to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefonumdan dün itibarıy...la defalarca denememe rağmen kimlik kartımın ön ve arka yüzünü tarama aşamasında uygulama sürekli tarama yapıyor fakat fotoğrafı çekmiyor ve bir sonraki adıma geçmiyor. Ekranda her
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce kartıma bakiye yükleme işlemi yaptım. Ücret banka he...sabımdan çekilmesine rağmen, NFC ile yükleme talimatını karta aktarmaya çalıştığımda ekranda “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatın yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar den
İstanbulkart’ı öğrenci olarak kullanıyorum ve bugün mobil uygulama üzerinde...n öğrenci abonmanımı yüklemek istedim. Ancak abonman yükleme adımına geldiğ
Belbim İstanbulkart sisteminde fiziksel öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini bugün gerçekleştiremedim ve bu nedenl...e mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı veya yönlendirme çıkmadı. Aynı şekilde İstanbulkart mobil uygulamasında da
08.08.2026 tarihinden beri İstanbulkart için yeni öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürek...li “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denediğimde aynı uy
Tekrar öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Daha önce öğrenci kartım tam bilete ...dönmüştü, şimdi yeniden öğrenciliğim başladı ancak yaklaşık iki haftadır vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de İstanbulkart otomatlarından defalarca den
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini üç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de otomatlardan gerçekleştiremi...yorum. Uygulamada veya otomat ekranlarında vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da hata kodu çıkmıyor, sanki vizeleme diye bir işlem yokmuş gibi davranıyor. Yakı
İstanbulkart mobil uygulamasında dijital hesabımı yaklaşık bir haftadır onaylamaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı, tekrar kontrol edebilirsiniz” uyarısını veriyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Dijital hesabımı onaylayamadığım için öğ
"Abonman kartımı yapabildim teşekkürler."
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleşt...iremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı ye
Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle ma...ğduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı veya yönlendirme çıkmıyor. Aynı şekilde mobil uygulamada da, aktif öğrenci olm
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür gerçekleştiremiyorum ve... mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbulkart başvurusu için bugün sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gel...medi. Aynı işlemi gün içinde 4 defa denememe rağmen her seferinde SMS bekleme ekranında kaldım ve işlemimi tamamlayamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğim
Kişisel İstanbulkart’ımda e-Devlet’te öğrenci olarak görünmeme rağmen iki gündür ulaşımda tam ücret kesilmeye devam ediy...or ve vizeleme işlemini de yapamıyorum. 15 Eylül’de okula kaydımı yaptırdıktan sonra e-Devlet sisteminde öğrenci olarak görünmeye başladım, ancak kartımda hâlâ tam ücret uygulanıyo
"Desteğiniz için çok teşekkürler."
İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Eski üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasife düşm
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde indirimli öğrenci kartım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bahçeşeh...ir Üniversitesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde öğrenci statüm aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen fiziki İstanbulkartım, uzun süredir toplu taşımada öğrenci olmama karşın ta
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik tarama aşamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön yüz...ünü sorunsuz şekilde taramasına rağmen, arka yüzü tarama aşamasına geldiğinde işlem takılıyor ve sürekli tarama görüntüsü devam ediyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu farkl
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci İstanbulkart’ımın viz...eleme ve abonman yenileme işlemini yapmak istedim ancak sistem izin vermedi
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı, çözüm için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu uyarı yüzünden hiçbir şekilde he
"Sorunum düzeldi, teşekkür ederim."
İstanbulkart’ımda indirimli öğrenci hakkım olmasına rağmen bir süredir vize...leme işlemi yapamadığım için hem vize yenileyemiyor hem de abonman yükleyem
İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, kimlik doğrulama ekranında bilgilerimin farklı bir telef...on numarasıyla kayıtlı olduğuna dair bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Şu an şehir dışındayım ve yaklaşık 1 hafta s
"Vizeleme talimatı kartıma yollanmıştır. Şu an tekrardan öğrenci tarifesine döndü. Teşekkürler."
Kişisel öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme işlemi yapılamadığı için yaklaşı...k bir haftadır tüm toplu taşıma kullanımlarımda öğrenci yerine tam tarifede
İstanbulkart uygulamasına aylardır telefon numarası değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sistemde kayıtlı telefon numarasıyla bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyor ve devam edemiyorum. Eski hattımı artık kullanmıyorum ve o numaraya hiçbir erişimim yok. Bu
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımla ilgili yaşadığım abonman sorununun acilen çözülmes...ini talep ediyorum. Lisans mezuniyetim sonrasında öğrenci abonman hakkım bitti, ancak açıköğretime kaydımı yaptırdım ve öğrenciliğim 11’inden itibaren Yok sisteminde de gözüküyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
