to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Kartal Hastane metrosunda yaşadığım bir olayla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan öğrenci abonman İstanbulkart’ı, dalgınlıkla kendi kartım zannedip ben bastım. Bu yanlış basımdan sonra kızımın öğrenci kartı iptal olmuş ve yeni kart başvurusu yaptığımda, sistemde usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 3295 TL tutarında bir ceza çıktığını gördüm.
Bu durum ilk kez başıma geliyor, kasıtlı bir kötü niyet veya bilinçli bir usulsüz kullanım kesinlikle söz konusu değil, tamamen ufak ama sonuçları ağır bir hata. Buna rağmen bu kadar yüksek bir cezayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok zor durumda bıraktı. Üstelik bu cezayı ödemeden yeni kart çıkaramıyorum ve çocuğum öğrenci olduğu halde ulaşım hakkından faydalanmakta sıkıntı yaşayacak.
Maddi durumum bu kadar yüksek bir meblağı ödemeye elverişli değil, gerçekten mağdur oldum. Bu nedenle, kızıma ait öğrenci kartının yanlışlıkla tarafımdan basılması sebebiyle kesilen yaklaşık 3295 TL’lik usulsüz kullanım cezasının tamamen iptal edilmesini, en azından öğrenci ve veli mağduriyeti dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
28 Aralık Pazar günü kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine aynı gün kartı iptal ettirdim. Ancak kızımın okula gitmek zorunda olması nedeniyle, ertesi gün yani 29 Aralık’ta mecburen kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını kullanmak zorunda kaldık. Okul dönüşü Altunizade metroda yapılan dene...
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 2–3 ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten sonra fiziksel kartı hiç kullanmadım, toplu taşımada yalnızca mobil uygulama üzerinden QR kod ile kullanım sağlamaya devam ettim. Yakın zamanda yeni öğrenci kartı çıkarmak için başvuru yapmak istediğimde, tarafıma ...
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
14 yaşındaki lise öğrencisi oğlumun adına kayıtlı ve aktif olan öğrenci İstanbulkart’ı, 22 Ekim 2025 tarihinde Kaynarca Metro Marmara Üniversitesi Hastane durağında, yanında bulunan arkadaşının abonmanının bitmesi nedeniyle arkadaşıyla paylaşmak istemişlerdir. Güvenlik görevlisi bu durumu fark edere...
Yorumlar