Beko Davlumbazındaki Eksik Parça Garanti Kapsamında Değil, Servis Üslubu Rahatsız Edici
"Her zaman ürünlerinin arkasında oldukları için ve sorunumuzu en iyi şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum"

"Her zaman ürünlerinin arkasında oldukları için ve sorunumuzu en iyi şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum"

Yaklaşık altı yıl önce aldığımız ev tipi 12.000’lik Beko klimamız 3 Nisan’dan beri arızalı. Pazartesi günü Beko yetkili ...servisi eve gelerek borunun değişmesi gerektiğini, en geç iki gün içinde tekrar gelip işlemi yapacaklarını söyleyip söz verdi. Bugün Çarşamba olmasına rağmen ne gelen var ne de ve
Beko marka derin dondurucumu aldığım günden beri, yaklaşık 2,5 yıldır tabana koyduğum ürünlerle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Derin dondurucunun tabanına koyduğum et ve diğer gıdalar yanık gibi oluyor, bozuluyor ve maalesef çöpe atmak zorunda kalıyorum. İlk yaşadığım sorun sonrasında yetkili se

Beko b55 b 820 b 55 inç televizyonumuzda yaklaşık 2 aydır yazılım güncellemesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnt...ernete sorunsuz bağlanmamıza rağmen güncellemeyi indiriyor, ardından “başarısız oldu” uyarısı veriyor ve televizyon yeniden başlatıldığında güncellemeden sonra hata yazısı çıkıyor.
Yaklaşık iki ay önce bayiden 28.000 TL ödeyerek Beko MB7072 serisi bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün yetkili servi...s tarafından montaj ve kurulumu yapıldıktan sonra derin dondurucu içerisinde herhangi bir aydınlatma bulunmadığını ve cihazın çalıştığını gösteren ışıklı bir ikaz olmadığını fark e



Datça’daki Arçelik/Beko yetkili servisine Beko d4 6081 model çamaşır makine...min kapı emniyet kilidi için başvurdum. Orta BİM’in karşısındaki servise gi

Çeyiz paketi kapsamında yaklaşık 4 ay önce Adana Kozan Yolu Caddesi üzerinde bulunan Karaca Mobilya’dan Beko marka bir b...ulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yeni kullanmaya başladım ve henüz ikinci kullanımda iken kapak ve iç kasa bölümünde bariz deformasyon izleri ve paslanmalar oluştu. Bu durum



Beko marka cm10120 model çamaşır makinem yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen ...sağ alt panel kısmından başlayarak aşağıya doğru ciddi şekilde paslanmaya b

Beko yetkili bayiden sıfır olarak aldığım Beko 678550 eb Fit model buzdolab...ı, teslim edildiği ilk andan itibaren soğutma yapmamaya başladı. Buzdolabın
Yıllardır güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Beko marka WD964YK model çamaşır makinesinin bugün gel...diği durum maalesef tam bir hayal kırıklığıdır. 2016 yılında aldığım bu ürünün gövdesi, fotoğraflarda da görüleceği üzere yoğun şekilde paslanmış, boya kabarmış ve metal çürüyerek


Bursa Osmangazi’de ikamet etmekteyim ve yaklaşık 5 yıllık Beko 674584 model buzdolabım 2 haftadır soğutma yapmıyordu. So...run devam edince buzdolabım geçtiğimiz pazartesi günü yetkili servis tarafından evimden alınarak atölyeye götürüldü ve tarafıma gövde kaçağı arızası olduğu bilgisi verildi. Cihazım

27.04.2026 tarihinde Beko firmasından, ekte delil niteliğinde sunduğum faturada belirtilen Beko marka 8801151200 31825 k...lima (Seri No: 114430) yetkili servis tarafından evime montaj edildi. Evim yeni olduğu ve elektrik aboneliğim henüz olmadığı için klimayı o günlerde deneme imkanım olmadı. Ekte sun
31.12.2024 tarihinde Beko Kağan Gaziosmanpaşa şubesinden Beko bsuf 5000 MEB midi fırın satın aldım. Ürün hâlâ garanti ka...psamında olmasına rağmen fırının özellikle sol üst tarafı pişirme konusunda son derece yetersiz, o bölge adeta hiç pişirmiyor. Fırını çok sık kullanan biri olmadığım için bu sorunu


