to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ım daha önce öğrenciliğim döneminde alınmış bir kart olmasına rağmen şu anda sistemde tam kart olarak işlem... görüyor. Önceki üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasif olmuştu, ancak yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve şu an aktif öğrenci olarak görünmekteyim. E-
İstanbulkart’ım için öğrenci vizeleme işlemi yaptıramıyorum ve şu anda kartımdan tam ücret çekiliyor. Fiziksel İstanbulk...art kullanıyorum; kart numaramın son dört hanesi 6048. Yeni bir üniversiteye kayıt oldum ve şu anda ikinci üniversitemde aktif öğrenciyim. E-Devlet’te hem öğrenci belgem hem de öğr
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım İstanbulkart Plus hesabım 15.09.2026 öğle saatlerinde, akaryak...ıt almak için istasyonda durduğum sırada bloke oldu. Uygulamada cep telefonuna SMS ile gelen kodu girmemi isteyen ekranda “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata uyarısı
09.09.2026 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart Plus talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde ...ise tüm İstanbulkart hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bunu öğrenir öğrenmez başvuru yaparak basım aşamasındaki kartımın iptalini talep ettim ancak bu talebime
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Belbim mobil uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde öğrenci İstanbul Kar...t'ıma vizeleme yapmak istedim ancak sistemde öğrencilik statüm aktif olması
"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"
İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sürecinde NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin...den kartımı telefona okutarak hesabımı doğrulamak istediğimde, kartı defalarca doğru şekilde yaklaştırmama rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Red
"Gece yazdığım sorunun sabah uyandığımda çözülmüş olması mükemmel bir his teşekkürler."
İBB’ye ait öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi sistemde bir türlü görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil ...uygulama üzerinden hem de biletmatik üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Öğrenciyim ve kartımı her yerde kullan
İstanbul Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de çeşitli Biletmat...ikler üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Kart numaram 6370 6002 6289 6836’dır. Her iki platformda da “vizele” seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle iş
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve aktif sigorta kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen uzun süredir Tam Öğrenci ind...irimli İstanbulkart tarifesinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ve o tarihten bu yana defalarca kez işlem denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuruları
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İPhone 12 cihazımla uygulamaya... giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” uyarısını alıyor ve uygulamaya hiç giriş y
İstanbulkart öğrenci indirimimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Önceki üniversitemden mezun olduktan s...onra öğrenciliğim pasif olmuştu; ancak yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve şu an aktif öğrenci olarak görünmekteyim. E-Devlet üzerinden güncel öğrenci belgeme de ulaşabiliyo
İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya bilgilerimi girip giriş yapmak istediğimde “C...ihazın Eşleşmedi” başlıklı bir hata penceresi çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme sağlanamadığı, çözüm için 153 veya (0212) 153 00 00 numaralı telefonları a
İstanbulkart ulaşım kartımın hesabında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama hiçbir... şekilde erişimim yok. Sistemde kayıtlı olan bu eski numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimli
"Teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartımı yıllardır kullanıyorum. Lisans eğitimimden mez...un oldum ve şu an yüksek lisans kaydım tamamlandı, aktif öğrenci belgem mev
Aktif olarak öğrenciliğim bulunmasına rağmen İstanbulkart sisteminde öğrenc...i vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartımı fiziksel İstanbulkart ola
17 yaşında Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken sorun ya...şamaktayım. İstanbulkart mobil uygulamasında kartımda öğrenci abonman hakkımın sona erdiği ve vizeleme işlemi yapılması gerektiği uyarısı çıkmaktadır. Fiziksel plastik İstanbulkart
"Hızlıca yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartı vizeleme ve statü güncelleme konusunda yaşadığım... bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce öğrencilik hakkım bittiği için k
İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür dijital hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğin bi...lgilerin hatalı, bilgilerini gözden geçirebilirsin” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen onaylama işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle öğrenci kartı baş
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra yakl...aşık 3–5 gündür dijital İstanbul Kart'ıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde u
"Teşekkürler sorunum düzeldi"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Mavi renkli öğrenci İstanbulkar...t kullanmama ve hala öğrenci olmama rağmen, uygulamada abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğine emin ol”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
