to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Çalışmıyor Ve Tam Tarifeden Ücret Alınıyor
Tekrar öğrenciliğe başlamama ve öğrenci statümün ilgili kurumlardaki sistemlerde görünmesine rağmen İstanbulkartımın öğrenci vizeleme işlemini ne kiosklar üzerinden ne de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kartım hâlâ tam tarifeden ücret almakta ve vizeleme ile ilgili herhangi bir ekran karşıma çıkmamaktadır.
Öğrenci statümün ilgili kurumlarda güncellenmiş olmasına rağmen bu durumun İstanbulkart sistemine yansımadığını düşünüyorum. Bu nedenle hem indirimli tarifeden yararlanamıyor hem de vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. Kiosk ve mobil uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmadığı için işlem adımlarını sonuçlandıramıyorum.
6370 6005 5287 8460 Numaralı öğrenci İstanbulkartımın, Yok sisteminde görünen güncel öğrenci statüm dikkate alınarak yeniden öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve vizeleme işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Öğrenci statümün İstanbulkart sistemine doğru şekilde işlenmesini, kartımın yeniden indirimli öğrenci kartı olarak çalışmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.
Sayın Feyza T. Mevcut öğrenci kartınızın kullanıma kapalı olması nedeniyle vizeleme işleminiz gerçekleştirilememektedir. Online kart başvurunuz başarılı şekilde alınmış olup, işlem kontrol süreciniz devam etmektedir. Başvurunuzun eksiksiz olması durumunda işlemlerinizin gün içerisinde tamamlanarak kartınızın basıma alınması planlanmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
