BELBİM | İstanbulkart ibb kart

30 yaş üstü bir doktora öğrencisiyim, SGK’lı bir işte çalışmıyorum ve üzerime kayıtlı, SGK’ya tabi herhangi bir ticari işletme bulunmuyor. 06 Şubat 2026’dan beri İstanbul öğrenci kartımı yıllardır olduğu gibi “öğrenci indirimi” ile kullanıyordum. Ancak bilgilerimi güncellemem istenmesi üzerine İstan...

Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize indirim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunu...

Kişisel İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunun İBB ve 153 hattı tarafından çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şirketimin İstanbulkart’ıma tanımlamış olduğu 3.200 TL tutarındaki yükleme “bekleyen işlemler” kısmında görünüyordu. Kartımda hâlihazırda yaklaşık 2.800 TL bakiye bul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT yetkililerine, 8 yaşında, ilkokul 3. Sınıf öğrencisi olan kızım Umay Asya Çivi adına düzenlenmiş öğrenci İstanbulkartı, tarafımıza hiçbir SMS, yazılı bildirim veya uyarı yapılmadan, 21 Ocak civarında aniden iptal edilmiştir. Kartın iptal edildiğini, çocuğumun ...

İBB İstanbul kart bakiyemi diğer kartıma aktarma işlemi yapmak için eski kartımdan bakiyeyi sildi fakat yeni kartıma bakiyeyi yansıtmadı. 3 ay önce yüklenmiş bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili 23 ocakta çağrı açtım ve defalarca 153 ü aramama, Kart merkezlerine gitmeme rağmen çözüm bulunamadı. ...

Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ...

30.01.2026 tarihinde İBB Anne Kart başvurusu yapmak isterken, arama motorunda ilk sırada karşıma çıkan ve İstanbulkart mobil uygulamasının birebir kopyası olan “İstanbulkart. İstanbul” isimli sahte bir siteye yönlendirildim. Site üzerinden başvuru işlemi yapmak isterken 30 TL başvuru ücreti talep ed...

Oğlumun İstanbul öğrenci kartı hakkı konusunda yaşadığımız süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Oğlum mezun olduktan sonra 153’ü aradığımızda temsilci, artık öğrenci kartını kullanamayacağını, tam tarife üzerinden basacağını söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendird...

İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düzeniniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir...

06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya çalışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden işlem yaptığım öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci kartımı ayın 11’inde akşam saatlerinde kaybettiğimi fark ettim ve hemen ardından gerekli yerlere bilgi vererek kartımı kapattırdım, yeni kart başvurusu yaptım. ...

5 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital İstanbul Kartım, indirimli tarifem olmasına rağmen tüm ulaşım araçlarında tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Aynı anda kullandığım fiziki kartımda herhangi bir sorun yok, ancak kart taşımayı tercih et...

İstanbulkart'ımı bugün kaybettim ve yeni kart çıkarmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 1,5 yıldır telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 153’ü aradığımda veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım...

İBB kartıma dün Vezneciler m2 metrosu İstanbul Üniversitesi girişindeki kart dolum noktasından 501 TL tutarında öğrenci abonmanı yükledim. İlk etapta abonmanı telefonumun NFC özelliğiyle tanımlamaya çalıştım fakat kartı okumadı, bu yüzden dolum cihazından işlemi tamamladım. Abonmanı yüklememe rağme...

Ekim 2025 tarihinde, mavi kart sahibi ve İstanbulkart kullanıcısı olarak İstanbulkart’ımı kendi adıma tanımlatıp onaylatmak istedim; ancak başvurum kabul edilmedi. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla İBB’ye ulaştığımda, mavi kartlar için onay yapılmadığı yönünde bir yanıt aldım. Mavi kart sahiple...

30 Aralık 2025 günü saat 18.34 civarında dijital İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, ardından 50 TL yükleme yaptım. 50 TL yükleme anında karta geçti fakat 100 TL’lik yükleme hiçbir şekilde kart bakiyeme yansımadı. Banka tarafında 100 TL tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça g...

Kızım için 30 Kasım tarihinde İBB/Belbim sistemi üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptık. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne e-posta ile ne telefonla hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı ve kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kızım toplu taşımayı kullanmak zorunda ka...

İBB İstanbulkart ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 65 yaşına girdiğim için 15.11.2025 tarihinde 65 yaş ücretsiz ulaşım kartı aldım. Daha önce kullandığım dijital İstanbulkart hesabımda bulunan ve sanal kart numarası 5303*************77 olan kartımdaki 320,73 TL bakiyeyi banka hesa...

Liseye giden oğlumun öğrenci abonman İstanbulkart'ı kaybolduğu için yeni kart çıkarttık. Beykoz'dan Üsküdar'a, eski kartın içindeki abonman miktarının yeni karta aktarılması için ilgili kuruma bizzat başvurdum ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak 7 Aralık'ta kart elimize geçtiğinden beri, yani yakla...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbulkart’ımı tam kart olarak kişiselleştirmek istiyorum; ancak İBB 153 Çözüm Merkezi ve Belbim üzerinden bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. 153’ü her aradığımda işlemi Belbim’in yapacağı söyleniyor, fakat telefonda ilgili birime aktarma dahi yapılamıyor, aynı...