insanın olduğu ve bu sorunda farkındalık oluşturmak adına bireysel ve minik bir katkıydı. Umarım en kısa sürede yazılımsal sorunlu yüz tanıtma modülünüzü düzeltir ve insanları daha fazla strese sokmazssiniz."
18 yaşından küçük kızım için öğrenci İstanbulkart çıkartmak amacıyla 06-07.07.2026 tarihlerinde hem İstanbulkart mobil u...ygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Sistem önce kendi kişi tanımlama sürecimi tamamlamamı istedi. Zaten aktif İstanbulkart’larım ve bilgilerim olmasına ra
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart için sıfırdan baş...vuru yapmak ve abonman almak istiyorum. Uygulamada işlemleri ilerlettikten
"Teşekkürler."
Belbim sistemiyle ilgili bir hata yaşıyorum. 30 yaş üstü normal öğrenci tar...ifesini kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde gerekli tüm belgelerimi Belbim s
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, mobil bankacılığımı kullanarak İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonumda NFC ile yükleme aşamasında işlem yarıda kesildi. Bu esnada para hesabımdan çekildi ancak NFC ile yükleme
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kullandığım İstanbulkart Plus hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem olmasına rağme...n, 03.07.2026 Cuma günü hiçbir uyarı, ihtar veya açıklama yapılmadan hesabıma bloke konuldu. Tarafıma şüpheli işlem, kimlik teyidi veya benzeri hiçbir gerekçe SMS, e‑posta ya da uy
İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak tanımlı olmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödem...e yaptığım her seferinde benden tam ücret kesiliyor. Az önce 15b hattına binişimde de QR ile öderken 42 TL tam ücret alındı. Aynı anda turnikeden kartımı fiziki olarak okuttuğumda
İstanbulkart hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama artık erişimim yok. Siste...mde kayıtlı olan eski numaramı da hatırlamadığım için internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil İstanbulkart
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım İstanbulkart’ım, yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “pasif” ola...rak görünmektedir. Daha önce aktif şekilde kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadan toplu taşımada yararlandığım kartımın neden pasif duruma geçtiğine dair bir bilgi göremiyorum
Yabancı kimlik numarasına sahip bir öğrenci olarak İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci kartımla “Hesabı Onayla” işl...emini yaklaşık 2 aydır tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hesap onayı yapmak istediğimde sürekli “Geçersiz istek” hatası alıyorum ve bu nedenle para transferi başta olmak üzere t
İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesap onayı yapmak isterken kimlik tarama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üz...erinden ön yüz kimlik taramasını başlatıyorum ancak tarama tamamlandıktan sonra hiçbir ilerleme olmuyor ve bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Uygulamada hesaplarımda bakiye bulunmas
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında onaylı hesabım olmasına rağmen sürekli olarak hesap onayı yapmam isteniyor. Onay...lama adımına tıkladığımda ise “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde sistem cihazımı tanımıyormuş g
İstanbulkart öğrenci kartımın sistemde kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim olmadığı için uzun süredir ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram aktif olmadığı için İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulamasına giriş yapamıyor, dolayısıyla kartımla ilgili hiçbir dijital işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
