Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Kartı Olmadığına Rağmen Güvenlik Tarafından El Konulması Ve 2148 TL Ceza

13 Şubat 18:062.904

Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize indirim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunulmuş bir avantaj da bulunmuyor. Herhangi bir toplu taşıma aracına bindiğimde, normal tarifeye göre ücret düşüyor. Bu kartı öğrenci olan oğlum kullanırken güvenlik el koyuyor. Bir de bana 2148 TL ceza yazıyorlar. Gişeden geçerken normal tarifeli bir kartla geçip ödeme yapan karta nasıl el konulur? Ayrıca kullanan kişi üzerine kayıtlı öğrenci indirim kartı var. Yanlışlıkla benim kartımı almış. İndirimli geçmesi gereken kişi normal ödeme yapmış. Üzerine de ceza yazmışlar. Bu karta herhangi bir indirim tanımlanmış olsa, kamu ve kul hakkına girilmiş olsa, iki katı ceza yazma hakkınız vardır. Ancak hiçbir indirim özelliği olmayan bir İstanbul kartını çocuğun elinden almak ne demek? Çocuğum Üsküdar’da mahsur kaldı. Toplu taşımaya binecek kartı yok elinde. Yeni kart çıkarmak için üzerinde parası yok. Pendik’ten aracımla çıkıp çocuğumu Üsküdar’dan aldım. Bu insanlık dışı davranışın hiçbir açıklaması yok. Bir de kartı çocuğumdan alıp el koyuyorsunuz. Beni bilgilendirmeden ceza yazıyorsunuz. Bu nasıl bir kanunsuzluk? Bir ara, kartınız başka bir kişi tarafından kullanılıyor diye bilgi verin. Belki bilgim dahilinde olmayan bir olaydır; belki düşürdüm ya da çalındı. Beni haberdar etmeden ceza yazmak nedir? Benim ifademi almadan bana nasıl ceza yazarsınız? Anlam veremiyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Verdiğim oyun karşılığı bu değil. Siz, şu anda kişisel kart kullanımının sadece kişiye ait olduğu maddesine dayanarak hakkımızı yiyorsunuz. Kişiye ait kartın sadece kişiye özel olması gerekirken, neden peş peşe 4‑5 kişi için basılmasına müsaade ediyorsunuz? Aynı gişeden 5 kişi geçsek aynı kartla geçebiliyoruz. O zaman neden kişiye özel olmuyor? Adalet istiyorum. İBB 153 hattına gerekli itirazları yaptım. Olumsuz çıkması durumunda mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım.

14 Şubat 10:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Murat Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Murat
16 Şubat 15:06

Merhaba: 153 çözüm merkezi tarafından aranmadım. Kayıtlı telefonuma mesaj gelmedi. Kayıtlı mailime bildirim gelmedi. İBB çözüm merkezi uygulamasından kontrol ediyorum. Sadece sözlü beyanın var onun dışında bir şey yok. İstanbul senin uygulamasından takip etmek için uygulamayı indirdim. Uygulamadan baktım henüz bir çözüm yok. Sadece şikayetim var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartına Uyarısız El Koyulması Mağduriyet Yarattı

16 Ağustos 2025 09:171.347

13 yaşındaki oğlumun İstanbul öğrenci kartına, herhangi bir uyarı yapılmadan ve yasak olduğunu bilmediğimiz halde 'usuls...

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Karta El Konuldu

17 Kasım 2023 17:139.406

Toplu taşıma neredeyse hiç kullanmıyorum. Bugün, kızımın sınav çıkışı metro ile Şişli'ye gitmesi gerekti. Yanında kart o...

1 Yorum

İstanbulkartım Tek Kullanım Nedeniyle 27 Bin TL İdari Ceza

26 Ocak 09:323.727

İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen sigortalı çalıştığım için sistemde tam tarifeden ücret ödeyerek kullanıyor...

Belbim (İstanbul Kart) Mağdur Etti...

2 Ekim 2023 17:248.636

Oğlum şu an üniversite eğitimine başladı. Liseye başladığı zaman, daha uygun olur diye Belbim İstanbul Kart'tan öğrenci ...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri