İstanbulkart Kullanımında Ceza Aldım, Ödeme Yapamıyorum
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 2 hafta önce okula giderken kaybettim. Yolda düşürmüş olmalıyım, bir süre bulurum umud...uyla iptal ettirmedim çünkü yeniden kart çıkarmak ve tekrar ücret ödemek benim için maddi olarak çok zor bir durumdu. Bu süreçte kartı kesinlikle ben kullanmadım. Dün telefonuma g
9 Mart’ta Kartal Hastane metrosunda yaşadığım bir olayla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan öğren...ci abonman İstanbulkart’ı, dalgınlıkla kendi kartım zannedip ben bastım. Bu yanlış basımdan sonra kızımın öğrenci kartı iptal olmuş ve yeni kart başvurusu yaptığımda, sistemde usul
İBB Anne Kart / İstanbulkart hesabımda, “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bir borç kaydı bulunmaktadır. Bu borcun ilerleye...n dönemde yasal takip ya da icra takibine konu olup olmayacağı konusunda tereddüt yaşamaktayım. “Usulsüz kullanım” nedeniyle oluşan bu borcun hukuki niteliği, benim açımdan ödeme
İstanbul öğrenci kartımda usulsüz kullanım sebebiyle ceza görünüyordu. Bunun için İstanbulkart merkezine gidip 1 ay önce... 2.800 TL ceza ödemesi yaptım ve aynı gün yeni öğrenci kartı çıkarttırdım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ kullanılmıyor. Kartı hem AKBİL doldurma noktalar
Kartımı usulsüz kullandırdığım için ceza aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ikinci olayda kartımı kaybettim/düşürdüm ve ay...nı gün içinde fark edip müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kartım başkası tarafından kullanılmış ve tekrar usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır. Bu
24 Şubat 2026 tarihinde öğrenci kartımın kaybı için 153 aradım fakat kartımın bir yerde usulsüz kullanıldığını ve iptal ...edildiğini söyledi. Benim haberim olmayan şekilde kartım kullanılıyor fakat kullanana değil bana ceza yansıtılıyor. Öğrenci halimle 32-33 bin tl gibi tutarın ödeyeceğimi aksi halde
Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize ind...irim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunu
Kişisel İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunun İBB ve 153 hattı tarafından çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtm...ek istiyorum. Şirketimin İstanbulkart’ıma tanımlamış olduğu 3.200 TL tutarındaki yükleme “bekleyen işlemler” kısmında görünüyordu. Kartımda hâlihazırda yaklaşık 2.800 TL bakiye bul
Oğlumun kullandığı İstanbul öğrenci kartı 2 Şubat 2026 tarihinde kayboldu. Aynı gün akşam üzeri durumu fark edip sabahın... erken saatlerinde İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kartın acil olarak iptal edilmesini talep ettim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini o anda
Yaklaşık iki ay önce M3 metro hattı Onurkent istasyonu güvenliğinde, kardeşim kendi İstanbulkartı yerine yanlışlıkla ben...im kartımı kullandığı için kartım güvenlik görevlileri tarafından iptal edilmiş. Olay sırasında ben orada değildim; sadece kardeşimle işlem yapılmış ve kendisine ne bir tutanak ver
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında M5 metro hattı Çarşı durağı turnikelerinde, bana ait 6370 6001 5697 4...020 numaralı fiziki öğrenci İstanbulkart ile ilgili usulsüz kullanım gerekçesiyle kartıma el konulmuş ve sonrasında tarafıma 3.000 TL ceza yansıtıldığını sistem üzerinden gördüm.
Annem 68 yaşında ve 12 Ocak Pazartesi günü yaşlılık kartını düşürmüş. Fark edince 153'ü arayıp durumu bildirdik. Telefon...da görüştüğümüz kişi, "Kartınızı sildim ve sadece 140 TL kart bedeli verip yeni kartınızı çıkarabilirsiniz" dedi bize. Biz de iki gün sonra İstanbul Kart Merkezine kartı çıkarmak i
İbb annemin yaşlılık kartını dün Gayrettepe metrosunda yanlışlıkla kardeşin annemi hastaneye götürürken kartları karıştı...rıp kartı basıyor güvenliği gördüğü halde insan bilerek yapar mı usulsüz kullansa! Çok hastaneye gittikleri için Axis kredi kartını çipli olduğu için ödemeyi onla yapıyor arada o s
13 Ocak günü öğlen saat 13.30 civarında M11 Kağıthane istasyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İstanbulkart'ımı... evde unuttuğum için metroya giderken bir yolcudan rica edip nakit ücretini ödeyerek kartını benim için basmasını istedim ve kendisi de yardımcı oldu. Ücretimi ödeyip turnikeden ge
Belbim anne kartıma haksız bir şekilde ceza uygulandı. Bu cezayı mağdur olmamak için ödedim, ancak daha sonra yapılan in...celeme sonucunda işlemin hatalı olduğu ve bana haksızlık yapıldığı kabul edildi. Yetkililer tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi, bunun üzerine benden istenen tüm belgeleri h
28 Aralık Pazar günü kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine aynı gün kartı iptal ettirdim. Ancak kızımın ok...ula gitmek zorunda olması nedeniyle, ertesi gün yani 29 Aralık’ta mecburen kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını kullanmak zorunda kaldık. Okul dönüşü Altunizade metroda yapılan dene
Belbim kartımı kaybettikten hemen sonra, yaklaşık 15 dakika içinde 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve ipt...al edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde bu konuyla ilgili 5–6 kez 153’ü aradım; her seferinde kartımın iptal edildiği söylendi, ancak daha sonra anladım ki kartım iptal edilmemi
Öğrenci İstanbulkart’ım, geçtiğimiz hafta “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bunun üzerine yeniden öğrenc...i İstanbulkart başvurusu yaptım. Ardından 153 hattını aradığımda, cezamın henüz sisteme yansımadığı, bu nedenle mevcut başvurumu iptal etmem gerektiği, başvurumu iptal ettikten son
İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke
Oğlum S**** E*** adına kayıtlı İstanbul öğrenci kartı için, hiçbir bilgimiz ve kasıtlı bir kullanımımız olmamasına rağme...n 27.485 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarıldığını 153’ü aradığımızda öğrenmiş bulunuyoruz. Oğlum okuldan geldiğinde kartının iptal edildiği söylenmiş, bunun üzerine ben d
Yaklaşık iki hafta önce metroda turnikeden geçerken, yanlışlıkla annemin indirimli/ücretsiz İstanbulkart’ını kullandığım... için tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ceza kesildi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Durumu hemen orada görevlilere, kartın bana değil anneme ait olduğunu ve bunu bilerek yapm
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir ...uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99