İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Kartı Başvurusu NFC Ve Yüz Tanıma Zaman Aşımı Sorunu

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada NFC ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem ilerlemiyor ve ekranda “İşlem zaman aşımına uğradı” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle öğrenci kartı başvurumu tamamlayamıyorum.

Şu anda hesap doğrulama aşamasında takılı kaldığım için başvuruyu bir türlü sonuçlandıramadım ve bu durum dünden beri devam ediyor. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum, herhangi bir ücret çekimi de yapılmadı ancak işlem hiç ilerlemiyor.

İstanbulkart yetkililerinden, uygulamadaki bu NFC ve yüz tanıma kaynaklı zaman aşımı hatasının incelenmesini, hesabımın doğrulanarak öğrenci kartı başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve gerekiyorsa tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.