Beko bocd k 6510 ewb ankastre ocağımı yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Hacılar’daki evim için satın aldım. Sadece 2 yıl içind...e ocağın çürüme yapmaya başladığını fark ettim ve yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede çürüme olması, ankastre bir ürün ve Beko markası içi




Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Beko markadır. Beko çamaşır makinemde yaşadığım sorundan dolayı 2026 Ocak ayında, ürünüm ga...ranti kapsamındayken yetkili servisi çağırdım. Makinenin kazanından kaynaklı bir problem olmasına rağmen, servis bu durumu amortisör arızası olarak değerlendirip işlem yapmadan ayr
"Şikayet vara durumu ilettikten sonra genel merkezden son derece ilgi alaka gördük cihazı tamir ettiler herhangi bir ücret talebinde bulunmadılar ve her aşamasında bilgilendirme sağladılar tekrardan ilgi alakaları için teşekkür ediyorum"
İşletmemizde Beko 300 TR model 2 adet yazarkasa kullanıyoruz. Cihazlardan b...iri 21.05.2026 tarihinde kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımızda yüzde 45't
02.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Koyuncu Mahallesi’ndeki adresime Beko 9101 EYS model, yaklaşık 10 yıllık çamaşır makin...emin kapak mandalı arızası için yetkili servis çağırdım. Sadece kapak mandalı değişimi için makinenin üzerinde değeri 200–300 TL civarında olan küçük bir parça takıldı, ancak bu iş
Yaklaşık 14 yıl içinde üçüncü kez Beko buzdolabı kullanıyorum ve her seferinde ciddi sorunlar yaşamaktan artık çok yorul...dum. İlk aldığım buzdolabında motor arızası ve teknik problemler vardı, ikinci buzdolabında ise orta gövde buzlanması sorunu yaşadım. Şu an kullandığım ve yaklaşık bir buçuk yıldır
"Markaya teşekkürümü yaptım zaten. Bu durumda yapması gereken markanın itibarı için sıfır ürün göndermek oldu gönderdide. Lakin servis lerini denetlemezse büyük problem. Sadece evet marka ya teşekkür ediyorum. Ve bu süreci takip eden müşteri temsilcisi arkadaşlara"

Beko cm 7100 model çamaşır makinem bugüne kadar 5–6 kez arıza yaptı ve her seferinde İstanbul Başakşehir İkitelli bölges...indeki yetkili servise götürüldü. Sürekli arıza verdiği için ürünün artık değişimini talep ediyorum. Değişim talebimi ilettiğim halde, daha önce yapılan onarımlara ait tamir fişle
20.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Beko b43 d500 b LED TV satın aldım. Birkaç gün sonra kargo elime ulaştı ve kurulu...mu için yetkili servisi aradım. Servis geldi, kutuyu servis elemanı açtı ve televizyonun ekranının ve panelinin kırık olduğunu söyledi. Kutuyu kendilerinin açmasına rağmen kutunun


Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Beko marka çaycı makinem, Adana Seyhan Mahfesığmaz’daki Beko yetkili servisine..., sadece kırmızı LED ışığı yanmadığı ve kaynama yapmadığı için, garanti kapsamındayken teslim edildi. Servisten “ürünü tamir ettik” denilerek geri aldığımda ise beyaz renk çaycımın


Beko’dan aldığım 970477MB model buzdolabının teslimatı için 01.06.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında teslim ed...ileceği yönünde randevu oluşturuldu. Bu saate göre iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak bugün arayıp ürünün ellerine ulaşmadığını, teslimatın akşam 17:00’den sonra yapılacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97