to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verileri Paylaşmadan Çekilen 207 TL Ücretinin İadesi Talebi
25 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 16:15'te Sefaköy Metrobüs durağında bulunan BM300450 Sefaköy 3 numaralı otomatik yükleme cihazından İstanbulkart'ıma yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz kredi kartımdan 207 TL tahsil etti, ancak bu tutar İstanbulkart'ıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durumla ilgili İETT'ye başvurduğumda, kartımı kişiselleştirmediğim için işleme müdahale edemeyeceklerini söylediler. Yalnızca kişisel verilerimi paylaşarak ve kartı kişiselleştirerek çözüm sunulması, aksi halde mağduriyetimin giderilmeyecek olması beni hem mağdur etmekte hem de rahatsız etmektedir.
Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de karşılığında hiçbir hizmet alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi kartımdan çekilen 207 TL tutarın kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmaksızın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşenur T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
