BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefon cihazımı aldıktan sonra giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda uygulamaya g...irmeye çalıştığımda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu 16 Mayıs’tan beri yaşıyorum ve o tarihten bu...

Bugün akşam fiziksel İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen ardından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı kayıp ...olduğu için kapattım. Kartım kapatılırken içinde yaklaşık 250 TL bakiye bulunuyordu, kart kapandıktan sonra bu bakiyeye artık ulaşamıyorum. Kayıp kartımın içerisindeki 250 TL baki...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmak isterken saatlerdir yüz tanıma hatası alıyorum. Kimlik bilgi...lerimi girip onay aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum fakat yüz tanıma ekranına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 25 Mayıs tarihinde bu işlem için...

İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır cihaz eşleştirme problemi yaşıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve o... günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz bilgileriniz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve eski telefona artık erişimim olmadığı için hiçbir şekil...

İstanbulkart mobil uygulamasına kişiselleştirilmiş öğrenci kartımla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim iç...in uygulamadaki kayıtlı numaram güncel değil ve şifre yenileme kodu eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için şifremi yenileyemiyor ve kartımı mobil...

Mayıs ayından beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanımı yükleyemiyorum. Sistem benden vizeleme işl...emi yapmamı istiyor ancak mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle abonman hakkımı kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun ...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullanmaya çalıştığımda cihaz e...şleşmesi yapılamadığı için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için 153’ü aradığımda ise İstanbul ile ilgisi olmayan Bilecik Merkez Güzel Masa’ya bağlanıyorum ve doğa...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğretmen Kart başvurusu yapabilmek için hesabımı onaylamay...a çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hesap onaylama adımlarının hepsini, NFC doğrulaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlıyorum fakat her seferinde “sunucu hatası...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yeni cihaz eşleşme... sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için doğrulama kodu SMS ile telefonuma geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir...

Mobil İstanbulkart uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalı...şırken “şifremi unuttum” bölümünde sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı g...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesap ...onaylama aşamasında takılı kaldım. Bugün saat 13.00 civarında hesap onaylama adımlarını eksiksiz tamamladım, tüm bilgilerimi yükledim ve uygulamada “talebiniz alındı” ifadesi görün...

İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki İstanbulkart sanal kartımın aktivasyonuyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir pro...blem yaşıyorum. Telefonuma format attığım için uygulamadaki aktivasyonum silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleş...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart'ımı cihazımla eşleştirmeye çalışıyorum; ancak si...stem sürekli müşteri numarası soruyor ve hiçbir numarayı kabul etmiyor. Cihazım tamire gitti; geldikten sonra aynı telefonu farklı cihaz gibi algıladığı için işlem bir türlü tamaml...

21 Mayıs günü saat 12.45 civarında M1A Şirinevler metro istasyonunda çok zor bir durum yaşadım. Üniversitedeki bir dersi...mde sunumum vardı ve bu sunum sınav yerine geçtiği için benim için çok önemliydi. Aceleyle evden çıkarken yanlışlıkla kendi İstanbulkartım yerine kardeşimin kartını almışım, bunu d...

Yaklaşık bir ay önce yeni telefonum olan iPhone 17’ye geçtim ve o tarihten beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” uyarısı geliyor ve bu ...

İstanbulkart mobil uygulamasında kullandığım “Sanal İstanbulkart Plus” kartımı, içindeki bakiyeyi harcadıktan sonra kala...n 1,70 TL ile birlikte dün akşam saat 22.00 civarında iptal ettim. Bu işlem öncesinde dijital hesabımda mevcut bir ana bakiyem vardı ve uygulama kart iptaliyle bu bakiyenin silinec...

Açıköğretimde aktif öğrenciyim ve öğrencilik durumum devam etmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkartımın ...vizeleme işlemini ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden yapamıyorum. Her iki kanalda da vizeleme ile ilgili net bir alan veya seçenek göremiyorum, bu yüzden işlemi tamaml...

İstanbulkart mobil uygulamasına birkaç gündür babamın telefonundan, babama ait numara ile giriş yapmaya çalışıyoruz. Num...ara ve şifreyi doğru girdikten sonra SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyoruz ancak her seferinde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyoruz ve uygulamaya giriş yapamıyoruz. Başka bir numa...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle yeni İstanbulkart Plus... çıkartamıyorum. Yeni geçtiğim telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak cihaz eşleştirme işlemi yaptırdım, işlem yapıldığını söylediler ancak buna rağm...

İstanbulkart / Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. SMS doğrulamasın...ı yaptıktan sonra “cihazınız eşlenmedi” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamayı silip ...