BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama

İstanbulkart mobil uygulamasında bir türlü hesap onayı yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden kendi adıma ve kendi T. C. Kim...lik numaramla doğrulama işlemini başlatıyorum, en sonda “yükleniyor” ekranı geliyor ve ardından uygulama ana sayfaya yönlendiriyor. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmamış gör...

Belbim İstanbulkart dijital hesabım ve İstanbulkart kartım, herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama ya da gerekçe sunulm...adan kullanıma kapatılmıştır. Şu anda hem mobil uygulamaya erişim sağlayamıyor hem de fiziksel İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Samsung a16 marka telefonumu kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır İstanbulkart mobil uygulamasını yeni ciha...zımda bir türlü aktif edemiyorum. Tüm yönlendirmelere ve direktiflere uymama rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme için SMS’ler normal şekilde geliyor, ancak bunları ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yengeme ait İstanbulkart, benim telefonumd...aki hesabıma kayıtlı görünüyor ve bu kartı kendi hesabımdan kaldırmak istiy...

27.06.2026 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... onaylama sürecinde olduğunu gösteriyor ve tekrar tekrar onay talebi istiyor. Bir haftadır denememe rağmen hesap onayım tamamlanmıyor ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum....

Dün gece İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabıma art arda denemelerle bakiye yüklemeye çalıştım. Her seferinde ...hata verdiği için işlemlerin gerçekleşmediğini düşündüm, ancak sonrasında bakiyelerin kartımdan çekildiğini ve toplamda 1600 TL’nin İstanbulkart dijital hesabıma eklendiğini fark e...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabımı onaylatamıyor ve limitimi yükseltemiyorum. Uygulama... üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda ekranda “işleme alındı” yazıyor ancak sonrasında tekrar kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik olmadığını ve hesabımın hâlâ onaysız, limitimin ...

Belbim’e ait 6370 6004 9008 6267 numaralı İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla kapalı st...atüsüne aldım ve o andan itibaren kartımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Gece saati olması nedeniyle ne mü...

20.06.2026 sabahı saat 07:48’de Küçükyalı metro istasyonundan üniversite sınavına girmek için geçiş yaptım. Metro İstanb...ul’un resmi internet sayfasında, üniversite sınavına girecek adayların toplu taşımayı ücretsiz kullanabileceği, bunun için geçiş esnasında sınav giriş belgesini göstermeleri ya da ...

Belbim’e bağlı hem fiziksel hem de dijital İstanbulkart’ımda, aktif öğrenci olmama rağmen bir süredir mobil uygulama üze...rinden vizeleme işlemi yapamıyorum. E-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem bulunuyor ve sistemde hâlâ öğrenci statüsünde görünmeme rağmen, İstanbulkart uygulaması kartımı...

Uzun süredir İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz geçişi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygu...lamaya giriş ekranında önce telefon numaramı, ardından şifremi giriyorum. Daha sonra telefonuma bir SMS doğrulama kodu geliyor, bu kodu eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen sis...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı yaklaşık 4 aydır bir türlü onaylatamıyorum. Şubat ayından bu yana uygulama üze...rinden “hesabı onayla” adımlarını eksiksiz doldurup işlem yaptığımda “başvuru alındı” şeklinde bilgi veriliyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulam...

30 Haziran Salı günü saat yaklaşık 12.46 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlem sırasında işle...m hatası yaşadım ve 306 TL’lik tutar hesabımdan çekilmesine rağmen iadesi gerçekleşmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya başka bir kanalla iletişime geçmedim. Uygulama üze...

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart hesabımı iki gündür onaylatmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrul...ama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin ön yüzü sorunsuz taranmasına rağmen, arka yüzü aşamasında sürekli zaman aşımı hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlem, sa...

İstanbul’da görev yapan bir öğretmenim ve uzun süredir öğretmen İstanbulkart kullanıcısıyım. 21–28 Haziran 2026 tarihler...i arasında görevim gereği Ankara’da bulunmama rağmen, tarafıma öğretmen indirimli İstanbulkartım üzerinden usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını online sistem üzerinden 25 Haziran...

İstanbulkart mobil uygulamasında 2026 Haziran ayından bu yana hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden “he...sabı onayla” adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen işlem sonunda sadece “başvuru alındı” bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmış durumda...

İstanbulkart mobil uygulamasını daha önce iPhone X cihazımda kullanıyordum, yakın zamanda iPhone 11’e geçiş yaptım. Yeni... telefonda uygulamaya giriş yaptığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiye yükleme ya da QR ile ödeme gibi hiç...

İstanbulkart sistemine bilgisayarım üzerinden kendi adıma olan hesabımla giriş yaparak öğrenci kızıma İstanbulkart çıkar...mak istedim. Ancak bilgisayardan işlem yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi ve hesabımı telefon uygulaması üzerinden onaylamam gerektiği yönünde uyarı verdi. Bunun üzerin...

Sayın Yetkili, İstanbulkart mobil uygulamasıyla ilgili uzun süredir devam eden ve kullanıcıları mağdur eden bir sorun ...hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İstanbulkart başvurusu yapabilmek için artık **onaylı hesap** zorunluluğu getirildiğini görüyorum. Ancak mobil uygulamada bulunan **"Onaylı ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel kart başvurusu yaptım, fiziksel kartım yok, yalnızca uygulama üzerinden... kullanıyorum. Cumartesi günü başvurumu tamamlamama rağmen hesabım iki gündür hâlâ onaylanmadı ve sistemde yalnızca “başvuru talebi alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hata mes...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp şifremi gird...ikten sonra ekranda sürekli dönüyor ve “bir hata oluştu” uyarısı geliyor, uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun nedeniyle İstanbulkart bakiyemi kontrol edemiyor ve bakiyemi sağlıklı şe...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak için üç gündür kimlik kartımı telefonumun NFC özelliğiyle okutmaya ç...alışıyorum ancak kimlik kartım bir türlü okunmuyor. Telefonum Samsung marka ve NFC özelliği olmasına rağmen uygulama kimliği algılamıyor, bu nedenle hesap onaylama sürecini tamamla...