BELBİM | İstanbulkart farklı cihaz

Yaklaşık iki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “cihaz eşleşmesi” ile ilgili bir hata alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili İBB’ye başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi b...

Android cihazdan iOS cihaza geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsi...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında İstanbulkart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşmesi sağlanamadı” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Şu anda İstanbul dışında olduğum için 153’ü aradı...

İstanbulkart Mobil uygulamasına uzun süredir yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı olduğu için, yeni cihazdan giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için bu cihazdan giriş yapılamadı” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Tam mavi kartımı kullandığım hesabıma yeni cihazımdan girmeye çalıştığımda, uygulama “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sorunu” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Yaklaşık 6 gün önce yeni te...

İstanbulkart dijital uygulamasında cihaz eşleme aşamasında doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Telefona gelen doğrulama kodunu her seferinde doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve ekranda sürekli kodu yanlış veya eksik girdiğime dair uyarı çıkıyor. Bu nedenle cihaz eşleme işlemin...

Normal yetişkin İstanbulkart'ımı sadece mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve fiziki kartım bulunmuyor. 11 Nisan’dan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz erişim sorunu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 4 ke...

İstanbulkart mobil uygulamasına 2025 Temmuz ayından bu yana iPhone 15 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü araya...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda hesabım açık kaldığı için yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulama, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı gerekçesiyle oturum açmama izin vermiyor. Uygulamaya girmeye çalıştığım...

İstanbulkart dijital uygulamasına yeni aldığım iPhone 16 telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyor...

İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı cihazda oturum açtığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir cihaz eşleştirmesi yapmadığım için eski telefo...

Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yaptığım için cihaz eşleşmesinin sağlanamadığı ve 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununun çözülebileceği yazıyor. Ekrandaki yönlendirmeye uyar...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değişikliği yaptıktan sonra yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihazımdan Xiaomi kullanıyordum, şu anda Apple cihaza geçiş yaptım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “farklı cihazdan giriş yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyo...

iPhone 15 telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Uygulama daha önce başka bir cihazımda kayıtlıydı. İstanbulkart hesabımın yeni...

Yeni bir iOS cihaza geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki aydır “cihaz eşleşme sorunu, 153 numaralı hattı arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski cihazım Android olduğu için yeni cihazıma geçiş yaparken hiçbir yerde bu kadar zorlayıcı b...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadan faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmelerde aktarılan...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliği sonrası uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan k...

25 Mart 2026 tarihinde, yeni geçtiğim telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce diğer telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı yeni cihazımda ilk kez bu...

İstanbulkart hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde cihaz eşlemesi ile ilgili bir hata aldım. Ekranda “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” uyarısı görünüyor ve bu nedenl...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımı telefon değiştirdikten sonra yeni telefonuma bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Farklı cihazda giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız ile eşleşme...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken bir haftadan uzun süredir cihaz eşlemesi sorunu yaşıyorum. Uygulamada giriş yaptıktan sonra cihaz eşlemesi yapmak istediğimde sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamam...