to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusu SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Tamamlanamıyor
İstanbulkart başvurusu yapmak için mobil uygulama üzerinden hesap doğrulama adımına geliyorum ancak iki gündür cep telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve defalarca denememe rağmen kayıtlı olan aynı telefon numarama kod gelmiyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezi ile de görüştüm fakat sorun hala devam ediyor ve hesap doğrulama aşamasını geçemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
İstanbulkart hesabıma kayıtlı numaranın sistemden kontrol edilmesini ve mümkünse manuel doğrulama yapılarak hesabımın etkinleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizen Ö. Yapılan kontrollerde, tarafınıza SMS gönderiminin başarılı şekilde gerçekleştiği görülmektedir. Sistem üzerinde gerekli güncellemeler sağlanmıştır. İşleminizi tekrar denemenizi rica ederiz. Hata almaya devam etmeniz durumunda operatörünüzle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
