to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro İstanbul’a ait Oruç Reis istasyonunda, öğrenci İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Dün (Pazartesi) kartımla ilgili bir işlem yapılırken görevliler bana sadece kartımın iptal edileceğini söylediler, herhangi bir idari para cezasından bahsetmediler. Daha sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 3000 TL ceza işlendiğini öğrendim.
Durumu anlamak için 153’ü aradığımda, cezanın kesildiğini ve bu ücreti ödemem gerektiğini, başka bir seçeneğim olmadığını söylediler. Ancak olay anında bana sadece kart iptalinden söz edilmesi, cezadan hiç bahsedilmemesi ve sonrasında bir anda 3000 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaşmamı hem haksız hem de bilgilendirme açısından eksik buluyorum. Öğrenci olduğum için böyle bir tutarı ödeme gücüm kesinlikle yok.
Herhangi bir yazılı tebligat, SMS, e-posta veya açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece sonradan sistemde görünen bu 3000 TL cezayı kabul etmek istemiyorum. Öğrenci olarak mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu 3000 TL idari para cezasının tamamen iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
Yaklaşık iki ay önce M3 metro hattı Onurkent istasyonu güvenliğinde, kardeşim kendi İstanbulkartı yerine yanlışlıkla benim kartımı kullandığı için kartım güvenlik görevlileri tarafından iptal edilmiş. Olay sırasında ben orada değildim; sadece kardeşimle işlem yapılmış ve kendisine ne bir tutanak ver...
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında bana herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağı, bu konuda endişe etmemem gerektiği söylendi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 3.500 TL tutarında para cezası kesildi. Kartımı kaybettiğimi anında ...
İstanbulkart öğrenci kartımı 29 Kasım’da metroda düşürmüş olmam gerekiyor. Fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve özellikle herhangi bir usulsüz kullanım veya ceza olup olmadığını sordum. Telefonda bana herhangi bir ceza görünmediği söylendi. Kartımın yenilenmesi için ayrıca ücre...
İki gün önce İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Kartımın kayıp olduğunu fark edene kadar yaklaşık iki saat geçmişti. Fark ettiğim anda hemen 153’ü arayıp kartımın kaybolduğunu bildirdim ve kartımın derhal durdurulmasını istedim. Görüşmede kartımı iptal ettiler ve bana yeni kartı nasıl alabileceğimi...
Yorumlar