to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrencilik Durumuna Rağmen İstanbulkartımda Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
Aktif bir öğrenciyim ve öğrencilik durumum Yok sistemi üzerinde güncel ve aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen 6370 6003 1886 0687 numaralı İstanbulkartım için 07.09.2026 tarihinden beri Belbim mobil uygulamasında öğrenci vizeleme seçeneği çıkmamakta, bu nedenle kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Uygulamada abonman hakkımın bittiğine dair uyarı görünmesine rağmen, öğrenci vizeleme seçeneğinin sunulmaması sebebiyle indirimli öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum. Bu durum hem maddi kayba yol açmakta hem de aktif öğrencilik haklarımın fiilen engellenmesine neden olmaktadır.
Öğrencilik bilgilerimin Yok sistemi üzerinden tekrar kontrol edilerek İstanbulkartımın öğrenci statüsünün güncellenmesini, mobil uygulamada öğrenci vizeleme seçeneğinin açılmasını ve öğrenci indirim hakkımın kartıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, öğrenciliğim Yok üzerinde aktif olmasına rağmen vizeleme seçeneğinin neden görünmediğine ilişkin teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Yiğit K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 11.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
