to read complaints and reviews, or file yours.Su Almayan Beko Çamaşır Makinesi İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
04.07.2026 tarihinde Beko arma grup Çekmeköy Taşdelen mağazasından Beko cm10121 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri çamaşır makinesi kesinlikle su almıyor ve ürünü sorunsuz kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis eve geldi ancak herhangi bir mantıklı teknik açıklama yapmadan, beğenmiyorsanız iade isteyin veya değişim talep edin şeklinde bir ifade kullandı. Ürün sıfır olmasına rağmen, daha ilk günden bu şekilde arızalı olması ve servis tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için acilen ya ücret iadesi yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Şikayetim çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
