"Çok kısa sürede çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim."
BELBİM | İstanbulkart Abonman Yüklemekişiselleştirme
69 şikayet
İstanbulkart Yükleme Limit Uyarısı Ve Kırılan Kart Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26.04.2026 sabahı saat 09.30 civarında İstanbul toplu taşıma sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oruç Reis istasyon...undan İstanbulkart'ımı basarak turnikeden geçip yolculuğuma başladım. Mahmutbey istasyonunda Bakırköy yönüne aktarma yapmadan önce kartıma yükleme yapmak istediğimde, yükleme cihaz
İstanbulkart Abonman Yüklemesinde Başarısız İşlem Ve 501 TL İade Talebi
İstanbulkart kişiselleştirilmiş mavi kartıma 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık abonman yüklemesi yapma...k için işlem gerçekleştirdim. İlk denememde sistem ödemeyi aldı ancak abonman yüklemesini gerçekleştirmedi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 501 TL tutarında bir ödeme görünüyor.
İstanbulkart Limit Engeli 3500 TL Kurumsal Yüklemenin Beklemede Kalması
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart’ıma şirketim tarafından yapılan kurumsal yükleme talimatı kapsamında yatırılmas...ı gereken, 3.500 TL’ye yakın tutardaki bakiye hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Aynı şirketten yükleme alan diğer kişilerin paraları yatırılmasına rağmen, benim bakiyem “limit uya
İstanbulkart Öğrenci Tarifesi Uygulanmıyor, Tam Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık üç dört aydır tüm toplu taşıma araçlarında kart...ım öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücret kesiyor. E-Devlet ve ilgili kanallardan kartımın öğrenci olarak tanımlı olduğunu kontrol ettim, buna rağmen sistemde tam ücret yansımay
Aktif Abonmanlı İstanbulkart’ta Yetersiz Bakiye Ve Sistem Hatası
22.01.2026 başlangıç, 22.02.2026 bitiş tarihli aylık abonman yüklü İstanbulkart'ımla bugün T1 hattındaki Tophane durağın...dan Sirkeci durağına geldim. Saat 20:23 civarında Sirkeci Marmaray istasyonundan Bostancı yönüne geçmek için kartımı turnikeye okuttuğumda, kartımda aktif abonman olmasına rağmen “
İstanbulkart Yüklemesi Sonrası Bakiye Görünmemesi Ve Kartın Çalışmaması
17 Şubat tarihinde saat 13.00 ile 17.00 arasında tam İstanbulkartıma önce otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Kartı ...takıp para yükleme işlemini tamamladığım halde, turnikeden geçtiğimde bakiyemin hiç artmadığını fark ettim. Buna rağmen banka hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak görünüyordu. Ardınd
Mavi Kartıma Yükleme Yapılamadı Ve 2.775,48 TL İade Edilmedi
"Tekrardan aradım 153'ü, Zahide Hanım'a teşekkürlerimi iletirim yardımcı olduğu için ve kayıt oluşturma işleminde yardımcı olduğu için. İBB çözüm merkezinin telefon numarasını verdi ve ilgili numaraya WhatsApp üzerinden takip numaramı ve ilgili işleme ait banka dökümünü (dekont veya ekran görüntüsü) iletmemi istedi. İlettiğim belge dosyama eklenmiş umarım kısa sürede çözülür."

Kişisel Verileri Paylaşmadan Çekilen 207 TL Ücretinin İadesi Talebi
25 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 16:15'te Sefaköy Metrobüs durağında bulunan BM300450 Sefaköy 3 numaralı otomatik yü...kleme cihazından İstanbulkart'ıma yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz kredi kartımdan 207 TL tahsil etti, ancak bu tutar İstanbulkart'ıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu du

Abonmanım Yeni Kartıma Aktarılmadığı İçin Metro Ve Otobüs Kullanamıyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ve 2–3 gün içinde Ümraniye H***** A*****'a giderek yeni ka...rtımı teslim aldım. Görevli kişiler, eski kartımdaki aylık abonmanımın yeni kartıma aktarılacağını, talimat noktasında kartımı okuttuğumda abonmanımın yüklendiğini göreceğimi söyle
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart’ta 501 TL Kesintisi Sonrası Öğrenci Abonmanı Yüklenemedi
İstanbulkart uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbul Kart'ıma 05.01.2026 tarihinde saat 21:17’de abonma...n yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında kartımdan 501 TL tutarında çekim yapıldı ve uygulamada da bu ödeme alınmış olarak görünüyor. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir abonman ta
Mavi Kartım Abonmana Uygun Değil, TL Bakiye Dönüştürülemiyor
İstanbulkart mavi kartıma çalıştığım kurum her ay abonman ücretini tl bakiye olarak yatırıyor. Bu bakiyeyi İstanbulkart ...mobil uygulaması üzerinden abonmana çevirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden abonman tanımlamak istediğimde “Kart abonmana uy
