to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Başarısız, Tam Ücret Ödemek Zorunda
Öğrenci İstanbulkart’ımda yaşadığım asıl sorun vizeleme işlemidir. Birkaç gündür kartımı vizeletmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartımı indirimli olarak kullanamıyorum.
Vizeleme yapamadığım için ne abonman yükleyebiliyorum ne de öğrenci indirim hakkımdan yararlanabiliyorum. Toplu taşımayı düzenli kullanan bir öğrenci olarak her gün tam ücret ödemek zorunda kalıyor, maddi olarak mağdur oluyorum.
Vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması, web sitesi ve kart dolum cihazları üzerinden defalarca denememe rağmen sistem vizelemeyi tamamlamıyor. Bu süreçte herhangi bir yönlendirme veya net bir hata açıklaması da göremiyorum.
Belbim İstanbulkart’ın, öğrenci İstanbulkart’ımda yaşadığım vizeleme sorununun acilen incelenmesini, kartımın vizeleme işleminin bir an önce yapılmasını ve öğrenci indirim hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat Y. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 24.09.2026 tarihi itibarıyla yeni kart basımınız gerçekleştirilmiş olup, vizelemesi tanımlanmıştır. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
