BELBİM | İstanbulkart bireysel

Bireysel İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak sistem kimliğimi okumuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle kartımı kişiselleştiremi...

Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde...

Uzun süredir kullandığım bireysel İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartım kaybolmadan önce kartımda bekleyen talimatlarım bulunuyordu ve üzerinden 4–5 ay geçmesine rağmen bu bekleyen talimatlarım yeni kartıma aktarılmadı. Şu an yeni İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve kaybettiğim eski kartıma ait kart numa...

Bugün online başvurusunu yaptığım bireysel İstanbulkartım elime ulaştıktan sonra İstanbulkart Mobil uygulamasına tanımlamak istedim. Uygulamada kartı birden fazla kez eklemeye çalıştığımda “Kart zaten adına kayıtlı, tekrar eklenemez” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine adım ve soyadım üzerine kayıtlı...

Bireysel İstanbulkart’ım üzerinden anne kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde İstanbulkart bilgilerimin eski telefon numarama kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ve bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Bugün hem İstanbulkart mobil uygulaması, hem internet...

İstanbulkart bireysel kartımı kullanarak Yandex uygulamasına ilk kez kayıt olduğumda “Yandex Aİ promosyon kodu” kampanyasından yararlanmak istedim. Promosyon kodunu uygulamaya girdim ve telefonuma da kodun başarıyla tanımlandığına dair onay niteliğinde bir mesaj geldi. Ancak vaat edilen 100 TL’lik h...

Kasım 2025’ten bu yana bireysel, iş yeri yüklemeli İstanbulkart’ımı üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde pos cihazında “aylık dolum limiti aşıldı” uyarısı çıkıyor ve 2 ayı aşkın süredir kartımdan hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca telefonla çözüm merkeziyle görü...

Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma Samsung s24 fe telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153...

28.01.2026 tarihinde saat 17.00–17.40 arasında İstanbulkart bireysel kartım için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 2.748 TL tutarında bekleyen talimat yüklemek istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve bu tutar bekleyen talimatlarım kısmından tamamen silindi, şu anda uygulamada görünmüyor....

15.01.2026 tarihinden beri Belbim kaynaklı bir sorun nedeniyle öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Anladığım kadarıyla benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda öğrenci var ve bu durum toplu bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 153 ile yaptığım görüşmede bana sistemin yenilenmesini ve kendimizi g...

04303E4A775D80 numaralı bireysel öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak sistem, vizeleme işlemi yapılmadığı uyarısını vererek abonman yüklemesini kabul etmiyor. Öğrenciliğim hâlâ aktif ve e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgem güncel olarak görünmesine rağmen kartım vi...

16 Ocak tarihinde saat 08.44’ten 11.00’e kadar farklı saatlerde üç kez İETT otobüsünde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım. Öğrenci kartı kullanmama ve kartımda öğrenci indirimi aktif olmasına rağmen, her binişimde tam ücret tahsil edildi. İlk binişimde 35 TL, aktarmalı olan...

14.01.2026 tarihinde aktif olarak alışveriş için kullandığım bireysel İstanbulkart Plus ve buna bağlı dijital hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımda “hesap blokesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde...

Bireysel İstanbul Kart'ıma dün akşam saat 21.40 civarında bir dolum cihazı üzerinden 100 TL yükleme yapmak istedim. İşlemi yaptığım sırada ekranda “harcama başarısız” hatası verdi ancak buna rağmen İstanbulkart hesabımdan 75 TL çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen 75 TL’nin kartımdan çekilmi...

İstanbul öğrenci kartımı iki gün önce kaybettim ve dün kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim. Bunun ardından yeni İstanbulkart başvurumu bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak başvuru fotoğraf aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, yüklediğim fotoğ...

İstanbulkart bireysel hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışırken uygulama üzerinden “Farklı bir cihaz ile giriş yaptığınız için şu an eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve cihaz eşleşmesini tamamlayamıyorum. Eski telefonumda oturum açık olduğu için şu anda yeni cihazımda hesabımı ...

İstanbulkart mobil uygulamasında 15 Ekim 2024 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlan...

Bireysel İstanbulkart’ımı İstanbulkart Mobil uygulaması ile kullanmak için yaklaşık 2–3 ay önce geçtiğim yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. Bu nedenle kartıma online yükleme yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum....

Belbim’e bağlı bireysel İstanbulkart’ımı mobil uygulama üzerinden kullanabilmek için bugün yeni bir hesap açtım. Ancak cihaz eşleme ve hesap doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada cihaz eşleme hatası veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayıp işlemlerimi yapamıyorum. Sorunla ilgili o...

Bireysel mavi İstanbul Kart'ıma bugün mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında “aylık tl dolum sınırına ulaştınız” uyarısı aldım ancak buna rağmen karttan/hesabımdan 300 TL tutar çekildi. Uygulama üzerinden NFC ile karta okutma yapmama rağmen yine “tl içi...

Bireysel Mavi Kart öğrenci İstanbulkart’ımı yeni aldığım telefonuma tanımlamak istedim, ancak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bugün telefonu ilk kez kullanmaya başladım ve uygulamaya d...

İstanbulkart bireysel kart kullanıcısıyım, kart numaramın son 4 hanesi 5536’dır. 2025 yılı için “wrapped / yıllık özet” mailinin bugün itibarıyla elime ulaşmasını beklerken, mail izinlerim açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir e-posta gelmedi. Aynı gün arkadaşlarıma bu özet maili ulaşmışken ban...