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
İstanbulkart mobil uygulamasına kişiselleştirilmiş öğrenci kartımla 9 Ekim 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Telefonumu d...eğiştirdiğim için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradı
İstanbulkart Öğrenci Kartı Tam Tarifeye Geçince Abonman Yüklenemiyor
İBB’ye bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında ...öğrenciliğim tamamen bitti. O tarihten beri aynı öğrenci kartını tam tarifeli olarak kullanıyorum. Ancak tam tarifeye geçtiğim halde aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum. İstan
İstanbulkart Abonman Yüklemesi Yapılamıyor
İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden hesabıma kişiselleştirdim. Ancak abonman yüklemesi yapmak istediğimde işlem ta...mamlanmıyor ve ekranda “Kartınız abonman yüklemesine uygun değildir” uyarısı çıkıyor. Elimdeki kart kırmızı renkli ve otobüs kullanmaya yeni başladığım için abonman almak istiyorum
Kaybolan Kartımdaki Abonman Hakkım Yeni Kartıma Aktarılmadı
Öğrenci İstanbul Kart'ıma 24 Kasım tarihinde abonman tanımlattım, ancak kartımı 25 Kasım’da kaybettim. Kartımı hemen ard...ından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iptal ettirdim. Bugün yeni kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart'ımı aldım. Kaybolan ve iptal edilen eski kartımda kalan abonmanımın
Aktif Öğrenciyken İstanbulkart İndirimimin Haksız Yere İptal Edilmesi
Kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ı kullanıyorum ve 12 Kasım 2025 tarihinde “ilgili eğitim kurumundan yapılan kont...rolde öğrencilik durumunuzun sona erdiği tespit edilmiştir, indirimli tarifeniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Yok sisteminde aktif öğrenciliğim devam etmektedir
Yüklediğim 1000 TL İstanbulkart Bakiyeme 15 Gündür Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum
05/11/2025 tarihinde saat 07:30’da İstanbulkart mobil uygulamasından kişiselleştirilmiş kartıma kredi kartımla 1000 TL y...ükleme işlemi yaptım. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi’ni aradım, bana bir mail adresi verildi ve talebi
Belbim | İstanbulkart 30 Yaş Üzeri Öğrenci Abonmanında Haksız Fiyat Artışı Ve Hak Kaybı!
30 yaş üzeri öğrenci abonman kartı sahibiyim. Kart numaramın son 4 hanesi 6957’dir. İstanbul’da metro, metrobüs ve m11 m...etrosu gibi hatlarda bu kartı her gün kullanıyorum ve genellikle 3 vesayet ile günlük yaklaşık 10 kez kullanım yapıyorum. Geçen ay 200 kullanım için 494 TL ödemişken, bu ay aynı k
30 Yaş Üzeri Öğrencilere İndirimli Abonman Engeli Ve Mağduriyet
İstanbulkart online abonman başvurusu sırasında 30 yaş üzeri olduğum için indirimli abonman hakkından yararlanamadığımı ...fark ettim. Devletin belirlediği kararlar olmasına rağmen, Belbim’in yaş sınırı uygulaması nedeniyle abonman ücretini indirimli olarak alamıyor ve tam ücret ödemek zorunda kalıyoru
Öğrenci İstanbulkart’ımda Haksız Tam Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
29 Ekim 2025 tarihinden itibaren kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ım ile ulaşımda öğrenci olmama rağmen indirimli... tarifeden faydalanamıyorum. 30 yaş üstü lisans öğrencisi olarak, kartımın öğrenci statüsünde olmasına rağmen tam ücret kesilmeye başlandı. Sadece iki günde 70 TL fazla ödeme yapma
Açıköğretim Öğrencilerine Yaş Sınırı Nedeniyle Tam Öğrenci İndirimi Verilmemesi
Anadolu Üniversitesi açıköğretim öğrencisiyim. 21.10.2025 tarihinde İstanbulkart online sistemi üzerinden öğrenci abonma...n başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurum tamamlanmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 yaşından gün aldığım için tam öğrenci indiriminden yararlanamayacağım, sadece %10 ind
Belbim | İstanbulkart 29 Yaş Üstü Öğrenci İndirimi İçin OTP Kodu Gelmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
29 yaş üstü öğrenci indirimimin devamı için belge. İstanbulkart. İstanbul adresinden belge yüklemem isteniyor. Gerekli b...ilgileri girdiğimde, cep telefonuma OTP kodu gelmesi gerekirken hiçbir şekilde mesaj ulaşmıyor. İstenmeyen kutumu da kontrol ettim, yine de mesaj gelmedi. Bu nedenle işlemi tamamla
Yaş Sınırı Nedeniyle Öğrenci Abonmanım İptal Edildi
2 Ekim 2025 tarihinde, açıköğretim öğrencisi olarak İstanbulkart Öğrenci Kartı çıkartıp abonman yüklemesi yaptıktan kısa... bir süre sonra, 30 yaşın üzerinde olmam gerekçesiyle kartımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mahkeme kararlarında da belirtildiği üzere, öğrencilik
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















