to read complaints and reviews, or file yours.T. C. Kimlik numarama kayıtlı olan 6370600678933595 numaralı İstanbulkart’ım hakkında 17.06.2026 tarihinde yeniden “usul...süz geçiş” uyarısı aldım. Kartımı sadece kendim kullanmama rağmen, sistem tarafından haksız yere usulsüz kullanım şüphesiyle karşı karşıya kalıyorum. Benzer bir haksızlığı kısa sü
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma online olarak 300 TL yükleme işlemi yaptım. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanmı...yorum çünkü 3 yıldır İstanbul’da yaşamıyorum, sadece ziyarete geldiğimde QR kod ile toplu taşımada kullanmak için bu yüklemeyi gerçekleştirdim. Para banka hesabımdan çekilmesine ra
11 Mayıs sabahı Topkapı Ulubatlı durağında staja gitmek için aceleyle evden çıkarken masada duran İstanbulkartlarımız ar...kadaşımınkiyle karışmış. İkimiz de öğrenci olmamıza rağmen, arkadaşım güvenliğe denk gelince durum açıklamaya bile fırsat verilmeden 3.500 TL cezai işlem uygulanmış. Kartların yanl
Kızımın kullandığı öğrenci İstanbulkart 2’sinde kırıldığı için 4’ünde İBB üzerinden yeni kart başvurusu yaptık. En geç 3... iş günü içinde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadık ve yaklaşık 10 gündür mağdur olduk. Sonrasında biz bizzat İBB çözüm noktasına giderek yeni kar
İstanbulkart'a yükleme yaptım 12.05 ve 01.06 tarihlerinde, ısrarla geçtiğini söyleyen hem banka hem de İBB kartının hare...ketlerine bakıp, öyle bir yüklemenin geçmediğini söylediğim halde hiçbir işlem yapılmadı. Ya ücret iadesini, ya da yüklemenin hesabıma geçmesini istiyorum. 6370 6006 3821 8285 Mer
"Teşekkürler"
İBB İstanbulkart sisteminde üzerime kayıtlı daha önce alınmış 5 adet kart o...lduğu için yeni kart başvurusu yapamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce
İstanbulkart mobil uygulamasında kullandığım “Sanal İstanbulkart Plus” kartımı, içindeki bakiyeyi harcadıktan sonra kala...n 1,70 TL ile birlikte dün akşam saat 22.00 civarında iptal ettim. Bu işlem öncesinde dijital hesabımda mevcut bir ana bakiyem vardı ve uygulama kart iptaliyle bu bakiyenin silinec
İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmas...ından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon
10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16:50 civarında İBB Sosyal Tesisleri durağında öğrenci İstanbulkart'ımı (öğrenci akbilimi)... kullandığımda, kartımdan tek seferde 63 TL ücret kesildi. Kartım öğrenci tarifesinde olmasına rağmen bu kadar yüksek bir çekim yapılması son derece şaşırtıcı ve mağduriyet yaratma
İstanbulkart için yanlışlıkla kart başvurusunda bulundum ve kart daha hazırlanmaya bile başlamadan başvuruyu iptal ettim.... Buna rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 270 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade süreci için tarafıma bir başvuru formu gönderildi, bu formu doldurup belirtilen
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması aracılığıyla yaptım ve kartım 30.04.2026 tarihinde... elime ulaştı. Kartı teslim alır almaz uygulama üzerinden aktif etmeye çalıştım ancak kart uygulamaya tanımlanmıyor ve “aktif değil” olarak görünüyor. Kartımın sonu 7310 ile bitiyo
İstanbul’da ikamet eden bir açık öğretim Üniversitesi öğrencisi olarak yaklaşık Ocak ayından bu yana Belbim ve İstanbulk...art sistemleri üzerinden öğrenci İstanbulkartı başvurusu yapamıyorum. Sistemlere giriş yaptığımda “hakkınız yok” uyarısıyla karşılaşıyor ve bu nedenle indirimli öğrenci kartı alamı
06.03.2026 tarihinde İBB İstanbulkart Anne Kartımı yolda cebimden düşürerek kaybettim. Kaybettiğim saati tam olarak bile...miyorum ancak öğleden sonra fark ettim ve o gün telefonumda internet olmadığı için ancak akşam eve gittiğimde kartım için kayıp/çalıntı bildirimi yapabildim. Daha sonra İstanbulka
İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart’ıma 28 Nisan günü para yüklemek istediğimd...e, aylık 2750 TL’lik dolum limiti sebebiyle yükleme yapamadım. Ulaşım ücretlerine yapılan son zamlardan sonra kişisel ulaşım masrafları zaten oldukça artmışken, böyle bir limit uyg
Bugün R*** Tramvay Durağı’nda yaşanan bir durum nedeniyle İstanbulkart sisteminde usulsüz kullanım işlemi yapıldığını ve... 503*****918 T. C. Kimlik numaralı erkek kardeşim adına usulsüz kullanım bedeli yansıtıldığını öğrendik. Olay günü yanımda kendi öğrenci kartımın yanı sıra erkek kardeşimin öğrenci
İstanbul’da doğdum, 36 yaşındayım, evliyim ve açıkçası metro ya da İETT’yi çok sık kullanan biri değilim. Eşim de toplu ...taşımayı nadiren kullanıyor. Eşimin bugün metro kullanması gerekti ve daha önce sahip olduğu anne kartının kullanım süresi dolduğu için artık kullanamayacağını düşündü. İstasyondan
Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbulkart işlemi yapmak için internette İBB ve Belbim adıyla karşıma çıkan bir siteye g...iriş yaptım. İstanbulkart hesabıma erişmek için benden 30 TL ücret onayı istendi, bunu resmi bir sistem sandığım için kart bilgilerimi girdim. Ancak işlem sırasında karşıma 30 TL y
İstanbulkart öğrenci vizesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yok sisteminde ve üniversitemde öğrenci...liğim aktif olarak devam etmesine rağmen, İBB sisteminde öğrencilik durumum görünmüyor ve bu nedenle kartım tam ücrete geçmiş durumda. 12.04.2026 tarihinde İstanbulkart’ımın öğren
Ben 65 yaş üstü İstanbulkart sahibi Özdemir A*****’um. 16 Nisan’dan beri İstanbulkart'ımı bulamıyorum. Ataşehir–Kadıköy ...hattında çalışan 8a numaralı otobüse binerken kartımın yanımda olmadığını fark ettim, evde de aradığım halde bulamadım ve kaybettiğimi düşündüm. Bunun üzerine 153 İBB Beyaz Masa’yı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sayfası ve 153 Çözüm Merkezi hakkında şikayetçiyim. İBB öğrenci otobüs kartı... başvurusunda bulunmak istiyorum ancak hesabımı onaylayamadığım için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sistemden kimlik onayı yapılamıyor ve bu nedenle kart başvurusunu tamam
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme ve aktivasyon işlemini yaklaşık 2 ha...ftadır yaptıramıyorum. Tıpta uzmanlık öğrencisiyim, çok yoğun ve esnek olma
İBB Anne Kart / İstanbulkart hesabımda, “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bir borç kaydı bulunmaktadır. Bu borcun ilerleye...n dönemde yasal takip ya da icra takibine konu olup olmayacağı konusunda tereddüt yaşamaktayım. “Usulsüz kullanım” nedeniyle oluşan bu borcun hukuki niteliği, benim açımdan ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
